EuroParcs Spaarnwoude

Nous sommes restés une semaine et c'est vraiment scandaleux de payer autant pour cela. Nous avons dû nous occuper nous-mêmes du chauffage 5 fois par jour parce qu'il tombait constamment en panne et, après nous avoir informés plusieurs fois, personne ne s'en est occupé. Le personnel est extrêmement désagréable, à l'exception du concierge. De plus, les canalisations sont bouchées et l'eau s'écoule à peine. De plus, il faut payer pour du papier toilette et un sac poubelle, car à 4, un seul rouleau de papier toilette ne nous a malheureusement pas suffi pour une semaine. En revanche, l'emplacement est très agréable et on se rend facilement à la gare, mais Uber a été le meilleur choix et le plus simple à 4.

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Les chalets ne sont pas propres et sont en retard. Les lits sont usés, sales et tachés. Il était de toute façon difficile de dormir car l'hôtel se trouve sur la piste de l'aéroport de Schiphol. Toutes les deux minutes, presque toutes les tuiles du toit vibrent. La salle de sport est aussi grande qu'une salle de bains moyenne. Le restaurant est agréable et confortable, mais la nourriture est meilleure à l'extérieur. L'emplacement est excellent 😁

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Bonjour, je vous fais part de notre séjour en février. L'arrivée et l'enregistrement se sont bien déroulés. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, l'horreur a commencé. Notre chalet sentait l'herbe comme si la femme de ménage avait fait une sieste. A mon grand regret, nous ne l'avons pas signalé. Nous avons aéré tous les jours matin, midi et soir, rien n'y a fait. 2 semaines après notre départ, nous avons reçu un mail avec une demande de paiement de 200€. Celui-ci contenait 3 photos d'un canapé avec des restes de drogue, nous avons essayé à plusieurs reprises d'expliquer notre situation et de plaider pour qu'on nous laisse tranquilles avec la demande de paiement. Malheureusement, tout cela n'a rien donné et des semaines plus tard, nous avons reçu le deuxième rappel de paiement, nous l'avons rappelé et avons fait référence à nos courriers précédents. Je tiens à préciser que nous n'avons pas fumé dans le chalet et que nous n'avons donc rien à voir avec cette affaire. L'erreur que nous avons commise a été d'accepter l'odeur à l'arrivée et de ne pas nous plaindre. Ce qui est étrange, c'est que personne n'avait remarqué l'odeur avant. Pour finir, nous avons reçu un mail où ils ont finalement accepté de réduire les frais de nettoyage à 100€. Si cela n'avait tenu qu'à moi, ils n'auraient pas payé non plus, mais ils m'ont donné tort et ont mis fin à l'horreur. Je ne recommanderais pas ce parc à quelqu'un qui vient avec 1 étoile parce qu'Amsterdam est vraiment belle. Merci de m'avoir lu.