Chalet Comfort 4 - 4 persoons

1). Zeer beperkte bereikbaarheid
Het park kent twee grote groeps- accommodaties. Tijdens ons verblijf, verbleven hier twee groepen jongeren die drie avonden achtereen, tot diep in de nacht luide muziek draaiden. Om 03.00 ‘snachts belden wij het noodnummer, maar deze bleek uitgeschakeld. Op zondag en maandag is er géén enkel aanspreekpunt (beperkte beschikbaarheid van vijf dagen per week van 12.00 tot 17.00). Er is na ons idee geen enkel toezicht op het park, wat voor een onveilig gevoel kan zorgen. Ook de verzorging van het park blijft achter, behalve dat het park zeer gedateerd is, ligt er op veel plekken hondenpoep en ganzenpoep, waardoor de kinderen niet vrijuit kunnen spelen.

2). Grimmige sfeer:
Ongeveer 80% van het park staat leeg. De bezette 20% bestaat hoofdzakelijk uit vaste gasten die een hek om diens erf hebben geplaatst. Honden en vissen lijkt centraal te staan. Het park kent geen faciliteiten, op een wipwap en schommel na. Zelfs de klimtoestellen zijn afgesloten. Bij onze accommodatie was er geen schaduwplek, daarentegen werkte de airco prima.

3). Geringe faciliteiten:
Het zwembad (reden van onze boeking) blijkt een oud gemeentezwembad wat direct grenst aan het park. Van 12.00 tot 13.00 is het zwembad gereserveerd voor senioren, waarna het zwembad van 13.00 tot 17.00 (soms 18.00) toegankelijk is voor parkgasten. Voor de echte zwemmer is er dus geen ruimte om voor- of na de piekuren banen te trekken.

4). Klant(on)vriendelijkheid:
Het park kent weinig sfeer, wat versterkt wordt door de zeer onvriendelijke bejegening van (met name één) personeelslid. De betrekking van de communicatie was zeer onaangenaam. Bij aankomst bij het zwembad werd nadrukkelijk geijsd dat ik per direct mijn fiets moest verplaatsen. Vervolgens stelde ik een vraag over de betaling een bepaald product, waarop ik wederom een defensieve en zeer onvriendelijke reactie kreeg.
Voor de kanoverhuur vroeg ik of iemand mij kon helpen i.v.m. postpartum klachten. Hulp was niet mogelijk, laat staan instructies. Loop zelf maar naar het hok en sleep zelf de kano maar in het water.
De middag voor vertrek vroeg mijn vriend aan ditzelfde personeelslid of de slagboom open mocht, zodat we de meeste spullen vast in de auto konden laden. Hij kreeg als reactie dat dit niet mogelijk was, en dat wij de volgende dag van 09.00 tot 10.00 de tijd kregen om alles in te pakken. Hij legde uit dat wij een baby en een peuter hebben, en dat het in verband met voeding e.d. fijn zou zijn als wij alvast konden inladen, waarna we de auto weer achter de slagbomen zouden plaatsen. Hij kreeg als antwoord dat ze louter de slagboom wilden openen, als we dan ook per direct zouden vertrekken. Als we na het inladen niet zouden vertrekken dan wilde ze de slagboom niet voor ons opendoen. Dit was voor ons de druppel, hier viel niet mee te discussiëren, waardoor we een dag eerder dan gepland zijn vertrokken.

Mijn vriend en ik hebben de wereld rondgereisd, dus we zijn wel wat gewend. Maar deze bejegening is uit den boze.
Wij kregen de indruk dat dit park er wat bijhangt, en dat de focus ligt het moderniseren van Hunzedal.
Landal haalt hiermee zijn goede naam naar beneden en dat vinden wij jammer (onze eerdere ervaringen zijn meer dan prima).
Maak het gezellig, met vriendelijk, meedenkend personeel, dan veranderd de doelgroep en de bezetting waarschijnlijk ook mee! 😊

Onze accommodatie stond volop in de zon. Kregen kinderparasol. Accommodatie was vies en smerig. Lichaamssappen op spiegel en douchewand. Werd door n schoonmaker weggepoetst met zn zakdoek.. Ondergoed lag onder t bed. Stof lag onder de bedden zo dik dat je er je naam in kon schrijven. Bloedvlekken op de bedden, muren en de bank in de kamer. Maar zouden n schoonmaker sturen. Die veegde met n zakdoek de vlekken van de spiegel af. Pakte de stofzuiger om daar tot halverwege t bed te stofzuigen. Het was nog net zo vies en smerig als toen hij kwam. Hij was trouwens ZONDER onze toestemming in onze accommodatie . Bij t servicepunt melding gemaakt. Aangezien de medewerkster toch bijna met pensioen gaat.
Restaurant was er niet. Snackbar had alleen patat en frikandel. Meer kon je er niet krijgen. Om t zwembad stond n hek waar kinderen alleen onder begeleiding van volwassenen heen konden..
We hadden n week geboekt maar zijn van ellende na t weekend vliegensvlug naar huis gegaan.
Dit park NÓÓIT én NÓÓIT meer.

Kort gezegd: een plek met veel potentieel, maar er is nog heeeeel veel ruimte voor verbetering.
We waren er tijdens de zomervakantie 14 dagen.
Met 4 volwassenen, 6 kinderen en een hond. Kinderen tussen de 5 en 13 jaar.
Toen we aankwamen, werden we heel vriendelijk ontvangen bij de receptie. Toen we op de staanplaats aankwamen, waren we verrast, want die waren groter dan we hadden gedacht. Maar na het eerste rondje dat onze kinderen over de staanplaats maakten, kwam de ontnuchtering. De speeltuin is heel klein: een schommel, een wip, een klein speelhuisje en een zandbak van 1 bij 1 meter zonder zand, alleen gevuld met bladeren.
Toen ze er vervolgens ook nog achter kwamen dat de hindernisbaan over het water helemaal niet gebruikt mocht worden, net als het boogschieten, de klimwand, de kabelbaan en de vaten, was de teleurstelling zo groot dat we allemaal dachten: dit worden twee lange weken.
Maar je maakt er het beste van.
Het was wel fijn dat de kartjes, kano’s, SUP’s en waterfietsen gratis waren. Het buitenzwembad was ook mooi, maar helaas zat het vol met dazen, maar daar kan de camping niets aan doen. Een omheining rond het peutergebied zou fijn zijn geweest.
De ligging is heel mooi, je hoort geen alledaagse geluiden, tenzij er weer eens iemand zonder toestemming met zijn auto over het terrein rijdt.
Het overdekte zwembad op slechts 15 minuten afstand, waar je gebruik van mag maken, is de moeite waard en echt geweldig.
Wat echt niet kon, was het sanitairgebouw. Het deed je eerlijk gezegd denken aan een spinnenhotel. ’s Avonds moest je gebukt door de deur lopen om geen spinnenwebben in je gezicht te krijgen. Of je nu onder de douche stond, op het toilet zat of je handen waste, overal werden je door ze in de gaten gehouden en het werden er steeds meer.
Nadat ik er iets van had gezegd, waren de spinnenwebben in ieder geval bij de deur weggeveegd, maar de volgende dag waren ze er weer. De wc’s werden maar oppervlakkig schoongemaakt; de wanden van de hokjes werden niet schoongemaakt, en de vlekken, stukjes wc-papier en spinnenpootjes kon je 14 dagen lang op dezelfde plek bewonderen. Daar komt nog bij dat de wc’s scheef waren gemonteerd. Het toiletpapier is erg dun, maar er is wel wat. Wat ik ook erg vervelend vond, was dat je in de douches de temperatuur niet kunt instellen; daarom ging ik altijd naar de kinderdouche, want daar was het niet zo heet.
Van Landal ben ik een hogere standaard gewend. Maar zoals ik heb gehoord, is het terrein pas overgenomen.
Samenvattend kan ik zeggen dat je veel concessies moet doen, maar als je rust zoekt, van vissen houdt en veel onderweg bent, zou ik het park wel aanraden. Anders kun je beter ergens anders heen gaan.
Ik zou graag nog eens terugkomen om te zien of ze de kritiek ter harte hebben genomen en er iets mee hebben gedaan.

-

-

Bar en snackbar doordeweeks dicht waterfietsen subs en kano's dicht