Slow Lodge - 5 personer

En rigtig dejlig uge hos Seasonova Vacances, på invitation fra kommunikationsafdelingen. Jeg vil gerne fremhæve beliggenheden, der giver en fornemmelse af at være helt ude i naturen, den fantastiske modtagelse og det hundevenlige miljø, som betyder meget for mig.
Maden i snackbaren er fremragende – gå ikke forbi uden at forkæle jer selv lidt 🍔🍕

En skuffende oplevelse på campingpladsen Seasonova i Vittel.

Selvom vi havde oplyst vores ankomsttidspunkt dagen før, var der ingen, der kunne kontaktes for at tage imod os. Vi forsøgte at ringe 15 minutter før vores ankomst og igen, da vi var fremme, men uden svar. Det var til sidst kun ved et lykketræf, at vi fandt koden til bommen, inden … vi måtte lede efter nogen for at hente vores nøgler.

Vinterlukningen blev fremført som forklaring på disse problemer. Det kan vi godt forstå, men det var netop for at undgå denne situation, at vi havde sørget for at give besked om vores ankomst. Efter en lang rejse med små børn var det særdeles bekymrende ikke at vide, om vi overhovedet kunne komme på plads.

Boligen var stadig gennemblødt efter rengøringen, da vi ankom. Hvad angår udstyret: begrænset service, beskadiget belægning på panderne, hvor teflonen stak frem, og en defekt brusehoved. Kommunikationen med forvalterne var også besværlig på grund af manglende tilgængelighed.

Der var dog nogle positive punkter: venlighed hos rengøringspersonalet, ordentligt sengetøj, en ren bolig samt nærhed til bymidten og kurbadet.

Sammenfattende kan man sige, at opholdet blev ødelagt af manglende organisation og opmærksomhed over for gæsterne. At boligen står tom om vinteren bør ikke være en undskyldning for sådanne forhold. Læs mere Vis mindre

Vi kom for at tilbringe en weekend på denne campingplads, og oplevelsen var simpelthen uacceptabel.

Da vi ankom, fik vi nøglerne til en mobilhome, og man forklarede os, at vi på grund af vinteropbevaring var blevet opgraderet til en mobilhome med et ekstra soveværelse. En gestus, der kunne have været værdsat, hvis der havde været rent og … pænt…

Så snart vi trådte ind, opdagede vi en terrasse dækket af faldne blade og et interiør i en tilstand af snavs, der var fuldstændig uacceptabel: hår på sengene, snavsede lagener, der lå sammenkrøllede på en seng, døde myg på sengene, hår og dyrehår overalt på gulvet, tandpasta i håndvasken og faldne blade i badeværelset. Det var tydeligt, at der simpelthen ikke var blevet gjort ordentligt rent før vores ankomst.

Vi vendte derfor tilbage til receptionen for at bede om en løsning. Vi fik tildelt en anden mobilhome, der var endnu mere beskidt end den første! Receptionisten bad os til sidst om at vente på stedet, mens hun selv gjorde boligen ren. En time senere venter vi stadig. Det tog til sidst omkring 1 time og 30 minutter at gøre mobilhomet acceptabelt, hvilket siger meget om dets oprindelige tilstand.

På dette tidspunkt føler vi os simpelthen ikke længere trygge ved tanken om at bo på denne campingplads. Vi beder derfor om at tale med en ansvarlig for at få en refusion og selv finde en anden indkvartering. Denne afviser vores anmodning og tillader sig endda at gøre nar af os. Det eneste tilbud, vi får, er at dække rengøringsomkostningerne, altså 15 €… Et latterligt tilbud i lyset af situationen!

Ud over den åbenlyse mangel på renlighed er det især håndteringen af problemet og den ansvarliges opførsel, der har skuffet os dybt. Når man betaler for en indkvartering, er det det mindste, man kan forvente, at få en ren bolig og blive mødt med et minimum af hensyn, når der opstår et problem.

Ingen forretningssans, ingen kompensation, der står mål med den ulejlighed, vi har været udsat for, og ingen vilje til at tage ansvar. Vi kom for at tilbringe en hyggelig weekend, men endte med at skulle gennemgå to beskidte mobilhomes, vente i timevis og kræve en løsning, der aldrig kom.

En yderst skuffende oplevelse, som vi ikke ønsker for nogen. Vi fraråder på det kraftigste denne campingplads, især i lyset af den manglende hensyn til gæsterne, når de påpeger et problem, der ellers er fuldstændig berettiget. Læs mere Vis mindre

Meget god modtagelse, rene badefaciliteter, varmt brusebad, stor plads, meget venlige mennesker, tæt på centrum og kurbadene. Vi tilbragte to nætter der, og vi kommer tilbage.

Selvom jeg ikke fik den mobilhome, jeg havde reserveret i januar, sørgede direktøren for, at jeg kunne få en lignende med rigtig god solbeliggenhed. Han formåede at imødekomme vores forventninger og behov sammen med hele sit team, der var meget imødekommende og opmærksomme. Jeg har kommet her i 4 år for at deltage i et kurforløb, og jeg regner med at gentage oplevelsen næste år.

Et fantastisk ophold på denne meget indbydende og hyggelige campingplads. Omgivelserne er rigtig dejlige, med grønne og rolige omgivelser. Bungalowerne er alle sammen hyggelige og meget funktionelle med en terrasse, hvor det er rigtig rart at opholde sig. Madservicen på stedet eller som takeaway er i topklasse! Jeg kan varmt anbefale stedet og … overvejer endda at vende tilbage næste år.
Et usædvanligt rejsemål i forbindelse med GravelFondo Vittel, som gav os mulighed for at opdage en kurby med en uventet charme. Læs mere Vis mindre