avis

J'ai passé une semaine avec ma famille et, franchement, nous avons passé un très bon moment. C'est un endroit très calme qui respire la sérénité. La piscine est très agréable, les sanitaires sont également très bien et tout est très propre. On mange très bien au bar ; il y a une boutique spécialisée dans les churros au sein même du camping et les churros y sont délicieux. Le seul bémol que je pourrais mentionner, c’est que l’établissement est un peu éloigné de la plage. Mais franchement, pour passer une petite semaine ou quelques jours, c’est vraiment parfait.

Un très beau camping

Nous avons passé un séjour merveilleux dans ce camping chaleureux, Romita, au cœur du magnifique paysage toscan. De superbes couchers de soleil au-dessus du camping, une piscine agréable, suffisamment de transats et de parasols pour profiter de l'ombre. Idéalement situé pour visiter des sites touristiques tels que Florence, Sienne, Pise et Lucques. Une petite supérette à 7 minutes et une grande à environ 20 minutes. La tente safari était située en bordure du camping, ce qui garantissait beaucoup d'intimité. Des sanitaires propres, une douche agréable mais un peu exiguë. Possibilité de commander du pain au camping et deux bornes de recharge disponibles à un tarif avantageux. Chiara et sa mère sont formidables.

Un camping vraiment sympa. Des hébergements soignés, magnifiquement situés au bord du lac. Une belle piscine, de bonnes installations et de nombreuses animations pour tous les âges.

Un excellent camping pour les cyclistes empruntant la Voie Rhône ou la Dolce Via. Le camping dispose de tables de pique-nique, d'une piscine et d'un restaurant. Les installations sont de bonne qualité et le personnel est accueillant.

Expérience très décevante à l'EuroParcs Hindeloopen. Nous avons payé environ 605 € pour quatre nuits, mais à notre arrivée, nous avons découvert un logement qui n’avait manifestement pas été correctement nettoyé : des moucherons morts dans la salle de bains, des cheveux et des taches sales dans les lits, des taches de sang et d’autres salissures sur les murs, ainsi que beaucoup de poussière. De plus, plusieurs éléments étaient cassés. La première nuit, nous avons finalement dormi sur le canapé, car nous trouvions les lits trop sales.

Suite à notre réclamation, nous avons été transférés dans un autre logement. À cette occasion, un membre du personnel nous a explicitement donné plusieurs garanties, notamment des draps et des serviettes propres. Or, même ces engagements n’ont pas été pleinement respectés. Lorsque nous l’avons à nouveau signalé à la réception, on nous a répondu qu’on ne pouvait rien faire de plus pour nous.

Par ailleurs, nous trouvons particulièrement maigres les équipements de base proposés ici lorsque l’on n’achète pas de forfaits supplémentaires : pas de savon ni de petite serviette dans les toilettes, pas de torchon dans la cuisine et un seul rouleau de papier toilette. Pour un séjour de plus de 600 €, cela donne surtout l’impression qu’on fait des économies sur absolument tout et qu’il faut payer un supplément pour les choses les plus élémentaires.

Des erreurs peuvent arriver, mais les accords conclus par la suite pour y remédier doivent, à notre sens, être respectés. C’est précisément la manière dont notre réclamation a été traitée qui nous a dissuadés de réserver à nouveau chez EuroParcs.