Zelt Lodge Cottu - 5 Personen

Ein schöner, grüner Campingplatz mit einer Lodge auf Stelzen mit tollem Meerblick. Die Reinigung des Mobilheims war sehr gut, aber die Terrasse war nicht so sauber. Die bereitgestellten Mülltrennungsbehälter sind sehr gut. Super Baumklettern für die Kinder. Das Restaurant am Eingang des Campingplatzes ist top. Außerdem war es sehr ruhig und erholsam. Insgesamt gut, aber es ist schade, dass im Mai (da die schöne Jahreszeit beginnt) die Bar nicht geöffnet ist, um einen Drink am Meer zu genießen. Der Rand des kleinen Strandes ist schmutzig und sollte gereinigt werden, damit man ihn gefahrlos betreten kann. Zuletzt sollten die Öffnungszeiten des Schwimmbads überdacht werden, damit es bis 19 Uhr geöffnet werden kann. Mittwochs um 17.00 und 15.00 Uhr geschlossen... Samstag und Sonntag nur bis 19 Uhr geöffnet. Ich denke, dass Wassergymnastik und andere Aktivitäten am Morgen oder zwischen 12.00 und 14.00 Uhr stattfinden könnten, damit der Zugang am Nachmittag nicht blockiert wird, denn nach einem Spaziergang oder einem Tag am Strand wäre es schön, wenn man (vor allem die Kinder) auf dem Rückweg einen Sprung ins Wasser machen könnte, zumindest ist dies oft der Fall (so wie ich es auf anderen Campingplätzen gesehen habe). Das haben wir vermisst. Ansonsten ist er insgesamt nett und verdient ein paar Anpassungen, um ganz oben zu stehen.

Wir blieben eine Woche im Mai auf diesem Campingplatz, der groß und schattig ist. Bei unserer Ankunft um 17 Uhr war die Rezeption geschlossen, was für meinen Geschmack etwas zu früh war, aber es war alles vorbereitet, so dass wir unser Mobilheim Natural Spa beziehen konnten. Die Unterkunft war neu, es gab kein Willkommenspaket, die Handtücher waren nicht im Bettwäschepaket enthalten, der Whirlpool war zu groß, eine Katastrophe für den Zugang zum Mobilheim, wenn es regnet, da Sie sich im Schlamm wiederfinden. Die Bar war geschlossen, wir waren gewarnt, aber sie wurde renoviert und es gab keine Sicherheitsbarriere, da die elektrischen Leitungen auf dem Boden lagen. Der Pool wurde gerade erst beheizt, die alten Geländer wurden nicht entfernt und die Scheiben waren zerbrochen, ich kann mir vorstellen, dass ein Kind verletzt wird. Der Spielplatz ist neu, der Waschsalon sauber und mit neuen Maschinen ausgestattet. Wir nutzten die Ladestation im Inneren des Campingplatzes ohne Probleme und zu einem sehr vernünftigen Preis. Wir haben weder um 22 Uhr noch um 4 Uhr morgens einen Sicherheitsbeamten gesehen. Es bleibt noch viel zu tun, um ein echter 4-Sterne-Campingplatz zu werden.

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt auf dem Campingplatz Merendella. Die Umgebung ist wunderschön mit direktem Zugang zum Meer und die Atmosphäre ist familiär und entspannend. Für eine "Prestige"-Unterkunft zu viel Vis-a-Vis. Einige Punkte, die verbessert werden müssen: keine Aktivitäten für Kinder von 2-3 Jahren (eher ab 6 Jahren), ein zu kaltes Planschbecken, obwohl es im April war... Ich saß auf dem Hochseilgarten, damit meine Kinder ein wenig Spaß haben konnten und einige kleine Unannehmlichkeiten während des Aufenthalts, bcp zu viele Eingriffe in der Nähe oder in der Unterkunft (Jacuzzi, Bauarbeiten, Brandschutz). Der Empfang ist korrekt, könnte aber aufmerksamer sein. Trotz allem verbrachten wir einen guten Aufenthalt. Mit einigen Anpassungen könnte die Erfahrung noch besser sein, insbesondere für Familien mit kleinen Kindern.

Der Aufenthalt entsprach nicht dem, was für einen als 4-Sterne-Campingplatz angepriesenen Campingplatz angekündigt wurde. Mobilheim "Komfort", vermietet für 80€/Nacht in einem unwürdigen Zustand: veraltete Ausstattung, rostiger Kühlschrank, unbrauchbare Bettwäsche. Das Leistungsniveau ist weit entfernt von den erwarteten Standards und der kommerziellen Beschreibung. Die Situation wurde durch einen größeren Schaden in der ersten Nacht verschlimmert: Ein großes Wasserleck überschwemmte das Mobilheim, was zur Beschädigung unserer persönlichen Gegenstände führte und die Unterkunft unbrauchbar machte. Trotzdem wurde keine angemessene Lösung angeboten: Verweigerung einer sofortigen Umsiedlung Technische Intervention vor Ort, die uns zwingt, in einer unhygienischen Unterkunft zu bleiben. Verlust eines ganzen Vormittags für die Bewältigung eines Problems, für das wir nicht verantwortlich sind. Keine Verkaufsgeste, keine Übernahme der erlittenen Schäden (insbesondere nasse Wäsche), was jedoch das Minimum ist, das in einer solchen Situation erwartet wird. Darüber hinaus sind viele der angebotenen Leistungen im April nicht verfügbar (Aktivitäten geschlossen), ohne dass dies zum Zeitpunkt der Buchung klar kommuniziert wurde. Der angekündigte "Strand" entspricht nicht der Realität, es ist ein schmutziger Pier, an dem man sich überhaupt nicht aufhalten möchte. Diese Elemente werfen eindeutig die Frage nach der Konformität der Leistung im Hinblick auf die gesetzlichen Verpflichtungen des Vermieters auf (angemessene Unterkunft, die der Beschreibung entspricht und keine größeren Mängel aufweist). In diesem Fall würden wir diese Unterkunft nicht empfehlen.

Das Paradies auf Erden! Danke an die Teams, danke an alle, die da waren, wir hatten eine tolle Zeit und empfehlen Sie zu 100% weiter.

Wir sind sehr enttäuscht von unserem Aufenthalt auf dem Campingplatz Merendella. Wir hatten einen "Privileg"-Stellplatz gebucht, aber die Basisinfrastruktur war nicht funktionsfähig: keine der beiden Sanitäranlagen in der Nähe war in Betrieb und der Zugang zum Stellplatz war durch einen Graben erschwert. Wir mussten grundlegende Dienstleistungen einfordern, für die wir bezahlt hatten: Strom, Sanitäranlagen, ein zugängliches Grundstück etc. Das ist nicht akzeptabel. Ganz zu schweigen von dem Zustand der wenigen funktionierenden Sanitäranlagen... beschämend. Am frustrierendsten war die mangelnde Berücksichtigung unseres Problems: Antworten neben der Beschwerde, Weiterleitung an eine E-Mail-Adresse, um schließlich eine Antwort vom selben Empfang zu erhalten, ohne jegliche Lösung. Je schneller wir den Empfang verließen, desto besser war es: "Hier, wenden Sie sich an diese E-Mail-Adresse, sie antworten schnell". Am Ende waren es... sie und sie hatten nicht vor, auf unsere E-Mail zu antworten. Ich gebe 1 Stern für das Zimmer, weil sie Glück hatten, dass unsere Lage direkt am Meer war und das Meer schön ist...! Ansonsten... 130 € für zwei Nächte zu zweit in einem Van, für dieses Serviceniveau: nicht empfehlenswert. Mehr als eine Woche, um meine Kaution zurückzubekommen, die auf meinem Bankkonto blockiert ist...? Uninteressiertes Personal mit einem offensichtlichen Mangel an Rücksichtnahme. Der Campingplatz gehört zu einer großen Kette, ohne jegliche menschliche Dimension. Zu vermeiden.