Heuvel Lodge - 4 personnes

Pas du tout accueillant‼️‼️ Nous ne reviendrons plus ici. On nous a attribué la mauvaise chambre. Nous étions dans la chambre « Summer » n° 5. Nous avions réservé via Youpi. La réception a répondu qu’elle ne pouvait rien y faire. Nous pensions venir ici pour nous reposer, mais ce n’est manifestement pas le cas. Cordialement, La famille Lunenborg Tout ferme très tôt, c’est vraiment très regrettable.

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Nous avons vraiment adoré cet endroit. Comme c'est souvent le cas aux Pays-Bas, l'accès à la piscine et à l'aire de jeux intérieure est inclus pour les clients ; grâce à la reconnaissance faciale via l'application, le système gère tout automatiquement. Les enfants y trouvent vraiment leur compte. Nous recommandons vivement cet endroit : toutes les installations sanitaires sont propres et la piscine est superbe, avec une superbe aire de jeux aquatique à l'extérieur.

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Magnifique camping - tout semble très neuf, de qualité et moderne. Nous avons particulièrement apprécié les espaces pour enfants, ainsi que la superbe zone intérieure, plutôt conçue pour les petits enfants, mais vraiment très bien faite. La piscine était également super, en particulier les deux toboggans qui ont été très appréciés par nos enfants. Les sanitaires et les salles de bains sont également neufs, propres et très bien conçus pour les familles. Une petite suggestion d'amélioration pour la piscine : des prises électriques supplémentaires seraient pratiques pour pouvoir utiliser son propre sèche-cheveux. Certes, il y a déjà un sèche-cheveux, mais de nombreuses familles préfèrent utiliser le leur. La salle de sport et le sauna étaient également très bien et de grande qualité. Nous aimerions également souligner la brasserie. Nous y avons mangé deux fois et les deux fois, c'était excellent - vraiment très bon et à recommander absolument. Ce qui nous a manqué, c'est un peu plus de personnalité et de cordialité. Beaucoup de choses se sont passées exclusivement via l'application. Par exemple, à l'arrivée, on m'a simplement dit à plusieurs reprises : "C'est dans l'appli". Nous avons trouvé cela un peu dommage, car on aimerait parfois avoir un contact plus personnel, surtout en vacances. Nous avons également trouvé que les activités de bricolage pouvaient être un peu améliorées. Elles étaient toujours payantes et ne duraient généralement qu'une trentaine de minutes. Dans d'autres campings, nous avons l'habitude que ces activités durent plus longtemps et qu'elles soient encadrées avec amour. De plus, nous avons trouvé dommage que la salle de jeux intérieure ne soit pas accessible aux autres enfants pendant les activités manuelles du matin. Nous avons également été contrariés par le fait qu'un après-midi, la piscine couverte a été soudainement fermée à partir de 15 heures parce qu'un cours de natation pour les enfants néerlandais y avait lieu. C'était probablement indiqué quelque part dans les heures d'ouverture, mais sur un camping, on part normalement du principe que la piscine est utilisable toute la journée. La piscine extérieure était ouverte, mais nos enfants n'ont pu l'utiliser que très peu de temps, car ils ont vite eu trop froid. Malgré ces critiques, nous avons passé de très bonnes vacances et nous nous sommes sentis bien. Avec un peu plus de cœur, un service plus personnalisé et un peu plus de flexibilité dans les activités proposées aux enfants, cela aurait été presque parfait pour nous.

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