Velthorst - 4 persoons

Na heel wat vakanties in Landal- (en vroeger Roompot-)parken waren we voor het eerst in een Europarcs-park. Terwijl je bij alle andere parken behoorlijk uitgebreide informatie over de huisjes en de parken krijgt (of zelfs een huisnummer kunt kiezen), zijn we bij Europarcs bijna blindelings erheen gereden. We wisten niet eens dat onze huiscategorie buiten het park ligt (dat is inmiddels wel duidelijk). Dat betekent voor ons dat de kinderen niet zelfstandig op de fiets op pad kunnen om de schaarse speeltuinen te bezoeken.
Het hele park ziet er nogal somber uit. Hoe het beter kan, laat het (toegegeven, aanzienlijk duurdere) Citta Romana Park er direct naast zien.
Het huis (Duinvilla 10 personen) ziet er best leuk uit, de aanwezige inrichting is prima / standaard. De stoelen en het overige zitmeubilair zijn zelfs iets beter dan bijvoorbeeld in Landal Burgh-Haamstede, waar we vorig jaar in dezelfde samenstelling verbleven. Maar over het geheel genomen is het huis, net als het park, erg karig ingericht. In de woonkamer (in vergelijking met kleinere huizen in andere parken) zijn er helemaal geen opbergruimtes. Er is geen mogelijkheid om muziek af te spelen, geen Senseo of Nespresso, geen echte oven (wat zeker niet ongebruikelijk is) en alleen een kleine koelkast zonder vriesvak.
Voor een prijs van 4.000 € voor 10 dagen waren we behoorlijk teleurgesteld. Die prijs is in het hoogseizoen niet ongebruikelijk, maar in Burgh-Haamstede krijg je daarvoor een openluchtzwembad, een mooi, netjes onderhouden park, degelijke speeltuinen, een klein winkeltje en een echt culinair aanbod.
Ook het publiek past niet bij ons; het was duidelijk luidruchtiger en ruwer dan we gewend zijn, wat misschien aan de afgelegen ligging ligt.
Van ons krijgt het park geen aanbeveling, ook al is de ligging van het huis aantrekkelijk, en waarschijnlijk ook geen volgend bezoek.

Ons verblijf in EuroParcs Voorne-Putten beviel ons over het algemeen heel goed. Vooral de nabijheid van het prachtige strand is een absoluut pluspunt: het zand is fijn en de kust is zelfs in het hoogseizoen niet overvol met mensen. Het hele park maakt een heel verzorgde en schone indruk. Een enorm hoogtepunt voor onze kinderen was het afwisselende animatieprogramma. Van de kinderdisco en spannende goochelshows tot allerlei bewegingsspelletjes: er was voor iedereen wel iets leuks bij. Ook de Adventure Dome vond onze kinderen fantastisch – heel fijn is dat de toegang al bij de prijs is inbegrepen. Het personeel was zonder uitzondering vriendelijk en behulpzaam en kon zich prima verstaanbaar maken in het Nederlands, Engels en soms zelfs in het Duits.
​Ons Tiny House was heel schoon en uitstekend uitgerust. Er was echt alles aanwezig voor de dagelijkse behoeften, waaronder een stofzuiger, een wasrek, een parasol, een filterkoffiezetapparaat en een waterkoker. Tijdens ons verblijf waren er door het aanhoudende weer wel veel mieren op het terrein, maar het park was daar uitstekend op voorbereid. We werden er meteen bij het inchecken op gewezen en kregen heel effectieve mierenlokmiddelen mee. Deze vooruitziende voorbereiding vinden we echt een pluspunt.
​Er zijn toch een paar kleine minpuntjes. Activiteiten zoals minigolf of lasertag in het park zijn helaas alleen tegen een extra vergoeding beschikbaar. Hier hadden we op zijn minst voor de kinderen graag gratis toegang gehad (daarom een ster aftrek bij de service). Bovendien konden we de tv in het huis helaas niet verbinden met streamingdiensten zoals Netflix, ook al waren de publieke zenders in het Duits wel beschikbaar.
​Ondanks deze kleine minpuntjes hebben we een geweldige vakantie gehad en kunnen we het park van harte aanbevelen, vooral voor gezinnen.

De kleine huisjes (die ‘chalets’ worden genoemd) en het park zelf lijken behoorlijk verwaarloosd te zijn. Bij ons laatste bezoek (2023) was dat helemaal niet het geval. Tegenwoordig zijn de tuinen van de chalets en het groen op het hele terrein erg verwaarloosd. De huisjes worden niet onderhouden. Bij ons bijvoorbeeld zit de voordeur zo scheef dat er zowel boven als onder een spleet van wel 2 cm ontstaat. Mieren, spinnen en andere insecten hebben hier vrij spel. Zelfs muizen hebben hier geen moeite om het huis van binnen te verkennen. Onze koelkast heeft een groentelade en maar liefst één enkele glazen plank. Er ontbreken minstens twee planken. In de deur van de koelkast ontbreken alle deurvakken. Ik weet niet of deze koelkast is misbruikt als onderdelenleverancier voor andere koelkasten in het park, of dat eerdere gasten dit allemaal (thuis) konden gebruiken.
Daarnaast is er een ruit in ons huis gebarsten.
Glazen in de keukenkast zijn deels kapot.
Het bestek was allesbehalve schoon. Potten, pannen en zelfs het meubilair hebben een grondige schoonmaakbeurt nodig.
In het toilet zaten sporen van de vorige huurders in de vorm van remsporen en haren.
De schoonmaak voor de overdracht van het huis was duidelijk maar heel oppervlakkig. De vloer heeft al lang geen vochtige dweil meer gezien.
Maar dat is ook geen wonder. Het schoonmaakpersoneel dat vrijgekomen chalets ‘schoonmaakt’, zit vaak op de bank of op het terras met zijn mobieltje bezig. Tijdens ons verblijf van een week in dit park hebben we dat vaak genoeg gezien, dus het is geen uitzondering. En de tijd die er is om zo’n chalet als ‘schoon’ af te vinken, is niet eens genoeg om het ook maar een beetje goed schoon te maken.
We hadden de gebreken aan ons chalet natuurlijk meteen bij de receptie gemeld. Er kwam ook een medewerker langs om ernaar te kijken. Voor het probleem met de min of meer openstaande voordeur moest er een extern bedrijf komen; dat kon de technicus van het park zelf niet oplossen. En voor de koelkast hadden ze geen reserveonderdelen (terwijl er honderden huisjes in dit complex staan). Daarvoor moest er een nieuwe koelkast worden besteld. Tot aan ons vertrek is er natuurlijk niets, maar dan ook helemaal niets gebeurd. Wacht, dat klopt niet. We hebben twee lokdoosjes tegen mieren gekregen.
Dat compenseert natuurlijk alles. Niet dus!!!

Helaas heb ik heel slechte ervaringen gehad met dit vakantiehuis. De woonsituatie was voor mij over het algemeen ontzettend teleurstellend. Er waren problemen met de grootte, de netheid, vliegen en muggen, en er werd niet naar tevredenheid of niet op tijd gereageerd op mijn opmerkingen. Voor een gezin van vier personen is het huis veel te klein. Het is een huis voor twee personen.

Van een goede huurovereenkomst verwacht ik vooral betrouwbaarheid, een nette staat van de woning en een snelle oplossing voor terechte problemen. Aan deze verwachtingen is hier helaas niet voldaan.

Op basis van mijn ervaringen kan ik dit vakantiehuis niet aanbevelen. Als je hier een woning wilt huren, moet je je van tevoren heel goed informeren over de staat en grootte van de woning en de ervaringen van andere huurders.

Leider waren auf dem Platz selbst alle Einrichtungen (essen und trinken) spätestens um 21 Uhr geschlossen, das ist wirklich sehr unglücklich, es gab immer so viele Familien am Spielplatz (wir auch) die liebend gerne noch etwas verzehrt hätten. So musste man vorsichtshalber immer alles mitbringen oder früh zur Unterkunft zurück. Das selbe gilt für den kleinen Strandabschnitt, fast niemand war Abends dort, auch da wurde der pub extrem früh geschlossen.

-