Pavilion - 6 personnes

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Après de nombreux séjours dans les parcs Landal (et anciennement Roompot), c'était la première fois que nous nous rendions dans un parc Europarcs. Alors que dans tous les autres parcs, on reçoit des informations assez détaillées sur les maisons et les parcs (ou on peut même choisir un numéro de maison), nous sommes arrivés chez Europarcs presque à l'aveuglette. Nous ne savions même pas que notre catégorie de logement se trouvait en dehors du parc (ce qui est désormais évident). Cela signifie pour nous que les enfants ne peuvent pas partir seuls à vélo pour se rendre aux rares aires de jeux.
L’ensemble du complexe du parc est plutôt morne. Le parc Citta Romana, situé juste à côté (certes nettement plus cher), montre comment faire mieux.
Le logement (Duinvilla 10 personnes) a l’air plutôt sympa, l’équipement disponible est correct / standard. Les chaises et autres sièges sont même plutôt de meilleure qualité que, par exemple, au Landal Burgh-Haamstede, où nous avons séjourné dans la même configuration l’année dernière. Dans l’ensemble, cependant, la maison, tout comme le parc, est très peu équipée. Dans le salon (par rapport aux maisons plus petites d’autres parcs), il n’y a absolument aucun espace de rangement. Il n’y a aucun moyen d’écouter de la musique, pas de Senseo ni de Nespresso, pas de vrai four (ce qui n’est certes pas inhabituel) et seulement un petit réfrigérateur sans compartiment congélateur.
Pour un prix de 4 000 € pour 10 jours, nous avons été assez déçus. Ce prix n’est pas inhabituel en haute saison, mais à Burgh-Haamstede, vous bénéficiez en contrepartie d’une piscine en plein air, d’un beau parc bien entretenu, d’aires de jeux correctes, d’une petite boutique et d’une véritable offre gastronomique.
La clientèle ne nous convenait pas non plus : elle était nettement plus bruyante et plus rude que ce à quoi nous sommes habitués, ce qui pourrait s’expliquer par l’emplacement en périphérie.
Nous ne recommandons pas ce parc, même si l’emplacement de la maison est attrayant, et nous n’y retournerons probablement pas.

Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour à l'EuroParcs Voorne-Putten. La proximité de la magnifique plage constitue notamment un atout indéniable : le sable y est fin et le littoral n'est pas envahi par la foule, même en haute saison. L'ensemble du parc donne une impression de grande propreté et d'entretien soigné. Le programme d’animation varié a été un véritable coup de cœur pour nos enfants. De la discothèque pour enfants aux spectacles de magie passionnants, en passant par divers jeux d’activité physique, il y en avait pour tous les goûts. Nos enfants ont également adoré l’Adventure Dome – le fait que l’entrée soit déjà comprise dans le prix est particulièrement appréciable. Le personnel s’est montré très aimable et serviable tout au long de notre séjour et communiquait sans difficulté en néerlandais, en anglais et parfois même en allemand.
​Notre « Tiny House » était très propre et parfaitement équipée. Tout le nécessaire pour la vie quotidienne était présent, notamment un aspirateur, un étendoir à linge, un parasol, une cafetière à filtre et une bouilloire. Pendant notre séjour, en raison des conditions météorologiques persistantes, il y avait certes beaucoup de fourmis sur le site, mais le parc y était parfaitement préparé. On nous a signalé la situation dès notre enregistrement et on nous a remis des appâts à fourmis très efficaces. Nous considérons cette préparation prévoyante comme un service tout à fait positif.
​Il y a toutefois quelques petits points négatifs. Les activités telles que le minigolf ou le laser tag dans le parc ne sont malheureusement accessibles que moyennant un supplément. Nous aurions souhaité un accès gratuit, au moins pour les enfants (c’est pourquoi nous retirons une étoile à la note du service). De plus, nous n’avons malheureusement pas pu connecter la télévision de la maison à des services de streaming tels que Netflix, même si les chaînes publiques en langue allemande étaient tout de même disponibles.
​Malgré ces petits bémols, nous avons passé de superbes vacances et nous recommandons vivement ce parc, en particulier aux familles.

Les petites maisons (appelées « chalets ») et le parc lui-même semblent être très négligés. Lors de notre dernière visite (en 2023), ce n’était absolument pas le cas. Aujourd’hui, les jardins des chalets et les espaces verts de l’ensemble du domaine sont très négligés. Les maisonnettes ne sont pas entretenues. Dans la nôtre, par exemple, la porte d’entrée est si mal ajustée qu’il y a un espace pouvant atteindre 2 cm en haut comme en bas. Les fourmis, les araignées et autres insectes n’ont aucun mal à s’y introduire. Même les souris n’ont aucun mal à explorer l’intérieur de la maison. Notre réfrigérateur dispose d’un bac à légumes et d’une seule et unique clayette en verre. Il manque au moins deux clayettes. Dans la porte du réfrigérateur, tous les compartiments de rangement sont absents. Je ne sais pas si ce réfrigérateur a été utilisé abusivement comme source de pièces de rechange pour d’autres réfrigérateurs du parc, ou si d’anciens locataires ont pu se servir de tout cela (chez eux).
De plus, une vitre de fenêtre est fissurée dans notre maison.
Certains verres dans le placard de cuisine sont cassés.
Les couverts étaient tout sauf propres. Les casseroles, les poêles et même les meubles ont grand besoin d’un nettoyage en profondeur.
Dans les toilettes, on trouvait des traces laissées par les locataires précédents, sous forme de traces de freinage et de cheveux.
Le nettoyage effectué avant la remise de la maison n’était visiblement que très superficiel. Le sol n’avait manifestement pas vu de serpillière humide depuis longtemps.
Mais tout cela n’a rien d’étonnant. Le personnel de nettoyage chargé de « nettoyer » les chalets libérés est souvent assis sur le canapé ou la terrasse, occupé à utiliser son téléphone portable. Au cours de notre séjour d’une semaine dans ce parc, nous l’avons constaté à maintes reprises ; il ne s’agit donc pas d’un cas isolé. Et le temps imparti pour considérer qu’un tel chalet est « nettoyé » ne suffit même pas pour effectuer un nettoyage correct, ne serait-ce qu’en partie.
Nous avions bien sûr signalé les défauts constatés dans notre chalet directement à la réception. Un employé est d’ailleurs venu les examiner. Concernant le problème de la porte d’entrée qui restait plus ou moins ouverte, il fallait faire appel à une entreprise externe, car le technicien du parc ne pouvait pas y remédier lui-même. Quant au réfrigérateur, il n’y avait pas de pièces de rechange disponibles (alors que ce complexe compte des centaines de chalets). Il fallait donc commander un nouveau réfrigérateur. Bien sûr, rien, absolument rien n’a été fait jusqu’à notre départ. Attendez, ce n’est pas tout à fait vrai. Nous avons reçu deux boîtes d’appâts contre les fourmis.
Cela compense naturellement tout. Non !!!

Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience avec cette maison de vacances. Dans l'ensemble, les conditions de séjour m'ont profondément déçu. J'ai rencontré des problèmes liés à la taille du logement, à la propreté, aux mouches et aux moustiques, et mes demandes n'ont pas reçu de réponse satisfaisante ni en temps opportun. Pour une famille de quatre personnes, la maison est bien trop petite. C’est une maison pour deux personnes.

Dans le cadre d’une location de qualité, j’attends avant tout de la fiabilité, un logement en bon état et une résolution rapide des problèmes légitimes. Ces attentes n’ont malheureusement pas été satisfaites ici.

Au vu de mon expérience, je ne peux pas recommander cette location. Si vous souhaitez louer un appartement ici, je vous conseille de vous renseigner très précisément au préalable sur l’état et la taille du logement, ainsi que sur les expériences des autres locataires.

Leider waren auf dem Platz selbst alle Einrichtungen (essen und trinken) spätestens um 21 Uhr geschlossen, das ist wirklich sehr unglücklich, es gab immer so viele Familien am Spielplatz (wir auch) die liebend gerne noch etwas verzehrt hätten. So musste man vorsichtshalber immer alles mitbringen oder früh zur Unterkunft zurück. Das selbe gilt für den kleinen Strandabschnitt, fast niemand war Abends dort, auch da wurde der pub extrem früh geschlossen.