Solo Retreat 4 - 4 personnes

Nous avons beaucoup aimé le cottage, même s'il y avait beaucoup de poussière ! Nous sommes arrivés à 17h30 (la réservation indiquait que nous pouvions nous enregistrer entre 16h00 et 18h00), mais la réception était déjà fermée. Nous nous sommes inquiétés jusqu'à ce que nous trouvions un numéro de téléphone et que le membre du personnel de service vienne nous voir ! La piscine était épouvantable, je n'avais jamais vu une piscine aussi mauvaise ! L'eau était tellement polluée par des produits chimiques que notre peau a immédiatement commencé à brûler et à nous démanger, et nous n'étions pas les seuls ! Les douches ne fonctionnaient pas ! Le vestiaire était très froid ! Le toboggan a griffé le dos de mon fils ! Au restaurant, la pizza a été apportée dans une boîte en carton, sans même proposer de couverts ! Bowling - personne n'attendait à la réception, nous avons décidé de prendre les chaussures nous-mêmes, la jante pliante pour les enfants ne descendait pas complètement après son tour ! Et enfin : notre voiture a été endommagée dans le parking, cela s'est passé juste devant une caméra de sécurité, mais nous n'avons pas pu obtenir que quelqu'un de l'administration regarde la caméra et nous aide à trouver le coupable.

Nous avons réservé un week-end dans ce parc via Social Deal. Par la suite, nous avons découvert par hasard que dans l'hébergement que nous avions réservé, il n'y a pas de place pour les lits d'enfants dans les chambres. Nous voyagions avec 2 adultes et 2 bébés, ce qui rendait ce logement tout simplement inadapté pour nous. Après avoir contacté le parc, nous avons constaté qu'il n'y avait aucune volonté d'y réfléchir. Nous avons même proposé de payer un supplément pour réserver un autre logement, mais ce n'était pas possible, même s'il y avait beaucoup d'autres cottages disponibles à ce moment-là. L'attitude du personnel était extrêmement décevante et peu orientée vers le client. Le manque total de flexibilité et d'esprit de solution a fait que le week-end n'a pas pu avoir lieu. Une occasion manquée et une très mauvaise expérience avec EuroParcs.

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J'avais réservé par téléphone pour le bowling. Cependant, cela n'a apparemment jamais été noté car toutes les pistes étaient réservées. Nous ne l'avons appris qu'au bout de dix minutes. Nous avons donc conduit jusqu'à Biddinghuizen pour rien et nous ne reviendrons jamais.

Chalet 311. Propre et joliment meublé. Beaucoup d'espace pour les voitures. 3 douches disponibles. Très bien ! J'ai été en hiver (janvier), donc peu de choses à faire et beaucoup de choses fermées (comme la piscine, la pizzeria, le café et le restaurant). C'était familier. La friterie a été une bonne expérience. Des frites savoureuses et des snacks raffinés.

Nous avons passé une semaine ici pendant les vacances d'automne et avons séjourné dans un mobil-home. Le mobil-home était très propre et moderne. Nous avons particulièrement apprécié le bon équipement : un four à micro-ondes, un four et un lave-vaisselle étaient disponibles, ce qui a rendu le séjour très agréable. Le parc lui-même est très bien aménagé et invite à de longues promenades à pied ou à vélo. L'environnement est calme et bien entretenu. La plage est limitée, ce qui est un peu dommage. Ce qui nous a déçus, c'est que la piscine a été complètement fermée pendant une semaine durant tout notre séjour. Il y avait également beaucoup de travaux, ce qui n'a malheureusement pas été communiqué au préalable. Un point positif cependant : la salle couverte, que nos enfants ont adorée et dans laquelle ils ont passé beaucoup de temps. Les activités extérieures proposées chaque jour aux enfants, comme le château gonflable ou les jeux de cirque, ont également été très appréciées et utilisées avec enthousiasme. Malheureusement, à l'exception d'un restaurant, tous les autres cafés et snacks étaient fermés, ce qui a quelque peu limité le choix. Cependant, l'emplacement du parc est idéal pour les excursions : le parc d'attractions Walibi Holland et le delphinarium sont tous deux facilement accessibles, ce qui rend le site particulièrement attractif pour les familles. Dans l'ensemble, c'est un beau parc avec des hébergements modernes et de superbes activités pour les enfants, mais avec quelques restrictions sur les installations ouvertes en basse saison.