Camping Spina Family Collection

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Expérience absolument décevante. Sur le camping, il est clairement indiqué que l'accès est fermé de 00h00 à 07h00, mais que des exceptions sont possibles si elles sont convenues à l'avance. Pour cette raison, j'ai immédiatement informé le personnel à mon arrivée que le jour du départ, je devais quitter le camping avant 7 heures afin de participer à une compétition, qui était la raison principale de mon voyage de plus de 1 300 km de la France à l'Italie. On m'a dit de revenir à la réception la veille de mon départ et qu'on trouverait une solution. J'ai suivi les instructions que j'ai reçues, mais à mon retour, on m'a simplement dit que les règles sont les règles et que le camping est fermé jusqu'à 07h00 sans exception. Conséquence ? Pour arriver à temps à ma compétition, j'ai dû quitter le camping à minuit, ce qui m'a privé de la dernière nuit, que je devais de toute façon payer en totalité. Je ne conteste pas l'existence d'un règlement ; je conteste le manque total de cohérence et de professionnalisme. S'il n'y avait pas d'exceptions, il aurait suffi de le dire dès le premier jour. Au lieu de cela, on m'a fait perdre du temps en me faisant croire qu'une solution serait trouvée. Service médiocre, peu d'attention aux clients et aucune volonté de répondre à une demande communiquée longtemps à l'avance. Je ne recommanderais certainement pas ce camping.

Nous avons passé nos vacances avec des enfants sur ce camping et nous avons malheureusement été déçus. Pour un camping 4 étoiles, l'établissement ne correspond pas à nos attentes. L'ensemble du site semble vieillissant et a besoin d'être rénové à de nombreux endroits. L'espace piscine ne donne pas non plus l'impression d'être bien entretenu. Dans les toilettes, certaines portes se ferment difficilement ou pas du tout, ce qui est très désagréable. Le comportement des maîtres-nageurs à la piscine nous a semblé particulièrement négatif. Ils font constamment des remarques et des rappels à l'ordre, souvent sur un ton désagréable, ce qui ne permet pas vraiment de se détendre avec des enfants. De plus, tous les transats de la piscine sont payants, ce à quoi nous ne nous attendions pas dans un camping 4 étoiles. L'offre de loisirs et d'animation sur le site est globalement assez limitée. Nous n'avons pas non plus été convaincus par la plage. Le rivage est très étroit et dans la zone où se trouvent les chaises longues, il n'y a pas d'accès direct et confortable à la mer. Les chaises longues sont situées dans une zone séparée près du restaurant, ce qui n'est pas non plus idéal. Nous avons séjourné à plusieurs reprises dans différents campings 4 étoiles et avons donc une bonne comparaison. La qualité des installations, le service et l'offre de loisirs y étaient nettement meilleurs. Pour un séjour ponctuel, ce camping est correct, mais nous ne reviendrons pas.

Bonne expérience, le camping est bien équipé et bien aménagé, la plage est accessible par le petit train gratuit toutes les quelques minutes, à l'intérieur vous ne pouvez payer qu'avec le bracelet fourni à la réception en le chargeant avec de l'argent liquide. Mais malheureusement trop de files d'attente malgré les 5 caisses ouvertes à l'arrivée malgré l'enregistrement en ligne effectué ... et un personnel mal formé et mal organisé. Restaurant excellent pizza ! Plage gratuite assez propre.

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Je n'ai pas l'habitude de donner des avis négatifs, mais cette fois c'est nécessaire, pour vous avertir aussi que si vous prévoyez de passer des vacances ici, vous devez savoir que vous entrez dans un cercle dantesque de l'enfer, celui de la désorganisation in primis. Nous arrivons et faisons la queue pendant une heure (UNE HEURE !) à la réception pour nous enregistrer, à cause de je ne sais quoi, car il y a cinq caisses mais il semble qu'il n'y ait qu'une seule personne à l'intérieur qui gère les cinq. Puis nous arrivons dans la maison qui avait au moins 20 ans, mal entretenue, sale (sur le sol il y avait du sable et des pailles diverses) et avec de nombreuses pièces manquant du strict minimum (étendoir, poêles à frire zéro, égouttoir à vaisselle) bref manquant de ce qui devrait normalement être garanti comme minimum. Cerise sur le gâteau, la clé d'entrée s'est cassée le deuxième jour et nous, avec des enfants, avons été placés à côté de personnes avec des chiens qui ont manifestement aboyé tous les deux jours. Peut être mettre les familles d'un côté et les couples avec chiens de l'autre non ? Le camping est une jungle, tant au niveau des chalets entassés les uns sur les autres, que de la quantité de moustiques, des gens et des colonies d'Allemands partout. Il est trop grand et ne fournit pas de services adéquats pour les personnes qui s'y trouvent. Il y a un Despar mais il est petit et mal achalandé, bien plus cher... La piscine est sympa (il y en a 3) mais petite pour l'immensité du camping et envahie par les gens qu'il pleuve ou qu'il vente... .... Et si vous voulez aller à la mer, vous devez marcher 10/15 minutes jusqu'au petit train qui vous emmène à la plage, ou encore 15 minutes à pied. L'assaut du petit train est une pure impolitesse, il est petit et ne contient pas beaucoup de personnes, qui commencent à se bousculer pour avoir un siège. Avec mes deux enfants en bas âge, je pensais trouver un peu de compréhension, mais au lieu de cela, toutes les personnes jeunes et en bonne santé prennent place et remercient, deux fois j'ai laissé les enfants monter et j'ai marché. Quand vous arrivez à la plage, il y a soit une plage gratuite, soit vous payez 20 euros pour un parasol, qui de toute façon n'est pas près de la mer parce qu'il est en haut d'une colline, la première ou la dernière rangée ne change rien. Les maîtres nageurs, des enfants qui se prennent pour les forces de l'ordre : vous ne pouvez pas rester ici, partez de là et ainsi de suite. Asseyez-vous sur votre petite chaise et regardez le coucher de soleil partir...enfin si vous voulez sortir de prison, sachez qu'il n'y a rien autour. Voiture obligatoire pour retrouver la civilisation à 10/15 minutes, si vous ne trouvez pas de circulation !(Peu probable) Pas de pharmacie, pas de magasins, pas de supermarchés à proximité.Si vous voulez dîner dehors partez à 5 car sinon vous vous retrouverez embouteillé dans la seule route qui mène des plages à Comacchio. Nos vacances ont été agréables en famille, mais tout le reste est à oublier. Hautement déconseillé par quelqu'un qui s'adapte habituellement à ce qu'il y a sans trop de problèmes.