Mobile Home Basic Family - 4 personnes

Una experiència molt decebedora que s'allunya totalment del concepte d'establiment familiar. Vam cometre l'error de fer una reserva diumenge a les 23 h i, a primera hora de l'endemà (abans de les 9 h), vam trucar per cancel·lar-la. La resposta va ser absolutament inflexible, mostrant una total falta d'empatia i agilitat per resoldre una errada … evident feta amb hores d'antelació.

El pitjor va venir en arribar i comprovar el tracte rebut, que sens dubte va ser el pitjor de l'estada. No només es van negar a gestionar la situació, sinó que se'ns va tractar amb un to de burla, sorna i una mala educació totalment inapropiada, arribant a rebre comentaris grollers a la sortida com «vull les claus del bungalow a les 11 com a molt tard».

Pel que fa a les instal·lacions, el càmping està dividit en dues parts per la carretera B-400: una de més antiga a dalt i una de moderna estil glamping a baix. Per molt que es defineixin com a familiars, no ho són. Només el fet que per anar d'un costat a l'altre del càmping s'ha de creuar una carreretera força transitada ja deixa clar que no és familiar però és que a la zona inferior tant el tipus d'allotjament (tendes de parella, iglús) com la piscina deixen clar que no és un espai pensat per a un públic infantil. Vèiem com a famílies viatjant juntes —en el nostre cas, una amb tres nens en bungalow i una altra amb dos nens i furgoneta— ens col·locaven en extrems oposats separats per una carretera força transitada, impossibilitant que els nens es poguessin moure amb seguretat. A més, resulta incomprensible ubicar un bungalow familiar envoltat de tendes de parella que busquen tranquil·litat i silenci, generant un conflicte innecessari per a tothom.

Per rematar-ho, la presència de la llengua catalana en la cartelleria informativa és pràctica nul·la, predominant de manera absoluta el castellà i l'anglès, un detall que tampoc ajuda a connectar amb el territori.

En fi, una pena tot plegat. Per sort, la comarca compta amb molts càmpings ben a prop amb millors instal·lacions per a grans i petits, i de ben segur amb personal que demostra un mínim d'educació i professionalitat. En savoir plus Afficher moins

-

Nous sommes allés dans un magasin, tout s'est très bien passé. Camping tranquille, installations très propres. Mention spéciale pour la piscine. Superbe, avec vue sur le Pedraforca

Le nettoyage du bungalow était tout juste suffisant. Il y avait des toiles d'araignée partout dans le bungalow. Nous avons payé plus de 125 € par nuit. Je vous recommande presque d’appeler et de vous adresser directement au camping pour adapter la taille du bungalow au nombre de personnes que vous êtes, car nous étions trois et, heureusement, nous … étions absents toute la journée.
L’emplacement, la vue, le climat et le cadre sont spectaculaires. De nombreuses activités dans les environs pour les enfants et les adultes : circuits à vélo, randonnées, rivières, tyroliennes…
Les horaires des commerces de la région n’étaient pas à jour.
Le restaurant du camping nous a agréablement surpris par sa qualité et son service. En savoir plus Afficher moins

-

Un endroit idéal pour profiter de la magie du Pedraforca de très près, nous reviendrons sans aucun doute ; le club enfants est génial pour les plus petits.