Privacyverklaring

Voor Glampings is uw privacy heel belangrijk. We verwerken daarom alleen de gegevens die we nodig hebben om onze dienstverlening te (blijven) verbeteren, en gaan voorzichtig om met de info die we over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden gegeven.

Dit privacybeleid geldt voor het gebruik van de website en de bijhorende diensten van Glampings. Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 23/05/2023. Zodra er een nieuw beleid gepubliceerd wordt, vervallen alle vorige versies.

In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we van u verzamelen, waarvoor die gebruikt worden en met wie - en onder welke voorwaarden - we die eventueel delen. Ook verduidelijken we hoe we uw gegevens opslaan, beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonsgegevens die u ons hebt gegeven.

Heeft u vragen over ons privacybeleid? Neem gerust contact op met onze privacycontactpersoon; de contactgegevens vindt u onderaan dit privacybeleid.

Automatisch verzamelde informatie

Bij uw bezoek aan de Glampings website worden volgende gegevens automatisch op onze server geregistreerd:

welke pagina’s u bezoekt voor onze statistieken

Uw IP-adres (een uniek nummer dat door uw internetprovider aan uw computer wordt toegekend als u online gaat), waarmee we u als unieke bezoeker kunnen onderscheiden voor onze statistieken Naam van uw computersysteem en type browser; zo kunnen we onze site blijven verbeteren voor de systemen die onze bezoekers gebruiken en als er problemen zijn sneller oplossen Tijdens dit proces worden er geen persoonlijke gegevens van uw computer uitgelezen noch gebruikt om uw identiteit te achterhalen. Buiten deze informatie én alles wat u zelf invult bij een boeking, aanmelding of aanvraag, bewaren we verder niets.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Glampings verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons doorgeeft. Ze worden bewaard in onze administratie, reservatiesysteem en e-mailsysteem. De gegevens gebruiken we om uw reservering op te volgen en om u op de hoogte te houden van onze producten en diensten.

Waarom en op welke basis wij persoonsgegevens verwerken

Boekingen die u via onze website maakt, worden rechtstreeks in het systeem van onze partners gezet. De betaling gebeurt eveneens via het systeem van de partner.

Glampings verwerkt uw persoonsgegevens voor deze doelen:

Het sturen van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder

U te kunnen bellen of mailen als dat nodig is voor onze dienstverlening

U informeren over aanpassingen aan onze diensten en producten Glampings analyseert uw gedrag op onze website om die te verbeteren en ons aanbod af te stemmen op wat u zoekt

Glampings ontvangt een kopie van uw reservatie voor een correcte afhandeling met de aanbieder

Glampings volgt uw surfgedrag over meerdere websites om ons aanbod beter af te stemmen op uw noden

Glampings verwerkt ook gegevens als de wet dat verplicht, bijvoorbeeld voor onze belastingaangifte

Hoelang bewaren we uw persoonsgegevens?

Glampings bewaart uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld werden.

Delen van persoonsgegevens met derden

Glampings verkoopt uw gegevens niet aan derden. Gegevens worden enkel gedeeld met partners als dat nodig is voor onze overeenkomst met u of voor wettelijke verplichtingen.

Met bedrijven die in onze opdracht uw gegevens verwerken sluiten we een verwerkersovereenkomst. Zo zorgen we voor hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwen van uw gegevens. Glampings blijft altijd verantwoordelijk.

Uw bezoek aan de website

Om te meten vanop welke websites bezoekers naar Glampings komen, slaan zowel Glampings als externe websites gegevens op in een cookie. Meer info vindt u in ons cookiebeleid.

Veiligheid

Uw betaal- en persoonsgegevens worden via internet naar het systeem van de aanbieder verstuurd. Glampings gebruikt gecontroleerde beveiligingstechnieken om deze gegevens te beschermen en verlies of diefstal te voorkomen. Dit merkt u aan het slotje onderaan uw browser bij het boeken. We nemen de bescherming van uw gegevens zeer ernstig en doen er alles aan om misbruik, verlies, ongewenste inzage, publicatie of wijziging te voorkomen. Denkt u dat uw gegevens toch niet veilig zijn of er is sprake van misbruik? Neem dan contact op via info[at]glampings.com.

Uw gegevens inkijken/wijzigen

U heeft het recht om uw volledige gegevens zoals geregistreerd bij Glampings in te kijken en te (laten) wijzigen. U kan een aanvraag tot inzage, correctie, verwijdering, overdracht van uw data, intrekken van toestemming of bezwaar op gegevensverwerking sturen naar info[at]glampings.com.

Om zeker te zijn dat de aanvraag door uzelf gebeurt, vragen we een kopie van uw identiteitskaart mee te sturen. Maak op deze kopie uw rijksregisternummer en paspoortnummer zwart. Zo beschermen we uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, en ten laatste binnen vier weken, op uw verzoek.

Wilt u geen promotionele nieuwsbrieven of direct mail meer ontvangen? Uitschrijven kan eenvoudig via onze website.

Contactgegevens

Glampings BV Oude Oeverstraat 120-6 6811 JZ Arnhem

E-mail info[at]glampings.com Contactpersoon privacy: Klantendienst