Tente Trappeur - 5 personnes

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Quel beau camping, où l'ambiance est si conviviale !

Lieu très dépaysant et verdoyant, très calme.
Les emplacements sont bien espacés et très propres.
Food truck très sympas et pizzas bon rapport qualité prix .
il y a pas mal d’infrastructures pour petits et grands (volley - ping-pong - pétanque )balançoires etc …
Lieu idéal pour visiter les environs , Pays Bas et Allemagne .
Lac à proximité 10mn en voiture. Endroit ombragé et génial pour se doucher et faire quelques activités ou piqué nique .
Mais la piscine beaucoup trop fraîche et les sanitaires avec de belles infrastructures mais très sales … c’est le seul bémol. Peut être trop de passages et campeurs non respectueux…
Cela ne nous empêchera pas de revenir

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C'est un charmant camping au potentiel énorme, niché en pleine forêt, ce qui le rend très spécial et pittoresque. Nous y avons passé une semaine formidable.
Mais certaines améliorations seraient vraiment les bienvenues…

ACTIVITÉS
* Ils annoncent et proposent plus que ce qu'ils offrent réellement. Le camping fait l’objet d’une importante campagne marketing qui va bien au-delà du camping en lui-même, avec des animations en soirée et des activités pour les enfants. Il s’avère qu’il n’y a eu qu’une seule soirée avec une animation (de la musique live, très agréable), et ils considèrent que le fait que la piscine soit ouverte jusqu’à 21 h constitue également une sorte d’« animation en soirée ». Pour améliorer cela, il faudrait soit respecter ce qui est annoncé, soit moins mettre en avant toutes les activités proposées, puisqu’il n’y en a pas beaucoup qui ont réellement lieu.
* Les ateliers créatifs pour enfants n’avaient lieu que le matin, et ils sont devenus un peu ennuyeux à un moment donné – mon fils surnommait l’animatrice « la prof du camping », car il avait l’impression de faire des activités scolaires avec elle. Le camping est un lieu formidable et, avec un peu de créativité et d’énergie, les activités proposées recèlent un énorme potentiel. Mais ce n’est pas ce que nous avons constaté lors de notre séjour.
* La piscine pourrait faire l’objet de quelques améliorations : l’eau était toujours très froide, la terrasse en bois de la piscine couverte était très glissante dans les zones humides et dangereuse avec des enfants qui couraient partout, il y avait une très forte odeur de chlore et la piscine aurait bien besoin d’un bon nettoyage — il y avait de la boue verte au fond.
* Toujours en matière d’améliorations, ils ont ouvert un nouveau créneau horaire pour la balade en calèche dans la forêt, car tous les créneaux précédents étaient complets, mais ils ont ensuite oublié d’informer le prestataire chargé de la balade en calèche que cela allait avoir lieu. Résultat : lorsque nous nous sommes rendus sur place, le prestataire n’était pas au courant et n’était absolument pas préparé ; nous avons donc dû attendre plus de 45 minutes pour faire la balade, car Huttopia ne l’avait vraiment pas informé de ce créneau horaire.

HÉBERGEMENT
* Nous avons séjourné dans la « Roulette » et c’était vraiment sympa, agréable et bien équipé, mais un peu plus de propreté n’aurait pas fait de mal : le réfrigérateur était sale et il y avait beaucoup de poussière sous les lits.

PERSONNEL / SERVICES
* Le personnel était très aimable et accueillant, mais le camping manquait cruellement de personnel pour la haute saison. Chaque fois que nous voulions poser une question à la réception, il fallait attendre au moins 20 minutes dans la file d’attente.
* La procédure de location de nos vélos nous a pris, au total, 45 minutes. Entre les files d’attente à la réception pour comprendre le fonctionnement du système, puis le choix des vélos, puis la prise de conscience qu’il y avait un problème avec le système et que les vélos que nous avions choisis n’étaient pas tout à fait disponibles, pour ensuite refaire un choix et refaire la queue pour les récupérer…
* C’était la haute saison et pourtant, ils ont sous-estimé la quantité de pizzas. Le seul jour où nous voulions manger une pizza, il restait plus de 25 minutes avant 20 h, heure à laquelle l’offre prenait fin. Encore une fois, pour un établissement dont la haute saison se situe véritablement pendant les vacances d’été, cela ressemble à une erreur d’estimation élémentaire.

⭐ 1/5 – La version Temu de Huttopia

Je suis né dans un hôtel, mes parents tenaient un hôtel et je travaille moi-même dans ce secteur. Je sais ce qu’est l’hospitalité. Ce parc est tout le contraire.

Nous avions réservé 22 nuits en famille. Nous avions délibérément choisi Huttopia pour son nom. Au bout de six jours, nous avons décidé de partir : « Encore quelques nuits, puis nous partons. » Nous n'étions même pas à mi-parcours de nos vacances. Voici pourquoi.

La piscine : fermée à trois reprises au cours des six jours écoulés. En pleine canicule. Et le jour où elle était ouverte, l’eau était si trouble qu’on ne voyait même pas ses propres pieds. Avec des enfants, on n’y met pas les pieds. Parcourez les avis ici : nous ne sommes pas les seuls. C’est un problème récurrent.

Les sanitaires : sales. Jour après jour.

La restauration : quarante minutes d’attente pour une bière, alors que personne ne fait le tour des tables. Je me suis moi-même retrouvé à nettoyer les tables d’autres clients. Le matin, la vaisselle de la veille était encore là. Chez McDonald’s, quelqu’un débarrasse les tables en permanence. Pas ici.

La réception : le responsable ne vous accorde même pas un regard et les réclamations sont balayées d’un revers de main. Lorsque j’ai demandé une réponse, le responsable m’a menacé de me faire expulser du camping. Alors que mon enfant se tenait juste à côté de moi.

Nous sommes donc partis. Avec cinq enfants et un chien, en pleine saison, à la recherche d’un nouvel endroit. Car rester n’était plus une option.

Et ensuite ? Une réclamation officielle adressée au siège social : aucune réaction pendant des jours. Le directeur général : il ne peut rien faire. Notre argent : apparemment, nous pouvons faire une croix dessus. Et lorsque nous avons réitéré notre demande sur place, le responsable du parc a voulu appeler la police, car il était déconcerté par le fait que le reste du personnel et les autres clients estimaient en réalité que j’avais raison. Voilà comment on réagit face à un client qui réclame son argent en raison d’une négligence. Apparemment, chez Huttopia, il vaut mieux surtout garder le silence 😅.