De Zanding

⭐ 1 ÉTOILE – 1 088 € POUR UN CAUCHEMAR
Plus jamais ça ! Ce fut véritablement l’une des pires expériences de vacances que nous ayons jamais vécues.
Nous avons payé 1 088 € au total, tous suppléments compris, pour une villa. Or, ce que nous avons obtenu était un simple gîte qui ne correspondait absolument pas à ce que nous avions … réservé.
La maison était extrêmement sale, avec des araignées et des toiles d’araignées partout. J’ai pris de nombreuses photos pour en apporter la preuve.
Nous avions payé un supplément pour, entre autres, des serviettes, du savon, du shampoing, de la vaisselle et d’autres équipements. Les serviettes sentaient même la moisissure et l’humidité lorsque nous avons ouvert leur emballage.
Le lit était en si mauvais état et tellement de travers que nous ne pouvions pas y dormir normalement. Nos pieds se trouvaient plus haut que notre tête. Résultat : cinq nuits passées à dormir sur un matelas posé à même le sol dans le salon.
De plus, une piscine était mentionnée dans l’annonce, mais il n’y en avait pas. Il était également indiqué que l'on pouvait se baigner dans le lac, mais cela s'est avéré tout à fait impossible à notre arrivée.
Et puis le service client… qui était peut-être encore pire que la maison elle-même. Lorsque j'ai demandé une solution et le remboursement de mon argent, on m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire. On m’a même dit que, puisque j’avais accepté les cookies, je devais simplement accepter la maison qu’ils m’avaient attribuée.
Sérieusement ? Vous payez 1 088 € et on vous dit ensuite que vous n’avez d’autre choix que d’accepter ce qu’on vous propose ?
Après notre séjour, j’ai envoyé plusieurs e-mails, mais je n’ai tout simplement reçu aucune réponse. Aucune solution, aucune prise de responsabilité et aucune réaction sérieuse.
J’ai pris de nombreuses photos de l’état de la maison et des équipements, et je peux tout prouver.
J’ai payé 1 088 € pour une villa, j’ai passé cinq nuits sur un matelas posé à même le sol, puis j’ai été complètement ignoré.
Ce n’étaient pas des vacances, mais un véritable cauchemar.
À ÉVITER ABSOLUMENT. RÉFLÉCHISSEZ-Y À DEUX FOIS AVANT DE RÉSERVER ICI ! En savoir plus Show less

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Bonjour, nous souhaitions passer quelques jours de vacances au calme. Le calme était au rendez-vous, mais la maison était un véritable désastre. La photo présentée lors de la réservation n'avait rien à voir avec l'intérieur. Nous ne sommes pas pointilleux. Mais l'endroit était très sale et très défraîchi. Le canapé était complètement … affaissé. Et pour se coucher, il fallait se baisser. Au point de se cogner souvent la tête. Sur la photo de l’annonce, le plafond semblait bien plus haut. La propreté du lit laissait également à désirer. Des cheveux et des salissures. Le jacuzzi tant vanté était tellement sale qu’il était inutilisable. Nous n’y sommes restés qu’une nuit, puis nous sommes rentrés chez nous. On aurait pu s’épargner tout ça. Je trouve que les photos sont trompeuses. Je pense également que rien ne changera. Il y a un parc à Limburg qui est bien plus petit, mais les maisons y sont propres. En savoir plus Show less

J'y ai passé une journée, j'ai un peu nagé dans la petite piscine, sinon c'est un parc très bien.

C'est très beau, mais un article de l'auteur
est à côté de la plaque.

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