Wellness lodge - 2 Personen

Unsere Erfahrungen mit EuroParcs waren leider äußerst schlecht. Wir haben 1.100 € für unseren Aufenthalt bezahlt, doch was wir erhielten, entsprach absolut nicht dem, was wir gebucht oder erwartet hatten.
Wir hatten eine Villa reserviert, doch bei unserer Ankunft erhielten wir eine gewöhnliche Unterkunft, die überhaupt nicht unserer Buchung … entsprach. Als wir diesbezüglich eine Beschwerde einreichten, war die Mitarbeiterin äußerst unfreundlich und unprofessionell. Ihre Antwort lautete wörtlich, dass wir uns damit abfinden müssten und dass wir abreisen dürften, wenn es uns nicht gefiele, wir unser Geld jedoch nicht zurückerhalten würden. Was für eine schreckliche Art, mit Gästen umzugehen!
Außerdem war die Unterkunft äußerst schmutzig. Überall hingen Spinnweben, und es lagen sogar Krümel von früheren Gästen herum. Draußen fehlten alle Kissen der Gartenmöbel. Die Handtücher rochen furchtbar, selbst als wir die verpackten Handtücher gerade aus den Plastiktüten nahmen.
Auch die Betten waren schrecklich. Die Matratzen waren so schlecht, dass der Kopf viel tiefer lag als der Rest des Körpers. Wir konnten darauf absolut nicht schlafen und mussten die Matratzen auf den Boden im Wohnzimmer legen, um dort zu schlafen.
Und als ob das alles noch nicht genug wäre, wurde von uns erwartet, dass wir die Unterkunft bei der Abreise auch noch komplett sauber hinterlassen würden!
Das Verhalten des Personals war schlichtweg respektlos, und die Unterkunft entsprach in keiner Weise den grundlegenden Erwartungen an Hygiene und Komfort.
Für 1.100 € erwartet man eine saubere, komfortable Unterkunft und vor allem eine normale und respektvolle Behandlung. Leider haben wir nichts davon erhalten.
Dies war für uns eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Wir werden auf keinen Fall wieder hierherkommen und können EuroParcs aufgrund unserer Erfahrungen keinesfalls weiterempfehlen. Mehr lesen Weniger anzeigen

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Ein schöner Campingplatz. In einem reizvollen Naturgebiet gelegen.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption.

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Toller Erholungsurlaub im Cube Exclusif 4!
Sehr zu empfehlen!
Wir waren zu dritt für drei Nächte in einem der Cubes und haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Der Urlaub hat bei uns einen überaus positiven Eindruck hinterlassen. Auch das Wetter hat mitgespielt – es war sonnig, sodass wir die ruhigen Herbsttage in vollen Zügen genießen … konnten. Ein großes Plus für uns war, dass man in den Gewässern des Parks (wenn auch nur als Sportfischen) angeln darf. Uns wurde ein wunderbarer Platz zugewiesen, an dem wir uns vollkommen erholen konnten.
Im Haus war ebenfalls alles super. Dort können problemlos auch bis zu 5 Personen untergebracht werden. Die Küchenzeile ist hervorragend und mit allem Notwendigen ausgestattet. Das Einzige, was uns persönlich gefehlt hat, war eine Heißluftfritteuse, aber die hatten wir zum Glück selbst mitgebracht. Bettwäsche ist inklusive, allerdings muss man die Betten selbst beziehen, wenn man keinen Aufpreis zahlt.
Als kleinen Minuspunkt müssen wir das Fehlen von Handtüchern erwähnen – mindestens eins pro Person hätte bereitgestellt werden können. Auch Seife für die Hände war nicht vorhanden. Während wir Duschsachen ohnehin selbst mitbringen, mussten wir Handseife erst im Supermarkt nachkaufen. Das ist jedoch weniger Kritik als vielmehr ein Verbesserungsvorschlag für den Service.
Ein kleiner Wermutstropfen war die Verständigung: Einige Mitarbeiter sprechen Deutsch, aber eben nicht alle. An manchen Tagen war das für uns etwas unkomfortabel, da wir nur sehr wenig Englisch sprechen. Zudem hatten wir nachts wohl Besuch von einem kleinen Nager – im Flur lief nachts eine kleine Maus oder ein Hamster herum.
Trotz dieser Kleinigkeiten sind wir super zufrieden. Wir haben uns wunderbar erholt und können diesen Park für eine entspannte Auszeit absolut weiterempfehlen! Wir kommen gerne wieder.

Отличный отдых в ube Exclusif 4!
Очень рекомендуем!
Мы отдыхали втроем, снимали один из кубов на три ночи и остались в полном восторге. Отпуск оставил исключительно позитивные впечатления. Погода тоже не подвела: было солнечно, и мы смогли в полной мере насладиться тихими осенними деньками. Огромным плюсом для нас стало то, что на водоемах парка можно ловить рыбу (пусть и ради спортивного интереса). Нам подобрали замечательный участок, где удалось полноценно отдохнуть и расслабиться.
В самом доме тоже все было отлично. Там без проблем можно с комфортом разместить до 5 человек. Кухонная зона прекрасная, есть все необходимое. Единственное, чего нам не хватило — это аэрогриля, но, к счастью, мы привезли его с собой. Постельное белье предоставляется, но заправлять кровати нужно самим, если не заказывать эту услугу за доплату.
Из минусов хочется отметить отсутствие полотенец — хотя бы по одному на человека можно было бы и выдать. Также не оказалось жидкого мыла для рук. Принадлежности для душа мы всегда берем с собой, а вот за мылом пришлось специально идти в супермаркет. Это скорее не жесткая критика, а пожелание для улучшения сервиса в будущем.
Еще одним небольшим неудобством стал языковой барьер: некоторые сотрудники говорят по-немецки, но далеко не все. В отдельные дни это создавало дискомфорт, так как по-английски мы говорим совсем немного. Ну и к мелким недочетам отнесу присутствие грызунов — ночью в коридоре кто-то шустро бегал, то ли мышка, то ли хомячок.
Несмотря на эти мелочи, мы очень довольны поездкой. Мы прекрасно отдохнули и однозначно рекомендуем этот парк для релакса! С удовольствием вернемся сюда снова. Mehr lesen Weniger anzeigen