Tente safari - 5 personnes

Informations pratiques

• Conditions d'annulation

  Politique d'annulation

  
  

  Annuler

  Il peut arriver que vous deviez annuler votre séjour en raison de circonstances imprévues. Dans ce cas, vous devez en informer Greencamp par écrit (par e-mail). Nous attirons votre attention sur le fait qu'une annulation entraîne souvent des frais.

  1 Annulation par le locataire Les frais d'annulation standard s'appliquent à toutes les réservations :

  jusqu'au 120e jour avant le jour d'arrivée - l'acompte (jusqu'à un maximum de 30 % du prix du séjour) du 120e jour au 60e jour avant l'arrivée - 75 % du prix du séjour du 60e jour avant l'arrivée au jour de l'arrivée - 100 % du montant total du voyage. Pour toutes les annulations, outre le pourcentage susmentionné du montant du voyage, vous devrez également payer les frais de réservation. En outre, les conditions suivantes s'appliquent aux annulations :

  Les annulations envoyées les jours non ouvrables sont réputées avoir été reçues par Greencamp le jour ouvrable suivant. Les annulations envoyées en dehors des heures de bureau les jours ouvrables sont réputées avoir été reçues par Greencamp le jour ouvrable suivant. Si, après réflexion, vous souhaitez partir en vacances pour une période plus courte que celle que vous aviez réservée, il s'agit d'une annulation partielle. Greencamp se réserve le droit de vendre les logements de manière efficace, il n'est donc pas toujours possible d'annuler un certain nombre de nuits d'une réservation. Lorsque Greencamp accepte une annulation partielle, les frais d'annulation standard s'appliquent pour les nuits annulées ou les suppléments.

  2 Annulation par Greencamp Si Greencamp n'est pas en mesure d'offrir l'hébergement réservé, le locataire/réservataire principal en sera informé (par téléphone ou par écrit) avec les raisons. Dans ce cas, Greencamp proposera un hébergement équivalent au même prix. Greencamp jugera de l'équivalence ou de la supériorité de l'hébergement alternatif sur la base de l'emplacement, de l'hébergement et éventuellement des installations du camping en question. Si Greencamp n'a pas d'alternative/offre convenable ou si le locataire ne souhaite pas en faire usage, Greencamp remboursera tout ou partie du montant du voyage déjà payé dans un délai d'une semaine à compter de la date d'annulation.

  2.1 Force majeure et circonstances imprévues Par force majeure - sans être exhaustif - on entend en tout cas : toutes les causes extérieures, indépendantes de la volonté ou du contrôle de Greencamp, qui font que l'exécution ponctuelle, complète ou correcte du contrat n'est plus possible. Les cas de force majeure mentionnés dans cet article comprennent, sans s'y limiter, les conséquences d'épidémies et de pandémies qui peuvent être dangereuses pour les humains et/ou les animaux (par exemple Corona, ESB, peste porcine et fièvre aphteuse), la déclaration d'un état d'urgence dans la région où se trouve le camping (par exemple en raison d'une inondation, d'un incendie de forêt) ou des mesures de restriction des déplacements prises par les autorités (locales) qui obligent le locataire à quitter la tente/l'hébergement. Par circonstances imprévues, on entend, entre autres, que le camping et/ou le logement est dans un état tel qu'il ne peut plus être loué (par exemple, en raison d'une inondation, d'un incendie de forêt, d'une panne d'électricité ou d'eau ou de la présence de vermine) ou que la réservation doit être annulée en raison d'une fermeture anticipée (soudaine), de la vente ou de la faillite du camping.

  2.2 Limitation de la responsabilité de Greencamp et du locataire En cas de force majeure et/ou de circonstances imprévues, Greencamp ne peut être tenu responsable des services réservés par vous-même (par exemple : billets d'avion, location de voiture, transfert en bateau, voyages en bus, etc.) En cas de force majeure et/ou de circonstances imprévues, Greencamp n'est pas tenu de rembourser le montant du voyage qu'il a reçu au réservataire/locataire principal. En cas de force majeure et/ou de circonstances imprévues, le locataire n'est plus tenu de payer le solde de la réservation annulée.

  2.3 Camping et/ou hébergement alternatif En cas de force majeure ou de circonstances imprévues, Greencamp proposera un hébergement alternatif équivalent pour la même durée. Greencamp évaluera l'équivalence ou la supériorité de l'hébergement alternatif en fonction de la situation, de l'hébergement et éventuellement des équipements du camping concerné. Si le nouvel hébergement est moins cher, Greencamp vous remboursera la différence. Si le nouveau logement est plus cher, vous devrez payer le supplément. Si vous acceptez l'offre de Greencamp, Greencamp effectuera une nouvelle réservation pour vous et le montant du voyage déjà reçu sera déduit du montant du voyage de la nouvelle réservation. Vous recevrez une demande de paiement du solde 10 semaines avant le départ. Si vous n'acceptez pas l'offre de Greencamp, Greencamp vous remettra un bon d'une valeur égale au montant du voyage que vous avez déjà payé. Vous pouvez utiliser ce bon pour réserver un nouveau séjour avec Greencamp, qui doit avoir lieu dans les deux ans suivant la date d'annulation. Lors de la réservation d'un nouvel hébergement et/ou d'un nouveau camping, les conditions générales de Greencamp s'appliquent toujours.

• Informations sur le paiement

  Acompte : 30% du montant du voyage plus les frais de réservation (60 euros). Solde : 10 semaines avant la date d'arrivée

  délais de paiement:

  • 30% à la réservation

  
  

  Vous devrez payer en intégralité si vous réservez moins de 10 semaines avant le départ.

• Heures d'arrivée et de départ

  Heure d'arrivée : 14:00
  Départ : 11:00
  
• Inclus dans la réservation

  • installations sanitaires communes (à partager)
  • parking à l'hébergement
  • linge de lit
  • barbecue
  • hamac
  • sommier à ressorts
• Nombre de nuits minimum : 4
• Garantie de rebooking

  Chez Greencamp, vous pouvez réserver gratuitement jusqu'à 14 jours avant votre arrivée sur un autre camping / période de la même année. période dans la même année.

  Le changement de réservation n'est possible que pour la même saison/année. Si le prix du séjour réservé est inférieur, la différence ne sera pas remboursée. Si le prix du séjour réservé est plus élevé, vous devez payer la différence. Les conditions d'annulation initiales restent d'application.