Beach House - 4 personas

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Simplemente genial... todo estuvo muy bien... los precios, por desgracia, un poco caros... pero de primera.

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Una terraza muy acogedora

El lavadero es una auténtica pocilga, nunca lo limpian, las juntas de la lavadora están llenas de porquería. En las otras, los tornillos que sujetan la junta se salen. Tienes suerte si la ropa sale entera.
El baño público también está asquerosísimo y no hay ni rastro de papel higiénico.
La casita se llama «Strandvilla», pero no se ve ni rastro de playa y, encima, te cobran un ojo de la cara por ella.
El asiento del baño está roto, se cae todo el rato y, según dicen, no se puede arreglar, hay que cambiar todo el inodoro; además, según el segundo técnico que vino, ese problema ya se conocía. Entonces, ¿por qué lo alquiláis?
Servicios
La cafetería/heladería solo abre tres días a la semana en temporada alta; está a reventar y los niños ni siquiera pueden comprarse un helado.
El interior de la casita está anticuado, con la mesa y las sillas del comedor hundidas, y capas de polvo en la lámpara que cuelga encima. A simple vista parece limpio, pero si te fijas un poco más, se ve que no lo está en absoluto. Hay moho en la ducha.
No valía lo que nos costó.
Es una pena, porque el parque en sí es bonito y está en un buen sitio.
¿La piscina también está cerrada siempre?
¡Mira las fotos de lo asquerosas que están la lavadora y la habitación! Y las vistas...

Reservamos nuestras vacaciones en EuroParcs Bad Hoophuizen (L Cube 4) a propósito, porque nos íbamos de viaje con nuestro cachorro de labrador de cuatro meses y para nosotros era prioritario contar con una casa de vacaciones con jardín vallado. Por unos 1.400 € a la semana, esperábamos que, al menos, la seguridad estuviera garantizada.

Por desgracia, nuestras vacaciones estuvieron a punto de acabar en la clínica de urgencias veterinarias el primer mismo día.

Poco después de llegar, nuestro cachorro encontró en el jardín un trozo de cristal de seguridad y ya lo tenía en la boca. Una vez superado el susto inicial, registramos todo el jardín nosotros mismos y encontramos muchos otros objetos peligrosos (mira la foto) que suponen un riesgo considerable de lesiones tanto para perros como para niños. Notificamos el incidente inmediatamente en recepción. Sin embargo, en lugar de ofrecernos otra casa de vacaciones con un jardín seguro, solo enviaron a un empleado que revisó el jardín durante unos diez minutos —y que, de paso, encontró él mismo otro trozo de cristal.

Además, aunque se anuncia que el jardín está vallado, la distancia entre el suelo y la valla es tan grande que incluso nuestro labrador, que ahora pesa unos 15 kg, puede pasar por debajo de la valla sin problemas. Para un complejo vacacional que dice admitir perros, esto es sencillamente inaceptable.

Como no nos pudieron garantizar que nos devolverían el dinero si nos marchábamos de inmediato, nos quedamos a pesar de estas circunstancias. Sin embargo, la confianza en el jardín se esfumó desde el primer minuto.

Por desgracia, los problemas no terminaron ahí. El jardín y los muebles de jardín estaban sucios; en la casa encontramos, entre otras cosas, velas de té quemadas en un cajón, polvo detrás del sofá y un baño que no estaba bien limpio. Por cierto, la máquina Senseo que prometía el anuncio ni siquiera estaba en nuestra casa.

Nos gustaría destacar que la casa en sí estaba amueblada de forma moderna y, en general, bien equipada. Por eso resulta aún más decepcionante que se descuiden aspectos tan básicos como la limpieza y, sobre todo, la seguridad.

El colofón final fue, al fin y al cabo, la reacción ante nuestra queja: como gesto de buena voluntad, nos invitaron a una partida de minigolf. Teniendo en cuenta que nuestro cachorro estuvo a punto de tragarse un trozo de cristal el primer día de vacaciones y que, en el peor de los casos, la situación podría haber puesto en peligro su vida, lamentablemente nos pareció que esta oferta era más bien inapropiada que una compensación sincera.

Nos hubiera gustado que se tomaran mucho más en serio nuestras preocupaciones legítimas sobre la seguridad. Así que, por desgracia, nos quedamos con una primera impresión muy decepcionante de un complejo vacacional que habíamos elegido precisamente por su supuesta acogida a los perros.

Además, hay que añadir que el único restaurante cierra dos días a la semana y no tiene suficientes plazas. No es fácil conseguir mesa aquí sin reserva previa, así que te ves obligado a ir en coche a otro sitio.