Flower Camping Les Ondines

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Nous avons séjourné dans un camping Flowers à Tremolat, qui était excellent. Nous avions prévu de réserver plus longtemps au camping de Souillac, mais les avis n'étaient pas bons. Nous avons réservé pour une nuit et je n’aurais pas souhaité y rester plus longtemps. Le camping était défraîchi et avait besoin d’un bon nettoyage. Le bar était fermé, … mais il y avait de nombreuses bouteilles de bière vides qui traînaient et que personne n’avait pris la peine de ramasser. Les toilettes et les douches étaient sales. Je ne le recommanderais absolument pas. En savoir plus Afficher moins

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beaucoup de petits problèmes avec un manque de réactivité de l’équipe. (attendre deux jours pour le remplacement d'une cafetière). manque de matériel disponible pour le ménage (serpillère) payer un garage supplémentaire pour une seconde voiture alors que l'entrée n'est pas sécurisé barrière en panne; dans la piscine, on se baigne avec les grenouilles

Personnel très serviable

Nous avons passé une semaine dans ce camping et je viens vous faire part de notre retour…

Alors, d’abord, les points positifs : je remercie l’équipe d’animation. Thomas et Amita ont été super. Ma fille a passé une excellente semaine grâce à eux, et nous avons beaucoup apprécié échanger avec eux. Ils ont toujours le sourire et ont … superbement animé nos soirées. Alors, un grand merci à vous !

Ensuite, fini pour les points positifs… Passons maintenant au négatif.

C’est la première fois pour nous que nous séjournons dans un camping 4 étoiles, mais je ne comprends pas pourquoi il a obtenu ces étoiles. Cela fait 15 ans que nous partons en camping, que ce soit en tente, en caravane ou en mobil-home, et c’est la première fois que nous voyons un camping aussi sale et aussi mal entretenu…

Des ronces contre les mobil-homes, la débroussailleuse semble ne pas exister, je pense !

Ensuite, les sanitaires… Un enfer ! Des serviettes hygiéniques sont restées au sol pendant toute la durée de notre séjour. Le ménage est sérieusement à revoir. Car, outre le fait que certains vacanciers ne respectent pas les lieux — ça, je peux l’admettre — là, aucun ménage ne semble être fait, ni dans le bloc WC ni dans le coin bébé.

Nous avons dû prendre nos douches sur notre emplacement avec du matériel acheté dans un magasin. Est-ce normal ? Car je pense que, dans le prix de notre semaine, l’utilisation des douches est comprise, non ?

Ensuite, pas d’eau chaude pour faire la vaisselle pendant plus de la moitié de notre séjour. Comme pour les douches, nous avons dû nous débrouiller sur notre emplacement.

Vers les jeux pour enfants, du matériel de chantier et des tiges filetées posées au sol… Est-ce normal et surtout, est-ce sécurisé pour les enfants ?

Une rampe dans les WC pour personnes handicapées était dévissée ?! Toujours la même question : est-ce normal ?

Franchement, nous sommes très déçus de ce camping. Pour un 4 étoiles, nous nous attendions vraiment à beaucoup mieux, surtout au niveau de l’entretien, de la propreté et de la sécurité.

J’ai fait par de mon mécontentement par mail à la responsable cela fait un mois et je n’ai eu aucun retour, il y a clairement un manque de sérieux. En savoir plus Afficher moins