Stacaravan Vancouver - 5 persoons

Wij verblijven momenteel op deze camping. De omgeving is prachtig en we hebben het geluk een mooie plek te hebben, maar er zijn helaas ook serieuze minpunten. Het sanitair laat echt te wensen over. Niet alleen zijn de toiletten regelmatig vies, maar ook de vloeren en muren ogen vervuild. Er is geen professioneel schoonmaakteam zichtbaar op het terrein, en dat merk je aan alles. Toen ik – zoals Huttopia in eerdere reacties aangeeft te waarderen – melding maakte bij de receptie van de slechte staat van de toiletten, kreeg ik als reactie dat het kwam doordat er veel mensen aankwamen en vertrokken, en dat gasten het sanitair niet netjes achterlaten. Natuurlijk speelt dat een rol, maar als organisatie moet je zorgen voor voldoende schoonmaakmomenten én adequaat reageren op klachten. In plaats van begrip of verantwoordelijkheid, werd de schuld bij de gebruikers gelegd. Het enige wat er gebeurde, was dat “het team geïnformeerd zou worden”. Wat ons betreft moet hier echt structureel beter schoongemaakt worden. Een eenmalig extra doekje sturen is niet voldoende. Dit hoort gewoon bij de basis van een camping – zeker van een organisatie als Huttopia. Daarnaast valt op dat veel plekken op het terrein modderig zijn of vol diepe kuilen zitten. Wij hebben geluk met een droog stukje grond, maar dat geldt lang niet voor iedereen. Hopelijk pakt Huttopia deze punten serieus op, want er is hier veel potentie – maar het basisniveau moet echt omhoog.

-

Wunderschöner, naturbelassener, familienfreundlicher Campingplatz!

We staan nu 2 weken op de camping. Het is een leuke, gezellige, gemoedelijke camping. Het zwembad is heerlijk, zeker nu er niet in de rivier gezwommen kan worden. De kampeerplek die wij hebben (71) is erg groot, wel wat hobbelig. De regen trekt snel in de grond, geen last gehad van water in de tent. Aan het eind van de camping oogt het wel wat rommeliger op de kampeerplaatsen. In andere reviews wordt geklaagd over gaten in de weg. Dat klopt, maar met de vele regen lijkt het ook onbegonnen werk hier steeds grind in te storten. Wel valt op dat er hard gereden wordt als er even geen gaten in de weg zijn. Vreemd dat kampeerders zich hier zelf niet aan de snelheid houden. Het sanitair wordt meerdere keren per dag schoongemaakt, maar ouders laten hun kinderen zelf naar de wc gaan, waardoor het vaak snel weer vies is. Schoonmaak zou grondiger kunnen, maar verantwoordelijkheid ligt niet alleen bij de camping. Personeel is aardig, toegankelijk en enthousiast. Animatie is lekker relaxed, dromenvanger maken, insectenhuisjes maken in het bos etc. We zijn nooit eerder op een Huttopiacamping geweest, maar het groene van de camping, zonder lampen in de avond, stellen wij juist erg op prijs. Het hoeft niet allemaal zo gelikt te zijn. Dit is juist de charme van de camping, wat ons betreft. De ligging aan de rivier is prachtig. Wij hebben een heerlijke vakantie gehad. De Jura is prachtig.

Op weg naar het zuiden hebben we 3 nachten op deze camping gestaan in een safaritent aan de rivier (nr 170). Bij aankomst bleek er een deken te missen, de electriciteit werkte niet helemaal in onze tent en de tent was niet goed schoongemaakt. We waren dan ook teleurgesteld om alles zo aan te treffen, maar we moeten zeggen dat na het melden van dit alles er direct en super netjes werd gereageerd en alles opgelost is. Hopelijk wordt er normaal gesproken beter schoongemaakt (ook onder het bed) en was dit een eenmalige pech. De medewerkers van de camping zijn in ieder geval super behulpzaam en vriendelijk. Een dikke pluim! De safaritent is kleiner dan we zijn gewend op andere campings. Wij hadden prachtig weer dus zaten we veel buiten, maar stel dat je regen hebt dan vind ik de tent te klein om met 4 personen in te verblijven. Geen lekkere stoelen/meubels aanwezig. Gelukkig hadden we zelf 2 stoelen meegenomen waardoor we dit snel op konden lossen. Wel weer ventilatoren en een parasol aanwezig in de tent, wat ik dan weer een super toevoeging vind. Na deze eerste strubbelingen kon het genieten gaan beginnen. Prachtige locatie! Onze tent stond helemaal aan het einde van de camping. Ongeveer 10 minuten lopen naar het begin van de camping voor het ophalen van brood, het zwembad etc maar voor ons geen probleem. De camping heeft een hele relaxte sfeer met verschillende nationaliteiten. Een camping waar je je kinderen (10 jaar) makkelijk er zelf op uit durft te laten gaan. Ondanks dat er bij de camping borden staan dat je niet mag zwemmen hebben we dit toch op eigen risico gedaan. Bij de kanoverhuur naast de camping hoorden we dat er 2 wekelijks de waterkwaliteit wordt gecontroleerd en op het moment dat wij er waren alles nog oké was, dus hebben we het aangedurfd. Wij waren niet de enige 😉. De kinderen vonden het geweldig. Met schepnet visjes vangen, dammen bouwen, op een band drijven. Let op: neem waterschoenen mee! Op de camping is enkel pizza te krijgen. Naast de camping zit dus de kanoverhuur en eetgelegenheid die net een iets uitgebreidere kaart heeft (burgers, fish and chips etc). De campingwinkel is eigenlijk geen winkel te noemen. Gelukkig is er een grote supermarkt op een kleine 10 minuten van de camping. Je kunt wel broodjes bestellen op de camping, dus iedere ochtend een vers ontbijt. De kanotocht was geweldig! We hebben de 13km route gedaan waar we met een busje naar de startlocatie werden gebracht en vervolgens op ons gemak terug naar de camping konden varen. Flink wat stromingen en afdelingen. Dus zeker geen saaie kanotocht 😅 we hebben genoten. Prachtige landelijke omgeving, veel landerijen met zonnebloemen, tarwe en koeien. We hebben verder nog een uitstapje naar Dole gemaakt. Een schilderachtig plaatsje met leuke winkels. Al met al een heerlijk begin van onze vakantie. Het is een prima camping om een paar dagen te vertoeven (als je niet teveel luxe wilt).

Op dit moment verblijven wij op deze camping met eigen tent. Erg mooi groen en kleinschalig terrein, fijne sfeer, zeer aardig en behulpzaam personeel. Gezellig bar/resto met bordspelletjes en lekkere pizza’s. N.a.v. de reviews hebben wij gedacht ‘eerst zelf maar ervaren’, helaas moeten we ons aansluiten bij alle anderen die klachten hebben over het sanitair. Op zich is de staat prima, maar de schoonmaak is echt bar slecht. Er is geen professioneel schoonmaakteam/ bedrijf, iets dat op een camping van dit formaat heel passend zou zijn. De meisjes en jongens van de receptie moeten in toerbeurt de sanitairgebouwen schoonmaken, met enkel een doekje en sprayfles. Waar is een dagelijks compleet en grondig schoonmaakmoment, met heet water en degelijke schoonmaakmiddelen? Dit meerdere malen aangegeven bij de receptie. Reactie; onderbezetting in team. En dat is precies het probleem. Een receptie/ bar/animatieteam zou hier niet verantwoordelijk voor moeten zijn, huur gewoon een schoonmaakbedrijf in! Wij betalen als campinggasten genoeg om dit te mogen verwachten. Andere genoemde punten zijn helaas ook waar: weggetjes met enorme kuilen, niet werkende verlichting op het terrein, matige communicatie over de blauwalg in rivier (tip; meld dit gewoon even bij het inchecken, ipv enkel een melding op de website). Avondmarkt’ blijkt niet meer dan een ijswagen (heel goed ijs!), een kraampje met snoep/haarlintjes en een kraampje met slecht plastic speelgoed voor veel geld. Wij zullen deze camping niet snel aanrade .Jammer, want het kan met de juiste beslissingen vanuit Huttopia een groot succes zijn.