Resort de Parel

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La naturaleza es impresionante. Los alrededores son muy bonitos. La cabaña que habíamos alquilado estaba bastante bien. Pero la limpieza es un poco problemática. Las toallas no estaban bien limpias, una funda y una funda de almohada estaban muy sucias. Cuando les llamamos, enseguida nos enviaron otras nuevas. Pero cuando nos íbamos, vi esto en las fotos. Podrian lavarlas con vanish o tirarlas.

Instalaciones estupendas, ubicación muy agradable y tranquila.

Reservamos una tienda glamping a través de Booking.com y nos gustaría compartir nuestras experiencias mixtas para que otros huéspedes puedan hacerse una mejor idea de lo que pueden esperar. El registro de entrada sin contacto estuvo muy bien organizado: todo se explicó con claridad y la entrega de llaves por buzón funcionó sin problemas. El complejo en sí está muy bien situado y parece bien mantenido. La tienda se parecía a la de las fotos, pero tuvimos bastantes problemas con la calefacción. La estufa de la tienda funcionó al principio, pero luego salió mucho humo, de modo que toda la tienda estaba llena de humo. Nuestra ropa y objetos olían mucho a humo, yo empecé a toser y una persona de nuestro grupo con neumonía también se vio afectada. Cuando ya no pudimos utilizar la estufa, hacía mucho frío y humedad en la tienda, lo que hizo que la estancia en general fuera desagradable. Nos pusimos en contacto con el alojamiento varias veces, pero por desgracia la respuesta no fue especialmente cooperativa. Nos dijeron que posiblemente podríamos trasladarnos a una casa de vacaciones con calefacción dentro de dos días, pero esto no era una opción en nuestra situación. No hubo ninguna solución ni concesión directa, y también tuvimos que ponernos en contacto con el servicio de atención al cliente a través de Booking.com para que nos devolvieran el dinero, ya que el propio alojamiento no respondió. Nos gustaría hacer hincapié: El complejo es muy bonito, y cualquiera que reserve una casa de vacaciones seguro que lo pasará bien aquí. Sin embargo, no recomendaríamos la tienda glamping para los meses más fríos, ya que la calefacción y la humedad son un verdadero problema y la estancia puede resultar incómoda rápidamente.

Nos gustó el parque y el restaurante en sí, así como la presencia del jacuzzi en la casa de campo. Por desgracia, la casita estaba muy sucia, lo que nos decepcionó enormemente. Me puse en contacto con los propietarios, pero hasta la fecha no han respondido a mi mensaje. Me pareció importante darles la oportunidad de responder a mi mensaje antes de escribir una crítica en Internet, pero ahora me veo obligada a publicar esto en Internet. La estancia cuesta demasiado dinero para luego acabar en una casa de campo sucia. Es una vergüenza.