Huttopia Lagoa de Óbidos

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Nach zahlreichen positiven Bewertungen muss ich hier leider sogar nach Beschwerde vor Ort und nachträglicher Beschwerde bei Huttopia online eine ernüchternde und leider negative Bewertung verfassen, da Preis-Leistung massiv (!!!) sich massiv in Schieflage befinden! Alles ist recht neu, wird aber schlecht instand gehalten, da zu wenig Personal oder zu schlechte Standards. Überall Staub von der trockenen Erde, es wird allerdings nicht gründlich geputzt, also STAUB überall. Türen klemmen teilweise, Staub (echter) in allen Ecken, wenn man mal hinschaut, Aufenthaltsraum lieblos, Waschmaschinen unhygienisch, dafür teuer. Die Transportwägen größteils beschädigt, da Qualität & Rost hier arbeiten. Wird repariert, aber gingen genau so schnell kaputt. Der Spielbereich bestückt mit altem, defekten Equipment (Tischtennisschläger, Badminton, keine oder kaputte Bälle usw.). Die SUPs & Surfbretter sind super, aber nur 3 bzw 2. Die Bodyboards großteils kaputt. Glücklicherweise lassen sie Gäste regelmäßig welche zurück! Anstehen bei den Duschen am Abend, du musst Glück haben, wenn warmes Wasser übrig ist. Meine Kids mussten kalt duschen bei frischen 18° Außentemperatur. Geschirrwaschen kaum möglich mit kaltem Wasser. Toiletten ekelhafter, unhygienischer Zustand! Mein Kind kam mit verwirrter Hose zurück & das war nicht von uns. Gereinigt wurde, wenn, nur oberflächlich. Toilettenpapier leer regelmäßig und die Duschen mit Haaren, Sand und verstopften Abflüssen garniert 🤢 Einfach widerlich! Wir hatten das Canadienne gebucht, also kein fließend Wasser & ohne WC/Dusche. Terrasse verstaubt, Polster dreckig, Boden mit Fettspritzern übersät. Innen klamm, liegt auch an der Lage des Huttopia. Hinter den Dünen und durch den kalten Meereswind bilden sich zügig Wolken und bei hohem Taupunkt steigt die Luftfeuchtigkeit extrem. Hatte nach 11 Tagen eine angeschimmelte Zeitung im Rucksack. Lasst eure Klamotten im Koffer! Das merkt man auch an den qualitativ minderwertigen Betten, die bereits kurz nach der Neueröffnung wegrosten! Uns fehlten 2 Bezüge, die nie ankamen. Das Personal war teilweise frech bei Beschwerden oder schmunzelte nur unverschämt. Einen Mitarbeiter möchte herausheben, der war super: mit Bart und machte ein ganz tolles Programm für und mit den Kindern - Danke! Wir zogen in das nicht wirklich teurere Trappeur um, was wegen eigenem Bad/WC natürlich die oben beschriebenen Probleme umgeht. Aber wir waren erschreckt vom Preis-Leistungsverhältnis! Zur Lage: Kommt nicht ohne Auto! Es gibt zwar Pizza am Platz, aber das war's. Man kann an der Straße entlang in das kleine Dörfchen laufen, aber es sind ca 15-20Minuten und nachts dunkel. Die Lagune ist NICHTS zum Baden, gerade mit Kindern nicht. Viele Algen, ein unschöner "Strand" und sehr flaches Wasser. Wo es tiefer wird, gibt es ordentlich (!!!) Strömung. Laufen zum Strand bestenfalls 40, eher 50Minuten durch grossteils Sand. Viel Spass, wer noch ein Zelt oder Spielsachen mitnehmen will. Das sieht auf GoogleMaps alles ganz toll aus, ist aber in der Praxis sehr ernüchternd. Wir waren das erste Mal bei Huttopia und wohl auch das letzte Mal. Hatten uns in einem neu eröffneten Hut mehr erhofft. Schade! Auf unsere Beschwerde wurde gar nicht eingegangen, lediglich wegargumentiert. Das ist kein guter Kundenservice, so vergrault man sich Kunden!

Dies ist kein Camping. Es gibt keine Campingplätze, sondern nur vorbereitete Zelte.

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