Résidence Lichtenvoorde

Mooi park helaas hebben wij toch enkele dingen gemist een parkshop voor vers brood een krNtje

Mooi park! Niet te groot, niet te klein. Heel gaaf om het zo met de sneeuw mee te mogen maken. Het huisje was prima. Het zwembad zelf was ietsjes verwarmd maar de douches niet waardoor douchen voordat je even gaat zwemmen helemaal niet fijn is en afdouchen zat er logischerwijs helemaal niet in. Het buitenzwembad was natuurlijk gesloten. Iets minder fijn was dat er heel erg gestrooid werd op het park, honden vinden dit niet fijn (het zout icm sneeuw brandt hun pootjes) dus ik had vaak zat een hondje die weigerde te lopen omdat zn pootjes pijn deden. Ik snap best dat er een noodzaak is om te strooien alleen om nergens anders te kunnen wandelen met een hond is nogal vervelend. Verder heb ik echt genoten.

Een negatieve score omdat de hygiene echt ver beneden peil was en de afhandeling van de klacht onplezierig en na paar dagen nog steeds niet afgerond (ondanks onze signalen dat het nog steeds niet afgehandeld is). Periode 29 dec/2 jan. De locatie was prachtig, de ontvangst uitstekend en de naam van dit park schept hoge verwachtingen. Het huisje aan de buitenkant en de eerste indruk waren mooi. Echter het huisje was zeker niet schoon, de koelkast vies, etensresten in de pannen in de kast, de glazen niet schoon (mond afdrukken van vorige gebruikers duidelijk aanwezig), bestek niet schoon, kasten vies, een niet werkende vaatwasser, spinrag, schimmel in de badkamer, vieze ramen met talloze handafdrukken, haren inclusief van honden van vorige gebruiker(-s) en het bewijs dat niet goed is schoongemaakt was aanwezig want de gegevens van onze voorganger inclusief adres gegevens lagen gewon nog in de prullenbak. Natuurlijk melding van gemaakt en er is geprobeerd de vaatwasser aan de praat te krijgen (wat niet is gelukt), en de melding over niet schoon werd overruled door een van de medewerkers dat in ons dossier zou staan dat wij zelf hebben schoongemaakt. Dat klopt ten dele, want ja, wij hebben borden, bestek, pannen inderdaad schoon gemaakt, en de vloer met de bezem aangeveegd, maar niet opgezogen zodat Topparken zelf kon niet dat dit niet van ons was...maar goed, ik kon er niet tussenkomen.... vervolgens verloopt een verdere afhandeling ook niet plezierig en wij willen geen stennis maken.....al met al: het park is uitsteking qua ligging en hoe het is aangekleed, maar het huis zelf? ronduit vies...... en dan heb ik nog niet benoemd wat wij onder het bed aantroffen...... heel jammer allemaal.....

Leuk en gezellig park

Mooie locatie. Het huis ziet er op het eerste gezicht prima uit, echter was het niet schoon. Vieze borden in de kast, vieze magnetron en wasbak, de witte trapleuning was zwart en je kon een hele maaltijd scheppen uit de vaatwasser. Na aandringen zijn ze de vaatwasser komen schoonmaken. Vervolgens hebben we dag 1 en 2 in de kou gezeten omdat de verwarming het niet deed. Er moest 2 keer een monteur komen. Vervolgens moest de pomp vervangen worden, maar doet de verwarming het nog niet overal. Als kers op de taart konden we vandaag niet de deur uit, omdat de deur niet dicht ging. Er mocht weer een monteur langskomen om het slot te vervangen. Dit was tot nu dag 2 van 7. Inmiddels zitten we op dag 5 van de 7. Elke dag heeft er een monteur moeten langskomen voor de verwarming die het niet doet, internet die steeds uitvalt, 3 dagen geen gebruik kunnen maken van jacuzi, televisie werkt niet. Lindelaan 115 is een vies huis en met zwaar achterstallig onderhoud. En dan 3000,- per week voor betalen. We hebben meerdere malen aangegeven dat er mankementen zijn in het huis. Ze sturen vervolgens wel een monteur langs, maar die komt steeds met tijdelijke oplossingen. Het hele vakantiegevoel is niet op gang gekomen.