Cottage - 6 personnes

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Nous avons passé un week-end agréable dans ce camping super sympa et amusant.

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L'animation est vraiment au top ! Compliments à toute l'équipe pour les activités et l'amabilité. Malheureusement, cette image ne s'applique pas à la réception.....pas amicale, pas flexible ! Les visiteurs du restaurant doivent également payer en tant qu'hôtes d'un jour alors que le prix de la nuitée est déjà élevé ! L'eau de la piscine est trop froide et la température de la piscine est également trop basse ! Le signalement d'un piquet de tente dépassant dangereusement à proximité d'enfants en train de jouer n'a pas été pris en compte ! Vous attendez beaucoup plus d'un camping 5 étoiles !

Beau camping, situé dans la forêt avec de jolis coins. Cependant, quelques points négatifs : - Rapport qualité-prix. Beaucoup trop cher pour ce que vous obtenez dans un camping 5 étoiles. Dans un camping 5 étoiles, on peut s'attendre à des installations sanitaires qui sentent bon, mais ce n'est pas le cas. C'est tout le contraire. Le bâtiment le plus proche était vieux, sentait incroyablement le renfermé/le vieux, pas agréable. Vous revenez en arrière. Tout à fait d'accord si vous réservez un camping 2 étoiles, vous pouvez vous attendre à cela. - Convivialité Arrivée sous la pluie. Je suis arrivé à l'heure du déjeuner et je voulais manger quelque chose au restaurant. Ce camping 5 étoiles n'a-t-il pas un menu pour le déjeuner ? Notre fils, à une porte du camping, est donc allé chercher des snacks pour les manger à sec dans le "restaurant". Nous avons été informés que ce n'était pas l'intention et que nous devions partir si nous le souhaitions. Nous étions les seuls clients du "restaurant" à ce moment-là. En bref, le personnel du camping vous met directement sous la pluie. - Amabilité L'accueil par le personnel de la réception n'a pas été très cordial. Cela a commencé au téléphone à la maison. C'est très bien, vous pouvez avoir votre journée, mais à la réception physique, nous l'avions déjà vu/entendu. Les clients du camping sont reçus différemment. (C'était comme si elle faisait vibrer une cassette). Il y a encore beaucoup à apprendre sur ce camping. - Pause Tout le personnel fait une pause en même temps, entre 16h30 et 17h. Il en va de même pour le snack-bar et la réception. Si vous voulez commander une glace ou des frites, vous devez donc attendre un peu. D'ailleurs, la réception ferme à 17 heures. Ah non, 16h30, parce qu'ils ont une pause jusqu'à 17h. - Le snack Si vous avez passé une commande au snack, on vous demande d'aller la chercher de l'autre côté du bâtiment. Pas de problème s'il fait beau, mais s'il pleut, vous êtes debout sous la pluie, sans auvent ni porche d'attente convivial. - Terrains - emplacements de camping Nous nous sommes arrêtés sur le grand terrain ouvert. Merveilleux. Un terrain de football où les enfants pouvaient jouer à merveille, entouré d'une clôture. Un beau jeu interactif et une belle aire de jeux en bois. Le reste du camping comporte de nombreux emplacements en forêt. Un environnement agréable pour se détendre et profiter de la nature. Nous avons passé un très bon moment, mais le camping lui-même laisse beaucoup de lacunes, dommage. Nous ne reviendrons pas ici.

Beau camping, rien à redire, mais dommage que la convivialité ne soit pas au rendez-vous. A notre arrivée, nous voulions arriver plus tôt pour utiliser la piscine. Malheureusement, nous n'avons pu le faire qu'à partir de 16 heures, car nous n'étions pas autorisés à entrer dans notre mobil-home avant cette heure-là. Comme nous étions un grand groupe (26 personnes réparties dans 4 mobil-homes), nous avions commandé des provisions au Jumbo. Lorsque le fournisseur s'est présenté à la barrière, il n'a pas été autorisé à entrer sur le site et nous avons dû conduire deux voitures jusqu'à la barrière pour transférer les courses. A l'arrivée (26 personnes réservées par 1 personne) il n'y avait rien de prêt. Par bungalow, il fallait encore rassembler tous les bracelets, brochures d'information, cartes, etc. Il aurait été plus pratique que tout soit prêt dans un seul dossier, ce qui aurait facilité l'enregistrement. Lorsque les visiteurs ont demandé à la réception des informations sur les heures de départ des bus, on leur a répondu que la réception ne savait pas. Autant de petits détails qui ont fini par agacer. Dommage.