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Informazioni pratiche

• Termini di cancellazione

  Politica di cancellazione

  
  

  Annullamento

  Può succedere che tu debba cancellare la tua vacanza a causa di circostanze impreviste. In questo caso, dovrai informare Greencamp per iscritto (via e-mail). Desideriamo sottolineare che una cancellazione comporta spesso dei costi.

  1 Cancellazione da parte dell'affittuario Le spese di cancellazione standard si applicano a tutte le prenotazioni:

  fino al 120° giorno prima del giorno di arrivo - la caparra (fino a un massimo del 30% del prezzo della vacanza) dal 120° giorno al 60° giorno prima dell'arrivo - 75% del prezzo della vacanza dal 60° giorno prima dell'arrivo al giorno di arrivo - 100% dell'importo totale del viaggio. Per tutte le cancellazioni, oltre alla percentuale dell'importo del viaggio di cui sopra, dovrai pagare anche le spese di prenotazione. Inoltre, le seguenti condizioni si applicano alle cancellazioni:

  Le cancellazioni inviate in giorni non lavorativi si considerano ricevute da Greencamp il giorno lavorativo successivo. Le cancellazioni inviate al di fuori dell'orario di ufficio nei giorni lavorativi si considerano ricevute da Greencamp il giorno lavorativo successivo. Se, dopo aver riflettuto, desideri andare in vacanza per un periodo più breve di quello prenotato, si tratta di una cancellazione parziale. Greencamp si riserva il diritto di vendere gli alloggi in modo efficiente, quindi non sempre è possibile cancellare un certo numero di notti di una prenotazione. Quando Greencamp accetta una cancellazione parziale, si applicano le nostre spese di cancellazione standard per le notti o gli extra cancellati.

  2 Cancellazione da parte di Greencamp Se Greencamp non è in grado di offrire l'alloggio prenotato, l'affittuario/principale prenotante verrà informato (per telefono o per iscritto) con le relative motivazioni. In questo caso Greencamp offrirà un alloggio equivalente allo stesso prezzo di viaggio. Greencamp valuterà l'equivalenza o la superiorità dell'alloggio alternativo in base alla posizione, alla sistemazione ed eventualmente alle strutture del campeggio in questione. Se Greencamp non dispone di un'alternativa/offerta adeguata o il cliente non desidera usufruirne, Greencamp rimborserà tutto o parte dell'importo del viaggio già pagato entro una settimana dalla data di cancellazione.

  2.1 Forza maggiore e circostanze impreviste Per forza maggiore - senza essere esaustivi - si intendono in ogni caso: tutte le cause esterne, al di fuori della volontà o del controllo di Greencamp, in conseguenza delle quali non è più possibile il puntuale, completo o corretto adempimento del contratto. La forza maggiore a cui si fa riferimento in questo articolo include, ma non si limita a, le conseguenze di epidemie e pandemie che possono essere pericolose per l'uomo e/o per gli animali (ad esempio Corona, BSE, peste suina e afta epizootica), la dichiarazione di uno stato di emergenza nell'area in cui si trova il campeggio (ad esempio a causa di inondazioni, incendi boschivi) o misure di restrizione dei viaggi da parte delle autorità (locali) che costringono l'inquilino a lasciare la tenda/alloggio. Per circostanze impreviste si intende, tra l'altro, che il campeggio e/o l'alloggio si trovano in condizioni tali da non essere più idonei all'affitto (ad esempio a causa di inondazioni, incendi boschivi, guasti alle strutture come l'elettricità o l'acqua o a causa di parassiti) o che la prenotazione deve essere cancellata a causa della chiusura anticipata (improvvisa), della vendita o del fallimento del campeggio.

  2.2 Limitazione di responsabilità di Greencamp e dell'affittuario In caso di forza maggiore e/o di circostanze impreviste, Greencamp non può essere ritenuto responsabile per i servizi prenotati da te stesso (ad esempio: biglietti aerei, noleggio auto, trasferimenti in barca, viaggi in autobus, ecc.) In caso di forza maggiore e/o di circostanze impreviste, Greencamp non è obbligato a rimborsare al prenotante/noleggiatore principale la somma ricevuta per il viaggio. In caso di forza maggiore e/o di circostanze impreviste, il locatario non è più tenuto a pagare il saldo della prenotazione cancellata.

  2.3 Campeggio e/o alloggio alternativo In caso di forza maggiore o di circostanze impreviste, Greencamp offrirà una sistemazione alternativa equivalente per la stessa durata. Greencamp valuterà l'equivalenza o la superiorità della sistemazione alternativa in base alla posizione, alla sistemazione ed eventualmente alle strutture del campeggio in questione. Se la nuova sistemazione è più economica, Greencamp ti rimborserà la differenza. Se la sistemazione è più costosa, dovrai pagare il prezzo aggiuntivo. Se accetti l'offerta di Greencamp, Greencamp effettuerà una nuova prenotazione per te. L'importo del viaggio già ricevuto verrà detratto dall'importo del viaggio della nuova prenotazione. Riceverai una richiesta di pagamento del saldo 10 settimane prima della partenza. Se non accetti l'offerta di Greencamp, Greencamp ti darà un voucher del valore della somma di viaggio già pagata. Potrai utilizzare il buono per prenotare una nuova vacanza con Greencamp che dovrà avvenire entro 2 anni dalla data di cancellazione. Quando prenoti un nuovo alloggio e/o campeggio, si applicano sempre i termini e le condizioni generali di Greencamp.

• Informazioni sul pagamento

  Caparra: 30% dell'importo del viaggio più le spese di prenotazione (60 euro). Saldo: 10 settimane prima della data di arrivo

  scadenze di pagamento:

  • 30% al momento della prenotazione

  
  

  Dovrai pagare il 100% se prenoti meno di 10 settimana prima della partenza.

• Orari di check-in e check-out

  Check-in: 16:00
  Check-out: 10:00
  
• Incluso nella prenotazione

  • Bagno in comune con altri ospiti
  • Parcheggio in struttura
  • Lenzuola
  • Amaca
  • Kit da cucina
  • Letto boxspring
• Notti minime : 7
• Garanzia di riprenotazione

  Al Greencamp puoi riprenotare gratuitamente fino a 14 giorni prima dell'arrivo in un altro campeggio/periodo dello stesso anno. nello stesso anno.

  La riprenotazione è possibile solo per la stessa stagione/anno. Se il prezzo della vacanza riprenotata è inferiore, la differenza non verrà rimborsata. Se il prezzo della vacanza riprenotata è superiore, dovrai pagare la differenza. Le condizioni di cancellazione originali rimangono valide.