Seasonova Camping Le Plan d’Eau

De passage, j’ai trouvé l’emplacement de bonne taille avec une table abritée ce qui s’est révélée pratique. Le snack est correct avec un maximum de VRAI fait maison ainsi que des frites fraîches.

Des emplacements très spacieux.
De nombreux services offrant tout le confort nécessaire.
De bonnes installations : évier, eau, sanitaires et douches.
Les horaires d’ouverture de la piscine devraient être revus en plein mois de juillet, en pleine vague de chaleur en France.
Le bar est également fermé le lundi et le mardi, ce qui est un peu étrange en pleine haute saison, au mois de juillet, alors que la température atteint 40 degrés.
Le personnel d’accueil est aimable

Camping au TOP, très propre, bien entretenu, employés toujours disponibles et très souriants. Juste une remarque dommage que l'on ne peut pas réserver sur votre site car votre logiciel doit avoir un souci, on est obligé de passer par d'autres partenaires. Je pense que vous perdez des clients. Sur notre ligne de 12 mobilhomes seulement 3 d'occupés... Pour les clients qui veulent aller dans ce camping allez-y les yeux fermés mais appeler les avant car je pense que vous trouver toujours de la place.

Suite à une coupure d'électricité de 16h 30 a 17h30 environ la piscine a fermé sans réouverture malgré les 38*!
Le karaoké de 20h30 a été annulé ...le pot d'accueil de 18h a été maintenu à ma demande insistante...
Lors de ce pot le personnel a été très hautain et plein d'audace a mon égard en public me disant que je pouvais aller en ville pour le karaoké...que je pouvais aller au lac pour la baignade et que je n'avais pas participé aux autres activités (je pensais être libre de mes choix en vacances !)
Je rappelle que j'ai payé 640€ pour 4 nuits et 44€ de location de draps !
Ne cherchez pas la supérette car c'est a l'accueil qu'il y a une 15aine de produits...
Donc aucune animation n'a été proposé ce soir là... l'équipe a mangé tranquillement en terrasse et en musique...ici on a oublié de satisfaire le client !!!
J'ai 60ans et parcouru de nombreux camping en famille mais une équipe aussi désagréable et si peu réactif en faveur du client je n'ai jamais vu
A RAYER DE LA CARTE
Ps: le personnel de l'accueil très sympathique

Nous sommes restés qu’une nuit en tente mais nous avons apprécié ce camping.
Accueil très convivial, emplacement très propre, de même pour le sanitaire. Peu petit plus et non des moindres la piscine très sympa petite mais parfaite pour un bon moment en famille. Un restaurant bon et très généreux dans les assiettes. Nous gardons ce camping pour un petit week end évasion .

Nous avons passé un agréable séjour dans ce camping. L'emplacement était vraiment idéal : bien situé, à proximité des sanitaires et de la piscine, ce qui est très pratique au quotidien. Les espaces de jeux sont également un vrai point fort, bien aménagés et appréciés. Les frites servies au restaurant étaient très bonnes.

Quelques points pourraient toutefois être améliorés afin d'offrir une meilleure expérience aux vacanciers. Les horaires d'ouverture de l'accueil sont assez restreints, ce qui peut compliquer certaines démarches. Nous avons également constaté un manque de coordination et de communication entre l'accueil et le restaurant, ce qui a entraîné quelques incompréhensions. Le terminal de paiement rencontrait régulièrement des difficultés, rendant le règlement au restaurant peu pratique.

Concernant les services, il serait utile que les informations soient mises à jour : le pain était annoncé disponible tous les jours, alors qu'en réalité il n'était proposé que du mercredi au vendredi. Au restaurant, le saladier de frites nous a semblé un peu léger en quantité, même si leur qualité était au rendez-vous.

Nous avons aussi été un peu surpris d'entendre certains membres du personnel critiquer ouvertement leurs collègues, notamment l'animatrice, au sujet de ses animations, de ses horaires et de sa manière de travailler. Ce type de discussion, devant les vacanciers, donne une impression peu professionnelle.

Enfin, nous avons eu le sentiment que certaines attitudes de la direction envers une personne de couleur étaient inappropriées. Il est important que chaque personne, qu'il s'agisse des vacanciers ou des membres du personnel, soit traitée avec le même respect et la même considération.

À noter également que le sol de notre emplacement était particulièrement difficile pour planter les sardines de la tente ; prévoir des sardines adaptées peut être utile.

Dans l'ensemble, le camping possède de nombreux atouts, mais quelques améliorations en matière d'organisation, de communication et de qualité d'accueil permettraient de rendre le séjour encore plus agréable.