Solo Natura - 4 persone

C'era già confusione alla reception e a quanto pare erano in forte overbooking. Per prima cosa, non avevamo il forno e quindi abbiamo dovuto buttare via tutto il cibo che avevamo programmato. Poi abbiamo dovuto passare circa tre ore a pulire per rendere il cottage un po' vivibile (era davvero rancido). A un certo punto è saltata anche la corrente, quindi non solo non abbiamo il wifi e la televisione, ma anche il riscaldamento e tutto quello che c'era nel frigo è stato buttato. Chiamiamo il servizio di emergenza, ma non sanno che pesci pigliare. Dopo le 4 del mattino, abbiamo ricevuto delle persone in linea che avrebbero dovuto aiutarci ulteriormente, ma non è successo. Quando finalmente abbiamo trovato qualcuno in linea alle 4 del mattino, la risposta è stata "andate a sedervi sotto una coperta con tutti noi"! A quel punto, eravamo seduti sotto una coperta da ore, con cappotti e sciarpe, con due figlie sotto i dieci anni, alle tre del mattino! Questo parco è davvero disgustoso!

Visitato. Questo parco non appartiene più a Europarcs e ha cambiato nome. Parco vacanze Beemster a Oost-Graftdijk.

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Lo chalet che abbiamo ricevuto inizialmente aveva un pessimo odore e l'acqua del bagno non funzionava. Siamo stati trasferiti in un'altra casa a tarda notte, il che è stato molto faticoso visto che siamo una famiglia numerosa. Dopo esserci trasferiti nel secondo chalet, abbiamo scoperto con sorpresa che il sistema di riscaldamento non funzionava. Questo ha causato a mio padre un malore per diversi giorni, dato che è stato riparato solo dopo qualche giorno a causa del weekend di vacanza. Nonostante abbiamo contattato più volte la reception e spiegato la situazione, ci è stato negato qualsiasi risarcimento. Peggio ancora, ci è stato persino rifiutato un check-out posticipato di un'ora. È stata una brutta esperienza e non tornerò né consiglierò questo posto a nessuno.

Bello.

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