Belsano 6 - 6 personas

En general, nuestra estancia estuvo bastante bien: montamos mucho en bici (hay un montón de carriles bici) y pasamos mucho tiempo pescando. Hay muchas aves acuáticas que vienen a visitarnos varias veces al día con sus crías, pero dejan un montón de caca después de su visita; aun así, nuestros hijos siempre se ponían contentísimos cuando venían.

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Las tiendas son pequeñas y no caben 6 personas, aunque eso sí lo indican. Por lo demás, es un parque bonito

Reservamos una estancia en EuroParcs Zilverstrand para mi cumpleaños (de sábado a martes) en una unidad Cube La Mer 4. Pagamos 597,84 € precisamente porque en el anuncio se indicaba claramente que estaba «justo a orillas del mar».
​Lo que vino después fue una experiencia muy frustrante de principio a fin:
​Anuncio engañoso y personal grosero: Al llegar, nos dieron las llaves de una unidad en el extremo más alejado del parque, lo más lejos posible del agua y sin wifi. Cuando mi marido señaló que habíamos pagado por un alojamiento frente al lago, en recepción nos dijeron con desdén que la web estaba «equivocada» y nos trataron como si el problema fuéramos nosotros. Solo tras cinco minutos de discusión enérgica, de repente «se liberó» un alojamiento frente al lago.
​Instalaciones cerradas y gastos extra: El lago principal del complejo estuvo cerrado uno de los días por culpa de las algas verdeazuladas. El personal nunca nos ofreció una alternativa con descuento, lo que nos obligó a pagar de nuestro bolsillo para ir a un lago cercano (Zilvermeer) solo para usar las instalaciones acuáticas básicas.

Tras plantear estos problemas al servicio de atención al cliente de EuroParcs, se negaron rotundamente a ofrecernos cualquier reembolso parcial o a cubrir nuestros gastos adicionales, y cortaron por lo sano cualquier comunicación posterior.
Un servicio de atención al cliente muy decepcionante y descripciones engañosas de las instalaciones. Evita este parque si buscas transparencia o una hospitalidad decente.

El parque no está mal. Aunque podría tener un poco más de vegetación. Al llegar, nos enteramos de que el lago donde se puede hacer paddle surf está cerrado por culpa de las algas azules. Pues haz algo al respecto. Venimos aquí expresamente para eso. No sabemos cuándo podremos hacer paddle surf. La tienda del camping tiene muy poco en las estanterías. Así que tienes que hacer la compra en la ciudad. La brasserie es muy poco acogedora. Todo está en un solo edificio que tiene un aspecto anticuado. Para los niños hay un gran parque infantil y una piscina.

Hemos pasado un fin de semana genial. La gente fue súper acogedora. La casita estaba muy bien. La ducha, una pasada. Las camas eran muy cómodas. Había una pista de karts muy divertida. Y un bingo genial.