Rhederlaagse Meren

Super camping, c'est la deuxième fois que nous venons ici et nous nous y plaisons beaucoup. De grands emplacements pour caravanes, un branchement électrique directement sur l'emplacement et un raccordement à l'eau également sur place.
J'apprécie particulièrement la haie, qui permet au moins d'avoir un peu d'intimité. Emplacement idéal, piscine en plein air superbe, lac de baignade magnifique. Les sanitaires ne sont pas sales.
On lit tellement de mauvais avis ici, disant que c’est exigu, sale, etc. Le gérant s’efforce de maintenir le camping propre et en bon état.

Le camping est une catastrophe. À notre arrivée, notre emplacement était jonché de papiers et de sachets de chips. Tout est dans un état de négligence totale. Les toilettes et les douches étaient sales et, d'après les employés, il y a un problème d'eau dans les douches. Aucune des promesses faites n’a été tenue. La piscine était très sale et c’est pour cette raison que nous n’y sommes pas allés nager.
Le personnel est aimable, mais ces personnes ne peuvent pas compenser les dysfonctionnements qui règnent sur place. Plus jamais ça !!!

Malheureusement, une grande déception – il y a encore beaucoup à améliorer

Dès notre arrivée, nous aurions souhaité un accueil chaleureux et des explications claires. Malheureusement, ce n'était pas du tout le cas.

À la réception, des informations importantes ne nous ont pas été communiquées. Ce n’est que plus tard que nous avons appris qu’il fallait acheter des jetons pour pouvoir prendre une douche. De telles informations élémentaires devraient être fournies d’office à l’arrivée.

Les emplacements et les espaces extérieurs :
Dès notre arrivée, première déception : L’emplacement était envahi par de hautes herbes et des mauvaises herbes, et était en outre jonché de détritus. D’une manière générale, l’ensemble des espaces extérieurs donne une impression de grand désordre. Les haies sont dans un état catastrophique : même après la taille, on ne perçoit ici aucune trace de professionnalisme.
Lorsque nous avons signalé l’état de notre emplacement à la réception, la réaction de l’employée a été incroyable. Elle nous a demandé d’un ton agacé si nous avions bien conscience du nombre de personnes qui se plaignaient ici chaque jour – elle ne pouvait plus rien y faire à présent. Une conception du service absolument inacceptable !
Accès limité à la plage :
Nous nous réjouissions également d’aller à la plage, mais nous avons été amèrement déçus. Seule une petite partie de celle-ci est accessible. La partie de loin la plus grande est jonchée de résidus indéfinissables, si bien qu’on n’a absolument pas envie de s’y attarder. Personne ne semble non plus s’occuper de la plage.
L’approvisionnement en eau :
À plusieurs reprises, l’approvisionnement en eau a été complètement interrompu sur les emplacements et dans les sanitaires. La réception n’a réagi à cette remarque que très mollement, en lançant ce commentaire absurde : « Oh, alors vous avez sans doute déjà tous consommé 50 000 litres d’eau. » Quoi que cela puisse signifier, ce n’est pas vraiment ce qu’on appelle un service client convivial. Au moins, après un certain temps, l’eau était de nouveau disponible pour le reste du séjour.
Les sanitaires (un cauchemar en matière d’hygiène) :
Ce que nous avons pu observer lors du nettoyage des sanitaires a été la cerise sur le gâteau. Le nettoyage est effectué de manière extrêmement superficielle et au mépris de toutes les normes d’hygiène :
Un seul chiffon de nettoyage pour toutes les toilettes.
Un seul seau de nettoyage et une seule serpillière pour l’ensemble des toilettes et des douches.
Tout cela s’est apparemment déroulé sans aucun produit de nettoyage ni désinfectant visible.
De plus, aucun contrôle quotidien n’est effectué. Le savon et le papier toilette n’ont pas été réapprovisionnés pendant plusieurs jours, si bien que l’on se retrouvait régulièrement face à des distributeurs vides – il va sans dire que les toilettes étaient dans un état correspondant.
Conclusion :
Ici, on se fait volontiers payer par les clients, mais on n’investit absolument rien dans l’entretien, l’hygiène, la plage et le service. Nous ne reviendrons certainement pas.

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J'ai payé près de 1 000 euros pour 7 nuits. À mon arrivée, le gîte était PLEIN DE mouches. Il y avait comme des taches de sang ou des excréments sur les housses de couette.
Une douche sale qui empestait tellement que j’ai dû aller chercher de l’eau de Javel. Aucune explication concernant le jacuzzi ou quoi que ce soit d’autre (il y avait tout un bord à l’intérieur)

De plus, sur la terrasse du gîte, le sol était posé de telle manière que les pieds des chaises s’enfonçaient dans le plancher si l’on ne faisait pas attention (ce qui s’est d’ailleurs produit)

Mais on ne me rend pas ma caution à cause d’une poubelle pleine, d’une passoire dans l’évier, ainsi que de miettes de bonbons et de chips dans les placards.

Gardez cet argent et améliorez votre équipe de nettoyage ainsi que la sécurité du logement

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