Resort de Parel

Nous avons passé un week-end vraiment agréable, tous les deux, à « La Perle ». Les chambres étaient propres, et le jacuzzi était vraiment très agréable. C’est un parc magnifique et apaisant, et nous avons été très bien accueillis partout. Le dîner au restaurant était délicieux et le petit-déjeuner est également très bien organisé. Dans l’ensemble, ce fut un week-end formidable ! Nous reviendrions sans hésiter.

Nous avons passé un merveilleux week-end au Resort De Parel ! L'enregistrement en libre-service s'est déroulé sans encombre et, à notre arrivée, le gîte était propre et bien rangé. C'était également très appréciable que les lits soient déjà faits : on se sent tout de suite en vacances ! Le parc est très bien entretenu et dégage une atmosphère … paisible et agréable. Un atout majeur est l’espace bien-être central, que l’on peut facilement réserver soi-même. Après une période chargée au travail, j’avais vraiment besoin d’un week-end de détente et c’est certainement ce que j’ai trouvé ici. Un endroit merveilleux pour se ressourcer pleinement ! En savoir plus Afficher moins

Une expérience épouvantable qui ne vaut absolument pas son prix. Bien qu’il y eût un chauffage à granulés, celui-ci ne chauffait que la zone immédiate autour de lui, jusqu’à 17 °C au maximum. Le reste de la tente, y compris les espaces de couchage, restait glacial, et nous avons dû porter nos vestes à l’intérieur. Le vent froid et la pluie ne … cessaient de s’engouffrer, car la tente ne se fermait pas correctement. Nous avons dû utiliser des objets pour la maintenir fermée, mais elle n’a cessé de s’ouvrir sous l’effet du vent toute la nuit. Après plus d’une heure passée à essayer d’obtenir de l’aide, quelqu’un est finalement venu, pour nous dire de manière grossière que c’était tout simplement la température maximale que le poêle pouvait atteindre, sans proposer aucune solution.

Le jacuzzi privé, qui était la principale raison de notre réservation, était complètement vide à notre arrivée. Nous avons dû la nettoyer, la remplir et la chauffer nous-mêmes, mais l’eau est restée glaciale et totalement inutilisable tout au long de notre séjour. Comme l’ont également mentionné d’autres clients, il faut DEUX JOURS pour que le jacuzzi atteigne une température utilisable. Une installation qui met deux jours à devenir utilisable ne devrait absolument pas être présentée comme un équipement pour des séjours d’une nuit.

De plus, le matériel de cuisine était sale et mal nettoyé, ce qui ne faisait qu’aggraver le niveau médiocre de l’hébergement.

Nous avons également eu du mal à joindre le personnel et avons dû nous contenter de communiquer avec un chatbot alimenté par l’IA. Malgré ces manquements importants, aucune compensation ni aucun remboursement ne nous a été proposé. L’hébergement n’a pas su offrir le confort, la propreté et les équipements de base annoncés. Nous nous sommes sentis complètement trompés et déconseillons vivement à d’autres de réserver cet établissement. En savoir plus Afficher moins

Il se présente comme un lieu de luxe en pleine nature. L'hébergement est aménagé avec raffinement.

Le nettoyage laisse à désirer et est loin d'être impeccable. Notamment la salle de bains, dont le siphon de la douche ne fonctionne pas, tout comme celui du lavabo.

Les agents d'entretien roulent à toute vitesse dans le parc, ce qui … rend les lieux dangereux. De plus, les visiteurs ont aménagé leur propre parking sous les arbres et le parking prévu à cet effet est pratiquement vide.

Les installations telles que le bar et le terrain de football sont fermées ou inexistantes. Par ailleurs, le parc n’est pas vraiment bien entretenu. Ce qui ne correspond pas à l’image de luxe qu’ils souhaitent véhiculer. En savoir plus Afficher moins

Déception.

L'emplacement est bon, mais notre bungalow sur pilotis est tout aussi sale que ce que tous les autres clients ont signalé. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les nombreux autres avis ; notre bungalow n'est pas propre non plus et sent le chien.

Cela ne nous aurait pas tant dérangés que ça, car les hébergements … aux Pays-Bas sont souvent un peu crasseux.

Les repas au restaurant étaient savoureux, mais les portions étaient très petites pour un prix élevé. Cela aussi, malheureusement devenu la norme, ne fait l’objet d’aucune note.

MAIS : nous avons délibérément réservé ce parc de vacances, car notre fille tenait absolument à participer à l’atelier de graffiti proposé. Nous nous étions inscrits à temps et avions reçu plusieurs confirmations. Sur place, nous avons toutefois dû constater que l’atelier n’avait pas lieu, car l’organisation avait apparemment été oubliée. À la réception, on ne nous a présenté qu’une brève excuse. Aucune solution alternative ne nous a été proposée.

L’atelier étant la raison principale de notre réservation, la déception est d’autant plus grande. Notre fille s’en réjouissait beaucoup. C’est précisément pour les activités qui constituent un critère de réservation important pour les familles que nous attendons une organisation fiable et une communication adéquate.

Malheureusement, notre séjour n’a pas répondu aux attentes suscitées par l’offre et les multiples confirmations. Nous aurions souhaité une gestion plus professionnelle de la situation et une solution appropriée ; nous ne recommanderons pas ce parc et n’y reviendrons pas. En savoir plus Afficher moins

La qualité des gîtes est excellente.
Les équipements du parc sont moyens.

La cuisine extérieure et le jacuzzi sont agréables.
L'espace intérieur est très restreint.
Pas de table à manger pour 6 personnes, mais pour 4 (dans un gîte prévu pour 6).
1 cuisine/salon d'environ 20 m²
La mezzanine n'est destinée qu'aux enfants.
Pas de télévision