Zuiderzee

Fin de semana en familia para celebrar el 84.º cumpleaños de la abuela: ¡menuda decepción!

Reservamos un alojamiento para 12 personas en EuroParcs Zuiderzee para celebrar, entre once miembros de la familia, el 84.º cumpleaños de nuestra madre.

Al llegar, dentro hacía 28 °C y nos dimos cuenta de que la puerta que da a la terraza desde … el salón no se podía abrir porque faltaba el pomo. Según la recepción, el servicio técnico vendría enseguida. Después de esperar más de dos horas, sin ninguna noticia, fuimos a preguntar de nuevo. Entonces nos enteramos de que ya sabían del problema y que no se podía arreglar.

Mientras tanto, habíamos hecho las once camas, desempaquetado la compra, preparado la comida y decorado la casa para la fiesta. Tuvimos que volver a empaquetarlo todo y recogerlo.

Como no había ningún otro alojamiento para 12 personas disponible, tuvimos que mudarnos a dos casas diferentes. Se esfumó la idea de quedarnos toda la familia bajo un mismo techo. No pudimos cenar hasta bien pasadas las 20:00.

Además, las viviendas de sustitución tampoco estaban lo suficientemente limpias: polvo, insectos muertos, cubiertos sucios y un congelador muy helado (solo la punta del iceberg).

La gestión de las reclamaciones no hizo más que aumentar la decepción. EuroParcs solo ofrece un vale para una próxima estancia y un paquete de toallas. Se niega a hacer un reembolso real, a pesar de nuestra detallada explicación.

Por suerte, como familia hemos pasado buenos momentos, pero eso fue a pesar de los problemas, no gracias a la organización.

Es una verdadera lástima que EuroParcs parezca asumir tan poca responsabilidad, no solo durante la estancia, sino también a la hora de resolver el asunto. Leer más Mostrar menos

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¡Un desastre! ¡No lo recomiendo para nada!

Estamos tremendamente decepcionados con EuroParcs Zuiderzee. ¡Rara vez nos hemos encontrado con algo así! Todo el complejo daba una impresión de suciedad y descuido, y nuestra casa de vacaciones tampoco estaba nada limpia cuando llegamos. Teniendo en cuenta lo que te cobran por unas vacaciones, … esto es sencillamente una vergüenza. Uno espera, como mínimo, una casa limpia y unas instalaciones bien cuidadas… ¡pero parece que es pedir demasiado!

La piscina cubierta nos resultaba prácticamente imposible de usar por el hedor extremadamente desagradable y la falta de limpieza. ¡Sobre todo cuando te vas de vacaciones con niños, eso es algo totalmente inaceptable! Te ilusionas por pasar tiempo juntos y por poder disfrutar de las instalaciones que ofrecen, y luego te llevas una decepción así.

Por si eso no fuera suficiente, los restaurantes también estaban cerrados. Así que se pierden otras opciones que, en realidad, uno esperaría encontrar en un complejo vacacional de este tipo.

¿Por qué pagas aquí exactamente? Una casa de vacaciones sucia, unas instalaciones descuidadas, una piscina cubierta que no te apetece usar por el mal olor y la suciedad, y restaurantes cerrados. De descanso, de sensación de vacaciones o de una relación calidad-precio adecuada, aquí no se puede hablar en absoluto.

Lo que más molesta es que te haces ilusiones con las vacaciones, pagas por ellas y luego te pasas el tiempo enfadándote por cómo están las cosas. Para nosotros fue una decepción enorme y, desde luego, no fueron las vacaciones que nos imaginábamos.

Nuestra conclusión: ¡Nunca más a EuroParcs Zuiderzee! Tras nuestra experiencia, no podemos recomendar este camping en absoluto. Hay que hacer algo urgentemente en cuanto a la limpieza, el mantenimiento y la oferta del lugar. Así no se consigue que los huéspedes estén contentos, más bien al contrario. En cualquier caso, nos lo pensaríamos dos veces antes de volver a gastar dinero aquí. Leer más Mostrar menos

Como visitantes habituales de EuroParcs y CenterParcs, nos dejamos llevar por las fotos de la página web y llegamos aquí un lunes. El personal de recepción fue muy amable al recibirnos. Por todas partes, en los caminos, solo suciedad y basura. Luego quieres comer algo aquí y todo está cerrado hasta el jueves. ¡Por la noche, solo ruido en todo el … recinto! Fiestas, coches que van a toda velocidad y tocando el claxon.
En resumen, ¡simplemente el peor parque y totalmente desaconsejable para familias! Leer más Mostrar menos

Soy Ysu. Para los que vivís en la calle, aquí solo hay salsa hlml y hay moho por todas partes; la piscina está estropeada y hace frío. No te lo recomiendo, no vengas aquí a menos que no tengas dinero.

Chyžnym sme nechali 20€ na stole z odkazom že stojíme o skutočnú čistotu, odpísali nám robili sme čo bolo v našich silách (peniaze si samozrejme vzali) a všade bola kopa prachu a staré prádlo a neustlané postele 🤦🏼‍♂️ jediné čo bolo fakt čisté bola asi podlaha, kúpeľňa, a tuším asi okná ale tak tieto veci neboli ani nejako viditeľné špinavé ani keď sme si objednali upratovanie šlo nám hlavné o nové povlečenie na postele, vankúše a paplóny 😒