Pavilion - 4 personnes

Si vous arrivez le week-end, vous vous retrouvez face à une barrière fermée. Si vous appuyez sur le bouton d'urgence, on vous informe que personne n'est là pour vous aider et, peu de temps après, l'appel est coupé. Ma compagne, à mobilité réduite, a donc dû parcourir péniblement ce long trajet pour rejoindre cette jolie petite maison. Si vous … recherchez vraiment le calme et que vous ne souhaitez pas subir le bruit permanent de la route de transit située juste derrière la dernière rangée de maisons, vous devriez louer un logement directement en bord de mer. Veuillez au moins installer un mur antibruit. Ah oui… La couverture était couverte de poils de chien, le détecteur de fumée s’est déclenché dès que l’on est sorti de la douche et la pile de l’horloge était à plat. En savoir plus Show less

Très décevant, logement très sale à notre arrivée
Nous attendions avec beaucoup d'impatience nos vacances dans un hébergement en bord de mer chez EuroParcs. Malheureusement, l'état des lieux à notre arrivée était absolument décevant. Le logement était manifestement sale et n’avait visiblement pas été correctement nettoyé : des toiles d’araignée … partout, des sols sales, des cheveux dans la salle de bains, de la moisissure et des salissures importantes dans la douche, ainsi qu’une cuisine, une cafetière et un réfrigérateur sales. D’autres défauts d’aménagement étaient également présents. Les photos parlent d’elles-mêmes.

Nous avons signalé ces défauts dès le samedi. On nous a répondu qu’il n’y avait plus personne ce week-end et que nous devions revenir le lundi. C’est ce que nous avons fait. On nous a alors indiqué que le responsable était en réunion et que nous devions envoyer un e-mail pour formuler notre réclamation. C’est ce que nous avons fait le jour même, sans obtenir de réponse ni de réparation par la suite.
Lors du départ, nous avons également signalé à nouveau ces défauts. L’employée s’est montrée plus aimable cette fois-ci et a même pris elle-même des photos des défauts. Depuis, nous n’avons plus jamais eu de nouvelles d’EuroParcs.
Dès notre arrivée, nous avons également rencontré des problèmes avec la barrière, et l’enregistrement n’a malheureusement pas non plus été particulièrement aimable.
Je ne mentionnerai pas ici, de manière délibérée, les problèmes supplémentaires liés à la facturation via Belvilla/Check24, car EuroParcs ne peut en être tenu pour seul responsable.
Notre conclusion : pour un hébergement en bord de mer dans ce segment de prix et de qualité, nous nous attendions à nettement mieux. Il est particulièrement décevant de constater qu’aucune réponse ne nous a été apportée malgré plusieurs réclamations et des défauts documentés. En savoir plus Show less

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Au début, le four était très difficile à utiliser et, comme personne n'était venu au bout de 30 minutes alors que j'avais appelé, j'ai rappelé ; ils m'ont alors bien expliqué comment faire et tout a bien fonctionné.

Всё красиво и аккуратно, можно с собаками , что для мен важно . За местоположение поставила 3 , поскольку рядом шумная дорога , мешает спать