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Informations pratiques

• Conditions d'annulation

  Flower Camping Les Ilates + conditions d’annulation

  
  

  Modification du séjour Sauf indication contraire dans les Conditions Particulières de chaque camping, les dispositions suivantes s’appliquent en cas de modification de votre séjour. Vous pouvez demander à modifier les dates et/ou le type d’hébergement de votre séjour sur notre camping, à condition que votre demande soit reçue par e-mail au moins 21 jours avant la date d’arrivée initiale. Vous devrez alors effectuer une nouvelle réservation sur notre camping pour la même saison que celle du séjour initial, sous réserve de disponibilité et des tarifs en vigueur. Votre séjour initial ne peut être modifié qu’une seule fois. Si vous ne pouvez pas profiter du séjour de remplacement, celui-ci sera considéré comme annulé et les sommes versées ne seront pas remboursées. Si le coût du séjour de remplacement est supérieur à celui du séjour initial, vous devrez régler la différence. Si vous ne le faites pas, le séjour de remplacement sera considéré comme annulé et nos conditions d’annulation ci-dessous s’appliqueront. Si le coût du séjour de remplacement est inférieur à celui de la réservation initiale, nous conserverons la différence à titre de compensation pour la perte encourue en raison de la modification de la réservation.

  Annulation du séjour Sauf indication contraire dans les Conditions Particulières de chaque camping, les dispositions suivantes s’appliquent en cas d’annulation.

  Annulation de votre part Toute annulation doit nous être communiquée par écrit via un support valide (e-mail, courrier recommandé avec accusé de réception, etc.) ● Si votre e-mail ou lettre recommandée est communiquée plus de 30 jours avant l’arrivée, l’acompte, les frais de réservation payés et, le cas échéant, la prime d’assurance annulation versée, seront conservés par le camping. ● Si votre lettre est transmise entre le 30e et le 15e jour avant votre arrivée, l’acompte, les frais de réservation payés lors de la réservation et, le cas échéant, l’assurance annulation souscrite lors de la réservation, seront conservés par le camping ; le solde du séjour sera crédité sur votre prochain séjour au camping, à réserver dans l’année suivant la date de votre séjour. Si vous avez réservé votre séjour moins de 30 jours avant la date d’arrivée et que votre lettre d’annulation nous parvient 15 jours ou plus avant cette date, les montants correspondant à l’acompte, aux frais de réservation et à la prime éventuelle d’assurance annulation, tels que visés à l’article 2 des présentes Conditions Générales, seront conservés par le camping ; pour le solde, un avoir sera délivré, utilisable pour un futur séjour sur le camping, à réserver dans la même saison que celle du séjour annulé ou la suivante. ● Si votre lettre est transmise moins de 15 jours avant l’arrivée, tous les frais déjà payés au camping seront conservés par celui-ci. Afin de pouvoir prétendre à une éventuelle indemnisation, nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation ou interruption lors de votre réservation.

  Nonobstant ce qui précède, ● si votre annulation est due au fait que vous résidez dans une zone soumise à une mesure de confinement à la date de début de votre séjour, interdisant aux habitants de se déplacer pour limiter la propagation de la COVID-19, l’acompte versé, les frais de réservation payés et, le cas échéant, la prime d’assurance annulation versée resteront acquis au camping ; le solde sera crédité sur un prochain séjour au camping, à réserver dans l’année suivant votre séjour. Ceci reste valable même si votre lettre d’annulation nous parvient moins de 15 jours avant le début de votre séjour ; ● si votre annulation est la conséquence d’un cas de force majeure, c’est-à-dire un événement imprévisible, irrésistible (insurmontable) et extérieur (hors de votre contrôle), l’ensemble des sommes versées seront remboursées.

  Annulation par le camping Si nous sommes contraints d’annuler une réservation confirmée, nous vous en informerons au plus vite par e-mail ; les sommes versées seront intégralement remboursées dans un délai précisé dans les Conditions Particulières de chaque camping.

  Assurance annulation Nos tarifs ne comprennent pas d’assurance voyage. Celle-ci est en option et peut être proposée dans les Conditions Particulières.

• Informations sur le paiement

  Toute demande de réservation doit être accompagnée de

  du versement d'un acompte de 30 % du montant total du séjour, ainsi que du coût des prestations réservées, TVA incluse et, le cas échéant, taxe de séjour incluse. Toutefois, le camping peut appliquer un montant différent, qui sera précisé dans les conditions particulières, le paiement de frais de réservation dont le montant est précisé dans les conditions particulières de chaque camping, l'assurance annulation, si elle est souscrite. La réservation n'est pas contraignante tant que vous n'avez pas reçu une confirmation écrite par e-mail récapitulant toutes les informations relatives à votre séjour.

  Le montant du séjour, ainsi que le coût des prestations réservées, y compris la TVA, et, le cas échéant, la taxe de séjour, doivent être payés au plus tard 30 jours avant le début du séjour. Si le solde n'est pas payé dans le délai susmentionné, le séjour sera considéré comme annulé et nos conditions d'annulation décrites ci-dessous s'appliqueront.

  Toute réservation effectuée moins de 30 jours avant la date d'arrivée doit être réglée en totalité au moment de la réservation, sauf conditions plus favorables mentionnées, le cas échéant.

  délais de paiement:

  • 30% à la réservation

  
  

  Vous devrez payer en intégralité si vous réservez moins de 30 jours avant le départ.

• Heures d'arrivée et de départ

  Heure d'arrivée : 16:00
  Départ : 10:00
  
• Inclus dans la réservation

  • climatisation
  • wi-Fi
  • linge de lit
  • serviettes
  • barbecue
  • lits préparés
• Nombre de nuits minimum : 2