avis

Nous avons réservé un emplacement pour 6 nuits et nous partons après 3. Les villages des environs sont magnifiques, mais le camping est vraiment médiocre. L’organisation est déplorable, tout prend un temps fou. Le premier emplacement était trop petit, celui proposé à la place était bruyant et d’autres voitures s’y garaient sans cesse. Le bruit est constant le soir ici. Les douches sont trop petites par rapport à la capacité d’accueil du camping. Les machines à laver sont la plupart du temps en panne. Si vous souhaitez faire le plein d’eau potable ou vider vos eaux usées, vous bloquez la seule entrée du parking principal. La vidange des toilettes chimiques se fait sur le chemin principal entre les douches, bonne chance avec ça. Nous ne reviendrons certainement pas.

Un endroit charmant : nos petits-enfants ont adoré, et nous, les aînés, aussi 🤣
Mais c'est assez amusant de constater à quel point un groupe de clients (et pas seulement dans ce camping) /résidents permanents occupent une place prépondérante et dominent considérablement l’endroit
Certains d’entre eux ont un petit côté Majorque des années 70/80

Mais c’est un endroit merveilleux pour passer des vacances, tout comme la région elle-même

Merci pour ces agréables mini-vacances

C'EST UNE ARNAQUE !
Nous avons effectué une réservation sur Booking.com ; les photos montraient un bungalow comprenant une chambre, une cuisine, une salle de bains, l'électricité, etc.

À notre arrivée, on nous a attribué une tente surélevée de 3 m² en plastique, sans électricité, sans ventilation ni éclairage d'aucune sorte, avec des matelas et des oreillers en plastique, et on nous a facturé 30 € pour du linge de lit sale.

Des chambres simples mais agréables. Le tout est un peu vieillot. L'escalier menant à l'étage est encore praticable, à condition de ne pas avoir de problèmes aux genoux ni aux hanches. Nous sommes habitués à des escaliers plus raides aux Pays-Bas. La salle de bains est élégante et fonctionnelle. Le petit-déjeuner est copieux et savoureux. Bon emplacement : les plages de la mer du Nord et l'IJsselmeer, avec ses jolies petites villes, sont accessibles en moins de 30 minutes. Cela valait vraiment le coup par rapport au prix. Nous reviendrions volontiers.

Nous avons passé un séjour très agréable sur ce terrain de camping spacieux et ombragé. Les installations sont nombreuses et bien entretenues. L'emplacement, à quelques pas de Valkenburg, est fantastique. Il y avait toutefois beaucoup de souris près de notre emplacement ; il faut donc faire attention à bien ranger la nourriture, mais cela ne nous a pas posé de problème particulier.

Malheureusement, je ne peux attribuer qu'une étoile à ce camping, ce que je regrette sincèrement. En effet, le camping lui-même est magnifiquement situé au bord d'un superbe lac. Les sanitaires sont corrects, mais sans plus, et pour 74 € par nuit pour quatre personnes, un emplacement et sans piscine ni autres équipements particuliers, nous trouvons le prix assez élevé.

Ce qui a surtout gâché notre séjour, c’est la manière dont la direction nous a traités.

Nous étions sortis dîner le soir et, sur le chemin du retour, nous avons malheureusement été mal guidés par le GPS. Nous sommes donc revenus vers 23 h 02, alors que le portail fermait à 23 h 00. On nous a alors refusé l’accès à notre emplacement en voiture. Deux de nos compagnons de voyage dormaient dans la voiture ; on nous a donc proposé, à titre d’alternative, qu’ils dorment sur le parking. Finalement, nous avons heureusement pu rejoindre notre emplacement, mais nous avons dû insister longuement pour y parvenir. Le message était surtout : « les règles sont les règles ».

Nous comprenons bien sûr qu’il existe des règles et des heures de fermeture. Ce n’est donc pas l’existence de ces règles qui nous pose problème, mais la manière dont elles sont appliquées. Un retard de deux minutes dû à une erreur de navigation est, à notre sens, une situation dans laquelle un employé du camping peut faire preuve d’un peu de compréhension et d’indulgence.

Le lendemain matin, on nous a de nouveau interpellés de manière très désagréable parce que nous étions encore sur notre emplacement après midi. Nous aurions en effet souhaité rester un peu plus longtemps et aurions dû mieux le signaler à l’avance, nous le reconnaissons. Cela dit, plusieurs emplacements autour de nous étaient inoccupés et il n’y avait donc aucune raison immédiate à une telle colère. Si on nous avait demandé gentiment de partir, nous l’aurions bien sûr fait.

De plus, on nous a reproché avec colère de recharger notre voiture électrique sur notre emplacement. On ne nous avait pas clairement indiqué au préalable que cela n’était pas autorisé. Là encore, notre position est la suivante : si quelque chose n’est pas autorisé, très bien, mais expliquez-le simplement de manière courtoise.

En fin de compte, ce qui compte avant tout pour nous, c’est l’hospitalité et la communication. Vous pouvez avoir des règles et rappeler à l’ordre les clients lorsqu’ils ne les respectent pas. Mais cela peut aussi se faire de manière normale et respectueuse. Le ton sur lequel on s’est adressé à nous à plusieurs reprises était, à notre avis, inutilement agacé, désagréable et, par moments, même menaçant. Des phrases telles que « bon, écoutez-moi bien » ne nous semblent tout simplement pas appropriées à l’égard de clients qui paient.

Nous avions donc davantage l’impression d’être à l’école, où « les règles sont les règles » est le principe fondamental, plutôt que d’être des clients dans un camping où l’hospitalité est au cœur de l’expérience.

Nous le regrettons d’autant plus que le camping en lui-même est vraiment charmant et que son emplacement au bord du lac est magnifique. Avec un peu plus de souplesse, une communication plus claire et surtout une attitude plus aimable, notre séjour aurait pu se dérouler tout autrement.

Notre conseil à la direction : respectez vos règles, mais traitez vos clients comme des adultes. Expliquez les choses calmement, communiquez clairement et faites preuve d’un peu d’indulgence lorsque c’est possible. En fin de compte, ce n’est pas seulement l’emplacement, mais surtout la manière dont vous traitez vos clients qui détermine la façon dont ils se souviendront de leur séjour.

Pour nous, la beauté de ce camping a malheureusement été éclipsée par la manière dont nous avons été traités. C’est pourquoi nous ne reviendrons pas de sitôt.

Les animateurs sont super sympa !!! Beaucoup d'activités. La plage est vraiment à côté.
Le mobil home est très proches des autres, dans l'esprit camping on vit vraiment avec les autres... Il est petit, vétuste mais fonctionnel (il manquait la clim)
La piscine est grande avec des toboggans, en revanche le pédiluve est glissant (pas assez nettoyé)

Réservé sur Airbnb, Huttopia n’a que le nom pour faire rêver. Arrivés tardivement, reçu de manière expéditive, pas de linge ni de draps sur place, pas de produits pour se laver et le lendemain pas de petits déjeuners car pas réservés au préalable. Bref, une utopie !

Les quelques jours ont été parfaits !
Personnel au top ! Grands Emplacements ! Les piscines sont incroyables… les sanitaires sont impeccables !
On reviendra c’est certains ! Merci

Angelique, Yannick et leur team bossent dur pour recevoir les clients avec une grande sourire sur leur terrain. Ils font de leur mieux de faire de notre séjour inoubliable et satisfaire nous souhaits. L’upgrade avec la cabane de luxe était superbe! Merci de votre énergie, hospitalité et esprit de solution. Vos cabans luxe sont vraiment superbe!

C’est une camping en plein développement, l’équipe a déjà amélioré bien avant été 2026 déjà, encore plein de projets en vue. Suggestions: encore plus de cabans luxe 😍, service pain avec pain complet coupé et ajouter une liste de prix sur le site internet.