Safaritent - 5 personer

-

De havde byttet rundt på to hytter ved siden af hinanden, så der var kun redt op til to personer, og vi var fire. Men selvom klokken var omkring 20.00, og receptionen var lukket, så kom en fra personalet med det samme med sengetøj, da vi ringede. Og selvom vi insisterede på, at hun ikke skulle, så redte hun alligevel op oppe på hemsen. Det første med ombytningen var en menneskelig fejl, og det kan ske for enhver, men servicen efterfølgende var helt fantastisk 👏

-

Vi bookede en hytte, hvor billederne viste en dobbeltseng med boxmadras (to enkeltsenge slået sammen). For at være sikre spurgte vi også skriftligt, om der var tale om en dobbeltseng, hvilket blev bekræftet. Ved ankomst var hytten dog ikke klar, selvom den var udlejet. Medarbejderen på stedet var selv overrasket over, at den overhovedet var blevet udlejet. Vi fik derfor en “upgrade”, men i praksis var det en nedgradering i forhold til det eneste, der var vigtigt for os: sengen. Den nye hytte havde en mindre seng (ca. 140 cm) med hård trælamelbund og en tynd madras. Efter én nat havde vi begge ondt i kroppen. Ejeren fastholdt, at en dobbeltseng i en campinghytte er 140 cm, selvom hun skriftligt havde bekræftet dobbeltseng, og billederne viste noget andet. Vi bad om refusion for nat nr. 2, da vi ikke kunne holde til endnu en nat i den seng og ønskede at tjekke ud. Det blev afvist, og der blev ikke tilbudt nogen alternativ løsning eller kompensation. Derudover var rengøringen ikke som forventet. Der var sort snavs i fryseren og ved køkkenvinduerne, hvilket trak yderligere ned i oplevelsen. Det er skuffende, både at hytten ikke var klar, at “upgraden” var dårligere på det vigtigste punkt, og at der ikke blev vist vilje til at finde en løsning.

Hytten var fin, men bespisningen ringe

Super hyggelig plads, top service og gennemført luksus hytte