avis

Un camping qui a perdu de son éclat. Je ne retiendrai que l'accès à l'embarcadère pour les pêcheurs, car le lac de barrage est la seule chose qui vaille le détour. Les toilettes sont vétustes et la couleur jaune de l’eau potable nous a laissés perplexes (j’ajoute une photo d’un seau d’eau, sur laquelle on voit bien cette teinte jaunâtre). L'eau n'a ni odeur ni goût, mais cela ne pose pas de problème puisqu'il s'agit de la même eau que celle que l'on utilise pour se doucher et se brosser les dents. Le camping pourrait tirer parti de son éloignement de Caspe pour offrir un service de qualité, mais ce n'est pas le cas.

Nous avons payé 60 euros pour une voiture et deux adultes, ce qui est, à mon avis, très cher. Je ne recommande pas le restaurant : la qualité y est très mauvaise, mais les prix sont très bas. le personnel pourrait avoir l’air un peu plus souriant : ils ont tous l’air de détester tous ceux qui entrent. Il n’y a pas de papier toilette, quand on prend une douche, l’eau est glaciale, et j’attends tout simplement mieux pour 60 euros la nuit, alors que je ne paie que 50 euros au bord de la mer, dans une grande ville, et que j’ai droit à du papier toilette et à une et que le Wi-Fi est en supplément,

Camping très bruyant, au bord du lac mais aucune vue sur ce lac tellement il y a de mobil-homes. Aucun sentier de randonnée...amis de la nature fuyez !
Étions en camping car, sol pas agréable beaucoup de cailloux

Nous avons réservé un emplacement pour 6 nuits et nous partons après 3. Les villages des environs sont magnifiques, mais le camping est vraiment médiocre. L’organisation est déplorable, tout prend un temps fou. Le premier emplacement était trop petit, celui proposé à la place était bruyant et d’autres voitures s’y garaient sans cesse. Le bruit est constant le soir ici. Les douches sont trop petites par rapport à la capacité d’accueil du camping. Les machines à laver sont la plupart du temps en panne. Si vous souhaitez faire le plein d’eau potable ou vider vos eaux usées, vous bloquez la seule entrée du parking principal. La vidange des toilettes chimiques se fait sur le chemin principal entre les douches, bonne chance avec ça. Nous ne reviendrons certainement pas.

Grâce aux avis, j’étais déjà préparé à un camping un peu vieillot, ce qui s’est avéré être le cas, mais l’emplacement sous les arbres est en soi agréable. J’ai toutefois mal dormi pendant deux nuits à cause d’un bruit assourdissant, de gens qui criaient et de musique néerlandaise. Je pense que c’étaient des habitués. En tant que campeur venu passer le week-end, je n’ai pas apprécié de me retrouver au milieu de tout cela.
Je n’y retournerai pas.

C'EST UNE ARNAQUE !
Nous avons effectué une réservation sur Booking.com ; les photos montraient un bungalow comprenant une chambre, une cuisine, une salle de bains, l'électricité, etc.

À notre arrivée, on nous a attribué une tente surélevée de 3 m² en plastique, sans électricité, sans ventilation ni éclairage d'aucune sorte, avec des matelas et des oreillers en plastique, et on nous a facturé 30 € pour du linge de lit sale.

Malheureusement, je ne peux attribuer qu'une étoile à ce camping, ce que je regrette sincèrement. En effet, le camping lui-même est magnifiquement situé au bord d'un superbe lac. Les sanitaires sont corrects, mais sans plus, et pour 74 € par nuit pour quatre personnes, un emplacement et sans piscine ni autres équipements particuliers, nous trouvons le prix assez élevé.

Ce qui a surtout gâché notre séjour, c’est la manière dont la direction nous a traités.

Nous étions sortis dîner le soir et, sur le chemin du retour, nous avons malheureusement été mal guidés par le GPS. Nous sommes donc revenus vers 23 h 02, alors que le portail fermait à 23 h 00. On nous a alors refusé l’accès à notre emplacement en voiture. Deux de nos compagnons de voyage dormaient dans la voiture ; on nous a donc proposé, à titre d’alternative, qu’ils dorment sur le parking. Finalement, nous avons heureusement pu rejoindre notre emplacement, mais nous avons dû insister longuement pour y parvenir. Le message était surtout : « les règles sont les règles ».

Nous comprenons bien sûr qu’il existe des règles et des heures de fermeture. Ce n’est donc pas l’existence de ces règles qui nous pose problème, mais la manière dont elles sont appliquées. Un retard de deux minutes dû à une erreur de navigation est, à notre sens, une situation dans laquelle un employé du camping peut faire preuve d’un peu de compréhension et d’indulgence.

Le lendemain matin, on nous a de nouveau interpellés de manière très désagréable parce que nous étions encore sur notre emplacement après midi. Nous aurions en effet souhaité rester un peu plus longtemps et aurions dû mieux le signaler à l’avance, nous le reconnaissons. Cela dit, plusieurs emplacements autour de nous étaient inoccupés et il n’y avait donc aucune raison immédiate à une telle colère. Si on nous avait demandé gentiment de partir, nous l’aurions bien sûr fait.

De plus, on nous a reproché avec colère de recharger notre voiture électrique sur notre emplacement. On ne nous avait pas clairement indiqué au préalable que cela n’était pas autorisé. Là encore, notre position est la suivante : si quelque chose n’est pas autorisé, très bien, mais expliquez-le simplement de manière courtoise.

En fin de compte, ce qui compte avant tout pour nous, c’est l’hospitalité et la communication. Vous pouvez avoir des règles et rappeler à l’ordre les clients lorsqu’ils ne les respectent pas. Mais cela peut aussi se faire de manière normale et respectueuse. Le ton sur lequel on s’est adressé à nous à plusieurs reprises était, à notre avis, inutilement agacé, désagréable et, par moments, même menaçant. Des phrases telles que « bon, écoutez-moi bien » ne nous semblent tout simplement pas appropriées à l’égard de clients qui paient.

Nous avions donc davantage l’impression d’être à l’école, où « les règles sont les règles » est le principe fondamental, plutôt que d’être des clients dans un camping où l’hospitalité est au cœur de l’expérience.

Nous le regrettons d’autant plus que le camping en lui-même est vraiment charmant et que son emplacement au bord du lac est magnifique. Avec un peu plus de souplesse, une communication plus claire et surtout une attitude plus aimable, notre séjour aurait pu se dérouler tout autrement.

Notre conseil à la direction : respectez vos règles, mais traitez vos clients comme des adultes. Expliquez les choses calmement, communiquez clairement et faites preuve d’un peu d’indulgence lorsque c’est possible. En fin de compte, ce n’est pas seulement l’emplacement, mais surtout la manière dont vous traitez vos clients qui détermine la façon dont ils se souviendront de leur séjour.

Pour nous, la beauté de ce camping a malheureusement été éclipsée par la manière dont nous avons été traités. C’est pourquoi nous ne reviendrons pas de sitôt.

Une glace très petite et très chère

Séjour assez décevant. L'accueil est très belle et moderne, mais le reste de l’établissement manque d’entretien : mobilier usé, fenêtres sales, toiles d’araignées, fourmis dans le mobil-home, feuilles mortes à l'extérieur et terrasse très sale et vieillissant.

Le club enfants ressemble davantage à une garderie, avec des activités parfois terminées jusqu’à 10 minutes avant l’heure prévue. Les soirées sont ennuyeuses et manquent d’originalité. L’équipe d’animation manque globalement de dynamisme, même si les trois animateurs masculins apportent une bonne ambiance. Une expérience qui ne nous a pas convaincus et que nous ne renouvellerons pas.

Il y a quelques mois, en consultant le site web de Marinapark Bloemendaal, nous avons vu de superbes photos et avons décidé de réserver un emplacement de camping pour un week-end. Malheureusement, la réalité s'est avérée bien décevante.

À notre arrivée, on nous a attribué un emplacement sablonneux donnant sur des emplacements permanents très vétustes et en désordre. Heureusement, après en avoir discuté avec la réception, nous avons pu déménager vers un autre emplacement situé sur un grand terrain.

Ce qui nous a surtout déçus, c’est l’aspect général du camping. Le camping semble peu entretenu et aurait clairement besoin d’un peu de maintenance. Heureusement, le bloc sanitaire était propre à l’intérieur, mais l’extérieur était très peu attrayant. De même, le lampadaire sur lequel nous avions vue présentait de la peinture fortement écaillée.

En résumé : au vu des belles photos publiées sur le site web, nous nous attendions à un camping soigné et plein de charme. Malheureusement, cette image ne correspondait absolument pas à notre expérience. C’est donc avec plaisir que nous sommes rentrés chez nous.