TAIGA Lake Caspe

En general, nuestra estancia ha sido correcta, sin más. El bungalow “Magdalena” estaba en buen estado, pero hemos detectado graves deficiencias de limpieza en otras zonas: bajo las camas había mucha suciedad, incluso llegamos a encontrar colillas. Los rodapiés presentaban telarañas y una acumulación notable de polvo, lo que evidencia una limpieza rápida y descuidada, algo inaceptable considerando que estamos pagando un precio premium.

Sin embargo, el aspecto más grave ha sido el estado de la piscina y sus alrededores. Las paredes estaban viscosas y las esquinas presentaban moho verde. El césped artificial estaba lleno de pelos, polvo y suciedad acumulada por el uso continuo de los clientes, algo que podría evitarse con un mantenimiento y limpieza diarios adecuados. Además, observamos que algunos usuarios fumaban y consumían bebidas alcohólicas en vasos de vidrio directamente sobre el césped, sin que el personal del camping ejerciera ningún tipo de control.

Acudimos a recepción para solicitar una hoja de reclamaciones, pero nos informaron de que no disponían de ellas, a pesar de que la normativa vigente obliga a los establecimientos a tenerlas a disposición de los clientes. Cabe destacar, no obstante, la amabilidad y buena disposición de la recepcionista de tarde, quien nos atendió de forma excelente a pesar de contar con solo dos meses de experiencia en el puesto.

Por último, la animación infantil fue muy limitada. Se ofrecían las mismas actividades cada tarde en la piscina y manualidades libres por la mañana, sin apenas variedad ni planificación.

A pesar de estas incidencias, hemos logrado disfrutar del descanso y del tiempo en familia que buscábamos. No obstante, solicitamos que se tomen las medidas necesarias para mejorar la limpieza, el mantenimiento y la supervisión de las zonas comunes, así como que se garantice la disponibilidad de hojas de reclamaciones conforme a la ley.

-

Nul. Aardig bij de receptie, maar ik was verbaasd dat ik vooraf moest betalen. (Ook al was het maar voor één nacht)
De muziek in de bar staat hard en is irritant. (Ieder zijn smaak, maar met een baby in de tent is dat gedreun echt niet fijn)
Eerste poging op het toilet: het is ronduit smerig. Ik snap best dat de camping niet verantwoordelijk is voor de viezeriken die er verblijven, maar hun imago lijdt er wel onder.
We willen de baby in bad doen, daar is alles voor aanwezig, dat is fijn, maar de badkuipen zijn vies (onuitwisbare lichtbruine vlekken) en we snappen dat dat waarschijnlijk komt door het water, dat geelbruin is. Helemaal niet fijn om de baby daarin te wassen.
We hebben alle kranen bij de wastafels geprobeerd en het water is inderdaad van die kleur. Dat kan natuurlijk gebeuren, maar het is niet echt uitnodigend.
En voor 40 euro per nacht voor een plekje om onze kleine een badje te geven en dat dan niet te kunnen, en bovendien nog eens naar vieze wc’s te moeten gaan… Uiteindelijk hadden we beter onze reis op eigen houtje kunnen voortzetten met ons busje en zelf iets kunnen regelen voor het badje van de baby. We wilden een avondje comfort, maar dit is nog erger dan wanneer we op een plek in de natuur kamperen.

-

Prachtige kamers in de moderne bungalows, maar lelijk in de oudere bungalows. Een inrichtingsprobleem dat met weinig kosten verbeterd zou moeten kunnen worden. De kleur van de vloer, de muren, de verlichting, ... Heel mooie ligging op een heel eenvoudige camping, maar met alles wat je nodig hebt. Voor wie van zwemmen en zon houdt, is er niets beters dan deze oever van de Ebro. Maar het was deze week te warm, wat ons welzijn wat beïnvloedde. De airco werkt goed, dat is 's nachts erg fijn. De tuinen van de camping zijn erg mooi en goed onderhouden.

We hebben een heel leuk huisje gehuurd.
In het café-restaurant was er te weinig personeel en het zwembad was vies...
Het meer en de omgeving zijn echt geweldig!