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⭐ 1 estrella – Accidente con una tabla en mal estado y ninguna respuesta del camping

Mi experiencia con el alquiler de paddle surf en este camping ha sido realmente lamentable.

El mes pasado alquilé una tabla de paddle surf rígida. Antes incluso de entrar al agua tuve que ayudar al chico encargado del alquiler a bajarla hasta el río, ya que la noté excesivamente pesada. Se lo comenté en ese momento, pero no pareció darle importancia.

Una vez en el agua, la tabla era muy inestable. Al principio pensé que podía deberse a mi falta de experiencia, pero después de aproximadamente media hora perdí el equilibrio y la tabla se hundió. Al caer, tuve la mala suerte de golpearme el pecho contra el canto de la tabla.

El golpe me provocó un dolor importante y posteriormente fui atendido en el hospital, donde se me diagnosticó una costilla rota.

Al devolver la tabla expliqué al responsable lo que había ocurrido. Fue entonces cuando él mismo comprobó el estado de la tabla: al quitar el tapón de drenaje comenzó a salir una cantidad considerable de agua de su interior. El propio empleado reconoció en ese momento que aquello no era normal.

Fue entonces cuando entendí que el peso excesivo y la enorme inestabilidad que había notado mientras estaba en el agua no eran simplemente consecuencia de mi falta de experiencia, sino que la tabla tenía un problema que debería haberse detectado antes de alquilarla.

Lo considero especialmente grave porque estamos hablando de material utilizado en una actividad acuática, donde el estado y la seguridad del equipo deberían ser una prioridad.

Después del accidente envié dos correos electrónicos al camping explicando detalladamente lo sucedido y adjuntando incluso el parte médico del hospital que acredita la lesión. A día de hoy, no he recibido ninguna respuesta.

Me parece una falta de responsabilidad y de atención al cliente absolutamente inaceptable. No esperaba que ignorasen una situación en la que un cliente ha sufrido una lesión y ha aportado documentación médica, especialmente después de que el propio responsable comprobara que la tabla contenía una cantidad anormal de agua.

Publico esta reseña porque considero importante que otros clientes sepan lo ocurrido y porque espero que el camping revise seriamente el mantenimiento y control del material que alquila y, sobre todo, la forma en la que gestiona los accidentes y reclamaciones de sus clientes.

Una experiencia muy negativa tanto por el estado del material como por la ausencia total de respuesta después de un accidente con una lesión. No puedo recomendar este servicio.

Endroit très agréable.
Un mobil' home très simple. Un lieu calme dans un super environnement autour de pleins de monuments historiques.
Je recommande vivement.

Posto stupendo

Camping sur terrain spacieux et ombragé année 2025
Sanitaires bien entretenus.
Accès village par passerelle très pratique , pas besoin de véhicule pour faire les courses.
Année 2026 location petit chalet au bord du Lot . Super confortable et calme.

Nous avons été très satisfait de notre location , un chalet très confortable et haut de gamme , et entretenu plus que parfaitement ! Ici on retrouve le nécessaire. Une supérette , un restaurant , et une friterie . Emplacement au calme . Tout ce que nous recherchions .

Ein ganz toller Familien freundlicher Campingplatz. Sehr gepflegt, sehr viele Attraktionen und liebevolles Kinder Animationsprogramm. Wirklich sehr zu empfehlen für familien ❤️

Nous avons passez de belles vacances en famille et avec notre animal
Quelques petits bémols sur le mobil home en lui même
Les mobil home sont beaucoup trop près les uns des autres )exemple fenêtre des toilette tombe sur la terrasse du voisin derrière )
Le ménage a l entrée été pas top
Le wifi y avait pas que par endroit
Les toilettes sont pas faites pour les grand gabarit beaucoup trop étroit
Et la literie fragiles dans l ensemble
Sinon le reste été impeccable 👌 pour 1 semaine
Très bon accueil
Camping propre
Beaucoup d activités dans les alentours
C été top pour les enfants et ados
Pas le temps de s ennuyer

TOPISSIME !!!
C'est la deuxième année que nous venons, et toujours aussi ravis de notre séjour.
L'accueil, l'ambiance, les services,les activités, la propreté, l'équipe,les gérants,nous enchantent toujours autant !!
C'est pour une grande joie de nous rendre chez vous et le départ s'effectue avec un grand pincement au cœur... tellement on s'y sent bien, c'est un endroit calme et reposant.
Il y plein de choses à visiter aux alentours, (les gérants sont de bons conseils à ce sujet)on ne s'ennuie pas.
Nous y reviendrons, il nous reste encore des choses à visiter des balades à faire, et des parties de pétanque en vues ( sur un terrain plat et éclairé 😉).
À bientôt.