Camping Terme Catez

Hemos llegado hoy con nuestra autocaravana al camping de Terme Čatež y, sinceramente, la experiencia ha sido sorprendentemente decepcionante para un lugar que se promociona como camping de 5 estrellas. En primer lugar, el acceso a las piscinas sólo está permitido una vez al día. Para nosotros esto es un inconveniente porque solemos bañarnos por la mañana y otra vez por la tarde. No es un gran problema, pero desde luego no es algo que se pueda esperar de un balneario de alto nivel. Otra cosa que me pareció innecesaria: sólo puedes quedarte en el camping hasta las 12.00, después tienes que sacar la caravana del camping al aparcamiento si quieres seguir utilizando las piscinas. Técnicamente puedes seguir bañándote después, pero primero debes recogerlo todo y mover el vehículo. Si el campamento estuviera lleno en temporada alta, eso tendría sentido. Pero ahora mismo el campamento está casi vacío, así que la norma no beneficia realmente a nadie. Para un huésped sería mucho más cómodo dejar simplemente la autocaravana en la parcela, desayunar tranquilamente, darse un último baño y marcharse más tarde. No le costaría nada al complejo, pero significaría mucho para el huésped. Sin embargo, lo que finalmente me hizo escribir esta crítica ocurrió con las instalaciones sanitarias. En recepción me dijeron que el único bloque sanitario que funcionaba estaba junto al lago porque los demás estaban en obras. Incluso marcaron la ubicación exacta en el mapa. Así que aparqué cerca, desempaqué la caravana, monté la mesa, las sillas, las bicicletas... todo. Cualquiera que viaje con una autocaravana sabe que desembalar no es algo que quieras repetir. Cuando fui a utilizar los aseos, descubrí que estaban cerrados. Llamé a recepción y me dijeron que se habían equivocado y me sugirieron que me cambiara de parcela. Cualquiera que haya desembalado una autocaravana sabe lo poco realista que es esa sugerencia cuando ya está todo montado. Los errores ocurren, ése no es el problema. Lo que me sorprendió fue la falta total de cualquier gesto de disculpa. Hubiera bastado con un pequeño gesto: tal vez un vale para la piscina, una pequeña ficha para el parque de atracciones, o simplemente permitir una salida más tarde. En lugar de eso, la respuesta fue básicamente: atraviesa todo el campamento o traslada tu caravana. Otro detalle sorprendente para un camping de 5 estrellas: las instalaciones sanitarias son muy viejas y gastadas, sinceramente parecen de la época yugoslava. Para ser justos, estaban limpios, y eso personalmente no me molesta mucho, pero desde luego no se corresponde con el estándar de 5 estrellas. Debido a esta experiencia, probablemente no volveremos. Hay otros balnearios cercanos que son más agradables y mucho más acogedores para los huéspedes. Si alguna vez volvemos, al menos ahora lo sé: no te fíes demasiado de la información de la recepción, mejor compruébalo todo tú primero 🙂 .

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Fuimos a las casas móviles, de unos 32 metros cuadrados bien distribuidos, con cinco camas, dos dormitorios, dos cuartos de baño y una cocina americana, además de una zona de comedor y un patio. Máxima limpieza y máxima calefacción, incluso demasiada, de hecho bajamos la temperatura inmediatamente. Las camas son cómodas, pero después de un día en el balneario te hundes en un sueño reparador. La cocina está bien provista de platos tazas y ollas, tiene un hervidor de agua, le falta una cafetera y si quieres traer tu propio Mokka de casa debe ser apto para una placa de inducción. Había una esponja nueva para lavar los platos, no jabones ni detergentes, sí toallas y papel higiénico y una escoba con recogedor. En invierno sólo sirve para unos días de relax en el balneario, como dormitorio, en verano también sirve para unos días más, pudiendo estar al aire libre... en cualquier caso nunca había estado en una casa móvil y los cuatro lo pasamos muy bien

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