Oesterdam Resort

Wij boekten een deluxe suite en waren zeer tevreden. Mooie grote ramen met een prachtig uitzicht, groot bed, ligbad en douche. Je hebt ook toegang tot de wellness. Die is niet groot maar wel in orde met opnieuw een heel leuk uitzicht. Je moet een beetje geluk hebben met wanneer je gaat. Als er meer dan 6 personen zijn, voelt het al snel druk. Het personeel was professioneel en vriendelijk. Het ontbijt vonden we goed. Het buffet is voldoende groot en je kan nog eitjes met spek en pancakes bestellen. We hebben ook gedineerd in de Bar & Lounge en hebben enorm genoten. De prijzen zijn niet laag, maar je krijgt waar voor je geld. Sommige gerechten waren echt een smaakbom. De cocktails waren ook goed, volgens de regels van de kunst.

Das Oesterdam Resort wirkt insgesamt etwas in die Jahre gekommen. Während unseres Aufenthalts war das Resort nur schwach besucht, dennoch entsprach die Qualität des Ferienhauses nicht unseren Erwartungen. Das Haus selbst war älter und wies mehrere Mängel auf. Besonders enttäuschend war der Zustand der Handtücher: Diese hatten Löcher. Nach einer Beschwerde an der Rezeption erhielten wir zwar Ersatz, allerdings waren auch diese Handtücher beschädigt. Zudem scheint ein Teil der Häuser an Privatpersonen verkauft zu sein. In unserem Fall führte das dazu, dass in der Nachbarschaft laut Musik gehört wurde, was die Erholung deutlich beeinträchtigte. Unpraktisch war auch die Waschmaschine, die sich außen in einer Abstellkammer befand und zudem mit viel Gerümpel zugestellt war. Angesichts des hohen Preises hätten wir insgesamt deutlich mehr erwartet – insbesondere ein gepflegteres, hochwertigeres Ambiente. Das Resort hat Potenzial, benötigt jedoch dringend Renovierungen und ein besseres Qualitätsmanagement.

I dined at the restaurant at Waterrijk Oesterdam Dining and Lounge and ordered the Iberico rack. The meat was served raw, with visible blood on the plate, making it inedible and posing a serious health risk. I informed one of the servers about this. While the issue was acknowledged, the only compensation offered was a complimentary drink. I do not find this appropriate or fair, as a potential health risk cannot be compensated with a glass of prosecco. Given the price point and the standards one would expect from a hotel restaurant, this response was very disappointing. I hope management takes this feedback seriously and reviews both kitchen quality control and how such incidents are handled with guests.

In deze plaats wil ik wel enkele dagen verblijven

Schönes Hotel, alles sauber, modern ausgestattete Zimmer