Camping Arena Stoja

Beaucoup trop cher pour ce que c'est. 68 euros/nuit pour un emplacement de camping car banal et une infrastructure basique.
Restaurant sympa, mais prix excessif, pas de plage aménagée, sans compter que le parc aquatique est en extra 15 euros pour 30 minutes.
C'est l'usine à camping par excellence.
Fuyez si vous pouvez

Bilan du camping 2026 : une gestion catastrophique et des conditions inacceptables
Les magnifiques panoramas sur la côte rocheuse sont toujours au rendez-vous, mais l’exploitant n’y est pour rien : la nature était déjà là. Mis à part un changement formidable au bar situé au sommet du camping — où les nouveaux exploitants incarnent exactement ce que l’on espère lors d’une escapade : des interactions chaleureuses, détendues et respectueuses —, notre expérience globale a été absolument épouvantable.

Enregistrement catastrophique et service client médiocre
Tout a commencé dès notre arrivée. Bien que nous ayons réservé deux emplacements adjacents pour 150 €, une « erreur système » a fait qu’ils avaient déjà été attribués à quelqu’un d’autre. Le personnel n’a proposé absolument aucune solution. Au lieu de s’adresser aux clients qui venaient de se voir attribuer ces emplacements peu avant notre arrivée, ou de nous proposer une compensation décente, il nous a tout simplement laissés en plan. Pour une famille qui vient dans ce camping depuis de nombreuses années et qui avait réservé un séjour de trois semaines, c'était incroyable. C'était lamentable, très peu professionnel et absolument pas axé sur le client.

Des sanitaires catastrophiques
Les sanitaires sont bien trop peu nombreux. Il faut constamment faire la queue rien que pour prendre une douche. Ce matin encore, j’ai dû faire le tour de trois blocs sanitaires différents pour trouver des toilettes disponibles. C’est encore pire pour les femmes — et le camping n’est actuellement rempli qu’à moitié ! Si vous avez réservé en haute saison, vous devriez sérieusement vous demander s’il est judicieux de venir ici. Cela vaut tout particulièrement pour les personnes souffrant de troubles médicaux, tels que des maladies gastro-intestinales, pour lesquelles une longue attente est absolument inacceptable. Pour aggraver les choses, lors d’une promenade dans l’enceinte du camping il y a quelques jours, j’ai remarqué que l’un des blocs sanitaires était complètement fermé à clé. Comment cela peut-il se justifier alors que les installations sont déjà poussées à leurs limites ?

Personnel hostile et agressif
Le comportement du personnel (dans certains cas) est profondément désagréable. Il y a un contrôleur qui fait le tour des emplacements à la recherche de problèmes — nous n’avons pas fait tout ce chemin en voiture pour être harcelés pour un rien. Pour couronner le tout, aujourd’hui même, ma femme et ma belle-mère ont été interpellées de manière agressive et traitées avec grossièreté par le gardien à l’entrée. Cela s’est produit alors même que nous avions fourni notre numéro d’immatriculation lors de l’enregistrement et que nous étions déjà entrés et sortis plusieurs fois auparavant sans aucun problème. C'est absolument inacceptable.

Des installations pour chiens hors de prix et négligées
Bien que les frais pour les chiens soient élevés, le parc canin est mal entretenu. Aucun sac à déjections ni équipement similaire n'est fourni. L'ensemble du site a cruellement besoin d'être rénové et doit être amélioré.
L'année prochaine, nous chercherons un autre camping. Quel dommage.

Ancien avis :
Les plages de rêve constituent sans aucun doute l’un des points forts du camping de Stoja. L’emplacement du camping, à proximité immédiate de la mer, permet aux clients d’accéder facilement à de magnifiques plages et falaises. Les eaux cristallines invitent à la baignade, à la plongée avec tuba et à la plongée sous-marine, et le paysage côtier offre des conditions idéales pour les sports nautiques tels que le kayak et le stand up paddle. Le long de la côte, on trouve également de nombreuses criques tranquilles et des recoins cachés, parfaits pour profiter du calme et de la beauté de la nature.
En ce qui concerne l’hygiène dans les buanderies, ma première impression n’a malheureusement pas été tout à fait aussi positive, car il y a eu quelques problèmes au début. Je tiens toutefois à souligner que le service de gestion des réclamations s’est montré extrêmement attentif et réactif. Suite à ma réclamation, le personnel s’est mobilisé pour améliorer la situation. En très peu de temps, les mesures nécessaires ont été prises et j’ai pu constater une nette amélioration de l’hygiène dans les buanderies. Cela témoigne de l’engagement du camping à répondre aux préoccupations de ses clients et à résoudre rapidement les problèmes. L’évolution positive de l’hygiène montre que le camping s’efforce de garantir le confort et le bien-être de ses clients.

Dans l’ensemble, le camping de Stoja offre non seulement un emplacement exceptionnel et des emplacements de camping bien aménagés, mais aussi la proximité de la ville historique de Pula.

Ce camping présente tout de même des aspects positifs : les possibilités de baignade sont agréables, les emplacements sont corrects et les sanitaires sont propres – certains sont modernes, d’autres un peu plus anciens. Dans l’ensemble, cependant, le camping est très fréquenté et l’intimité y est quasi inexistante.

Ce qui fait toutefois chuter considérablement ma note, c’est le processus de réservation. Avant votre arrivée, vous recevez des e-mails concernant la réservation, puis, immédiatement après, ceux relatifs à l’enregistrement en ligne. Cela donne clairement l’impression que vous réservez votre emplacement à l’avance, que vous le payez, puis que vous pouvez vous enregistrer facilement en libre-service.

En réalité, on paie cependant des frais de réservation supplémentaires et non remboursables, qui ne sont pas déduits du prix de l’emplacement. Au final, on paie presque encore une fois le prix d’une nuitée – uniquement pour que l’emplacement soit réservé. Certes, la mention « non remboursable » figure bien quelque part, mais la formulation globale des e-mails donne, à mon sens, une impression tout à fait différente. J’ai bien sûr supposé qu’il s’agissait d’un prépaiement pour le séjour et non d’un supplément.

Ce qui est encore plus décevant, c’est que le camping ne fasse preuve d’aucune souplesse malgré nos demandes. Pour un camping de cette taille et de cette gamme de prix, je trouve cette manière de procéder extrêmement peu transparente et peu respectueuse de la clientèle. À mes yeux, ces frais de réservation s’apparentent à une taxe supplémentaire inutile, que de nombreux clients risquent sans doute de mal interpréter, tout comme nous.

C’est dommage : le camping en lui-même serait correct, mais ce modèle économique laisse un goût très amer.

Nous sommes venus ici sur un coup de tête, un peu au hasard, et nous avons immédiatement trouvé une place que nous avons même pu choisir nous-mêmes – les prix varient entre 50 et 90 euros… Des sanitaires agréables, propres et modernes…Le problème, c’est que lorsque tout le monde veut prendre sa douche en même temps, cela devient un peu juste : il n’y a que 5 douches par bloc sanitaire… et il y a 3 blocs sanitaires sur l’ensemble du site… Nous avons passé un bon moment ici et n’avons rencontré que des personnes sympathiques, aimables et serviables… Nous reviendrons avec plaisir…

bila sem v kampu
sanitarji čisti za 5 zvezdic
cena in prijaznost osebja 4 zvezdice

Matkailuautolla kohteessa. Tänne uudelleen. Sijainti hyvä, rannat hyvät. Pula todella lähellä.