Hackfort - 4 personnes

Situé dans un cadre forestier verdoyant, ce parc de vacances est très calme et paisible. Enregistrement et départ faciles.

Malheureusement, le rapport qualité-prix laisse à désirer. La maison présente de nombreux petits dégâts et traces d'usure. Des toiles d'araignées, un miroir cassé, du matériel de cuisine de mauvaise qualité, des lampes cassées à l'extérieur, des équipements de l'aire de jeux hors d'usage et la piscine extérieure n'était pas ouverte du tout. De plus, j’ai reçu sans cesse des messages m’invitant à opter pour une formule supérieure et à payer des suppléments qui, à mon avis, auraient dû être inclus dans le prix. Par exemple, les draps et les serviettes.
De plus, la température intérieure de notre chalet était de 32 degrés à notre arrivée dans la soirée, et il n’y avait ni climatisation ni ventilateur. La route à l’extérieur était très bruyante, et les voitures n’arrêtaient pas de nous réveiller la nuit.
Je ne réserverais plus chez eux

Petite maison sale où ça sent énormément la fumée. Et malgré nos plaintes, rien n'est fait pour y remédier. Des toiles d'araignées et des crottes partout. Beurk

À l'origine, nous avions réservé un Forest Lodge équipé de la climatisation. Quelques jours avant notre départ, nous avons appris qu'il y avait un problème technique et que nous devions être relogés dans un autre gîte. Nous avions certes demandé un gîte équipé de la climatisation, mais la solution proposée consistait en un climatiseur mobile qui, en plus d’être très bruyant, n’était guère efficace. Nous étions également situés juste à côté d’une route très fréquentée, ce qui générait tout de même pas mal de bruit.
À notre arrivée, le gîte s’est avéré assez sale : le canapé était tellement usé qu’il s’effilochait, il y avait de la poussière sous les lits, des couches de poussière accumulées depuis des années sur les placards de cuisine et des toiles d’araignées sur les lampes et dans les coins de la salle de bains. J’ai également découvert un escargot répugnant dans un coin sombre de la salle de bains ; celle-ci n’est donc jamais nettoyée à fond. Il y avait un aspirateur de bonne qualité mais mal entretenu, dont le sac devait être remplacé de toute urgence (impossible d’en trouver un dans les placards). Lorsque nous avons essuyé une boisson renversée sur le sol, notre chiffon de nettoyage est devenu noir comme du charbon. On peut se demander si le sol est un jour lavé à fond… Avec de jeunes enfants, j’ai trouvé cela insuffisant en termes d’hygiène.
La qualité et l’entretien des gîtes dépendent fortement des propriétaires, car EuroParcs n’investit pas beaucoup dans un nettoyage de qualité (le personnel d’entretien se déplace à vélo avec une seule serpillière à l’arrière). Notre expérience aurait peut-être été différente si nous avions obtenu le Forest Lodge que nous avions initialement réservé, mais malheureusement, cela n’a pas été le cas. L’alternative proposée s’est avérée décevante.
Le parc vous offre un accès gratuit à des piscines intérieures et extérieures non surveillées. Avec un meilleur entretien, cela pourrait être tout à fait correct, mais là encore, aucune attention n’est accordée à l’hygiène : des fientes d’oiseaux entre les piscines extérieures et sur les marches du toboggan pour enfants, de l’eau glacée, des débris tombés des arbres dans l’eau, qui ne sont pas ramassés. Une personne se promenait pourtant tranquillement pour contrôler l’acidité de l’eau, mais elle ne prêtait aucune attention à l’entretien de la piscine et de ses abords.

Le parc dispose de son propre restaurant et d’une aire de jeux modeste mais soignée, d’une toute petite boutique proposant des boissons et de la nourriture, et il est possible d’y louer des vélos. Les réceptionnistes étaient aimables et professionnels. Nous avons loué un vélo cargo électrique et un vélo solo, qui étaient en parfait état. À vélo, vous êtes à une demi-heure du centre d’Arnhem et du Burger’s Zoo. Le parc national de Hooge Veluwe se trouve également à proximité et mérite le détour. L’emplacement d’EuroParcs est très bon, mais le parc n’était pas à la hauteur de nos attentes.

Trevlig stugby i fin omgivning. Finns många aktiviteter för barn.

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Nous avons loué une tiny house. C'était très agréable, même s'il manquait encore quelques petites choses ici et là. Mais nous y avons passé une excellente semaine de vacances. L'emplacement est formidable.