Canadienne - 5 persone

Da evitare: non è sicuro per i bambini piccoli. Abbiamo prenotato e pagato un Trappeur Tent Village dal 10 al 16 agosto 2025, insieme a un'altra famiglia che alloggiava nella tenda accanto alla nostra. Purtroppo all'arrivo abbiamo scoperto che entrambe le tende erano infestate dai topi e la loro cacca era letteralmente ovunque. Nei letti e nelle lenzuola, sulle stoviglie, nel bagno, ecc. Quando l'abbiamo segnalato alla reception, la famosa risposta è stata: "A me sembra un piatto sporco, non una cacca". Non sapevamo cosa fosse più scioccante: la conferma che le tende non venivano pulite o la totale mancanza di responsabilità nei confronti degli ospiti. In seguito abbiamo parlato con il direttore che è stato gentile e ci ha confermato che c'era un problema di ghiri. Una tenda alternativa sarebbe stata disponibile solo due giorni dopo, con la possibilità che anch'essa avesse dei topi. Dato che questo rappresentava un serio rischio per la salute del nostro bambino e dei nostri figli piccoli, che vagavano per il pavimento e per i letti e mangiavano dalle stoviglie, abbiamo deciso di andarcene la mattina successiva. Nonostante si trattasse di un problema di salute e sicurezza (avrebbero dovuto chiudere quella sezione del campeggio e avvisarci/rimborsarci in anticipo), l'unica cosa che ci è stata offerta è stato un buono per il ristorante e nessun costo di pulizia. Ora sono passati tre mesi e questa settimana ci hanno confermato che ci addebiteranno l'intero importo di 6 notti (€1822) per l'unica notte in cui siamo stati costretti a rimanere nella tenda sporca perché era troppo tardi per trovare una sistemazione altrove. Inaccettabile. Non ci resta che continuare, ma vi preghiamo di essere avvertiti dalla cattiva gestione di Huttopia di questa situazione e della posizione di Dieulefit.

Un intermezzo incantato! Un team fantastico, un ambiente meraviglioso. Attività di alto livello per i bambini. Non volevamo andarcene ma rimanere nel nostro villaggio! Grazie, grazie, torneremo ❤️ Coralie Evan e Romy

Ottima esperienza, tutto è stato perfetto dall'arrivo alla partenza, lo consiglio vivamente e sicuramente ripeterò l'esperienza.

Un sito naturale perfetto, un team di prim'ordine, tutto era predisposto per rendere il nostro soggiorno molto piacevole, e così è stato. Grazie a tutto il team di Huttopia Dieulefit.

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