Telt Lodge Cottu - 5 personer

Hyggelig, grøn campingplads med hytter på pæle og en fantastisk havudsigt. Mobilhjemmet var meget rent, men gulvet på terrassen var ikke helt i top. De opstillede affaldsbeholdere til sortering er rigtig gode. Fantastisk klatrepark for børnene. Restauranten ved indgangen til campingpladsen er top. Derudover var det meget roligt og afslappende. Alt i alt godt, men det er dog en skam, at baren ikke er åben i maj (da den varme sæson starter der), hvor man kan tage en drink ved havet. Kanten af den lille strand er beskidt og burde renses, så man kan gå derhen uden risiko. Sidste punkt: åbningstiderne for svømmehallen bør revideres, så man har adgang indtil kl. 19. Lukker kl. 17 og kl. 15 om onsdagen... Kun åben lørdag og søndag indtil kl. 19. Jeg synes, at vandgymnastik og andre aktiviteter kunne foregå om morgenen eller mellem kl. 12 og 14, så adgangen ikke er spærret om eftermiddagen, for efter en tur eller en dag på stranden ville det være rart at kunne tage en dukkert (især børnene), når man kommer tilbage – i hvert fald er det ofte sådan, det foregår andre steder (ud fra hvad jeg har set på andre campingpladser). Det savnede vi. Ellers er det generelt et hyggeligt sted, der fortjener et par justeringer for at blive helt perfekt.

Vi boede en uge i maj på denne campingplads, som er stor og skyggefuld. Da vi ankom kl. 17, var receptionen lukket – måske lidt for tidligt efter min smag – men alt var klar, så vi kunne tage vores Natural Spa-mobilhome i brug. Boligen var ny, og der var intet at klage over, men der var ingen velkomstpakke, og håndklæder var ikke inkluderet i sengetøjspakken. Et alt for stort minuspunkt var jacuzzien, som gjorde det til en katastrofe at komme ind i mobilhomet, når det regnede, da man endte i mudderet. Baren var lukket, vi var blevet advaret om det, så det var ikke noget problem, men der var renovering i gang, og der var ingen sikkerhedsbarrierer, da der lå elektriske ledninger på gulvet. Poolen var kun lige opvarmet, og det gamle gelænder var ikke fjernet, og der var knuste ruder – jeg overlader det til jer at forestille jer, hvis et barn kommer til skade. Helt nyt legeområde, rent vaskeri med nye maskiner. Vi brugte ladestationen inde på campingpladsen uden problemer til en meget rimelig pris. Vi så ingen sikkerhedsvagter hverken kl. 22 eller kl. 4 om morgenen. Der er stadig meget arbejde at gøre, før det kan kaldes en rigtig 4-stjernet campingplads.

Alt i alt et behageligt ophold på Camping Merendella. Omgivelserne er smukke med direkte adgang til havet, og stemningen er familiær og afslappet. Alt for mange naboer til en »prestige«-bolig. Nogle punkter, der kan forbedres: ingen aktiviteter for børn på 2-3 år (mest fra 6 år og opefter), et for koldt soppebassin, selvom det var i april... Jeg endte med at sidde højt oppe på klatrebanen, så mine børn kunne få lidt sjov, og der var nogle små ulemper under opholdet, alt for mange forstyrrelser tæt på eller i boligen (jacuzzi, byggearbejde, brandsikkerhed). Modtagelsen er fin, men kunne være mere opmærksom. Trods alt havde vi et godt ophold. Med nogle få justeringer ville oplevelsen være endnu bedre, især for familier med små børn.

Opholdet levede slet ikke op til det, der var annonceret for en campingplads, der præsenteres som en 4-stjernet campingplads. Mobilhome i kategorien »komfort«, lejet for 80 € pr. nat, var i en uacceptabel stand: forældet udstyr, rustent køleskab, ubrugelig sengetøj. Serviceniveauet lå langt fra de forventede standarder og den kommercielle beskrivelse. Situationen blev forværret af en alvorlig hændelse allerede den første nat: et stort vandlæk oversvømmede mobilhomet, hvilket ødelagde vores personlige ejendele og gjorde boligen uegnet til brug. På trods af dette blev der ikke tilbudt nogen passende løsning: afslag på øjeblikkelig genindkvartering teknisk indgriben på stedet, der tvang os til at blive i en usund bolig tab af en hel formiddag for at håndtere et problem, som ikke var vores ansvar Ingen gestus fra virksomhedens side, ingen dækning af de lidte skader (især vådt sengetøj), hvilket dog er det mindste, man kan forvente i en sådan situation. Desuden er mange af de fremhævede faciliteter ikke tilgængelige i april (lukkede aktiviteter), uden at der blev givet klar information herom på reservationstidspunktet. Den annoncerede "strand" svarer ikke til virkeligheden; det er en beskidt anløbsbro, hvor man slet ikke har lyst til at opholde sig. Disse forhold rejser klart spørgsmålet om, hvorvidt tjenesten lever op til udlejerens lovmæssige forpligtelser (anstændig indkvartering, i overensstemmelse med beskrivelsen og uden væsentlige mangler). Som det ser ud nu, kan vi absolut ikke anbefale dette sted.

Et sandt paradis! Tak til personalet, tak til alle jer, der er her – vi har haft en fantastisk tid og kan varmt anbefale jer

Vi er meget skuffede over vores ophold på campingpladsen Merendella. Vi havde reserveret en »privilège«-plads, men de grundlæggende faciliteter fungerede ikke: Ingen af de to nærliggende sanitetsblokke var i brug, og adgangen til pladsen var besværlig på grund af en grøft. Vi måtte kræve de basale faciliteter, som vi havde betalt for: strøm, sanitære faciliteter, tilgængelig plads osv. Det er uacceptabelt. For ikke at tale om tilstanden af de få sanitære faciliteter, der var i brug... skammeligt. Det mest frustrerende er dog manglen på opmærksomhed omkring vores problem: svar, der ikke havde noget med klagen at gøre, videresendelse til en e-mailadresse for til sidst at få et svar fra samme reception uden nogen løsning. Jo hurtigere vi forlod receptionen, jo bedre var det: "Her, kontakt denne e-mailadresse, de svarer hurtigt". I sidste ende var det... dem, og de havde ikke tænkt sig at svare på vores e-mail. Jeg giver 1 stjerne for værelset, for heldigvis for dem lå vores plads ved havet, og det er sandt, at havet er smukt...! Bortset fra det... 130 € for to overnatninger for to personer i en campingvogn, for dette serviceniveau: hold dig væk. Det tog over en uge at få min depositum tilbage, som er blokeret på min bankkonto... Personale, der ikke rigtig gider, med en tydelig mangel på hensyn. Campingplads, der tilhører en stor kæde, uden nogen menneskelig dimension. Undgås.