Wasserhäuschen Typ 2 - 6 Personen

Auf den 1. Blick ein sehr schönes Ferienhaus. Aber es war nicht besonders sauber, aufgrund der Höhenlage konnten wir auch nichts gegen die vielen Spinnweben und toten Insekten unternehmen. Als es sehr stark regnete, hatten wir ein Leck. Wir meldeten dies an der Rezeption. Jemand kam, um einen Blick darauf zu werfen und würde wiederkommen, aber niemand sah mehr gesehen. Die Betten waren sehr gut. In der Toilette gab es keine Absaugung, so dass die Bodenluft schrecklich war. In der Dusche gab es eine Absaugung, also ließen wir das Licht Tag und Nacht an und öffneten die Tür, damit es nicht so stank.

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Schöner kleiner Park am Wasser. Schade nur, dass man auf der Website nicht deutlich darauf hingewiesen hat, dass der Pool in den Herbstferien nicht geöffnet ist. Weder auf der Hauptseite der Website noch während des Buchungsvorgangs. Habe mich deswegen an die Rezeption/den Kundenservice gewandt. Man zeigte volles Verständnis, bot aber keine Kulanz oder ähnliches an. Ich persönlich empfand dies als eine verpasste Gelegenheit und nicht sehr kundenfreundlich.

Waren auf dem CP welcher sehr gut war.

Bei der Ankunft war das Chalet 467 schmutzig: Haare, Flecken, schmutziges Geschirr und ein großer Urinfleck in der Matratze. Der Geschirrspüler funktionierte nicht und trotz meiner Berichte und Fotos wurde nichts unternommen. Die zusätzliche Reinigungsgebühr für meine Katze war völlig ungerechtfertigt. Sehr enttäuschender Aufenthalt und schlechter Service. EDIT; Ich habe im Voraus angerufen, dass ich eine Katze mitbringe und die Beschwerden sofort bei der Ankunft an der Rezeption gemeldet.

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