Résidence Lichtenvoorde

Abbiamo prenotato per diversi giorni qui e abbiamo avuto il cottage 26. Innanzitutto, la disposizione non corrisponde a quella prenotata su internet. L'avevamo scelto apposta perché tutte le camere da letto si trovavano sul corridoio, in modo che il nostro bambino di 2 anni potesse dormire tranquillamente. Purtroppo questa camera era collegata al soggiorno e quindi faceva troppo caldo e c'era molto rumore. Il cottage non era affatto pulito. Quando il pavimento è stato lavato l'ultima volta è un grosso dubbio, era troppo sporco. Tutte le stoviglie erano sporche nella credenza, non è una cosa da poco quando la lavastoviglie non pulisce le cose e i piatti grandi non ci stanno nemmeno. I mobili, poi, hanno bisogno di essere sostituiti e la finta pelle si sta staccando. Sono completamente usurati. I tavoli, non sbatteteli troppo forte o altro perché quasi cadono a pezzi. Il pavimento cede in diversi punti. Anche il bagno non era fantastico: il water pendeva troppo in alto, c'era della muffa nell'armadietto e la doccia perdeva. Anche la camera da letto per due persone non era affatto come nella foto. Un armadio con ante scorrevoli che conteneva solo sporcizia e non appena si chiudeva la finestra si sentiva odore di muffa. Dietro la stufa c'era un sacco di polvere. Le lampade del soggiorno lampeggiano e non si possono abbassare. È un vero peccato che ci siano cottage con una manutenzione così tardiva! Il parco dovrebbe fare qualcosa al riguardo, la gente paga per questo!

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Ottimo cottage, scarsa gestione dei reclami. Come cliente con un reclamo, non mi sono sentita presa sul serio. Per farla breve, la prima notte siamo stati riaccompagnati a casa alle 2 di notte con i bambini surriscaldati e sconvolti (2 sotto i 2 anni e un bambino di 3 mesi). Non è che "non ci credono, ma non ci sono prove". Come mai? Siamo stati alla reception due volte, la registrazione sulla barriera e il tuttofare possono controllare tutto?! Davvero una grande seccatura!!! Fortunatamente ora i bambini stanno bene e non si tratta di una febbre prolungata.

W pokojach zimno. W niektórych pomieszczeniach czuć stechlizna. Co chwilę odcina WiFi. Recepcja do 17. Klucz miał być zostawiony schowku, gdyż informowalismy, że będziemy późno. Klucza nie było, jak i kogokolwiek z obsługi. Finalnie musieliśmy spać na parkingu. Nie polecam.

Parco incantevole, purtroppo ci sono mancate alcune cose, come un negozio di pane fresco e un krNtje.

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