Berg Lodge avec sauna - 4 personnes

Nous avons payé un supplément pour un gîte équipé d'une cheminée et d'une baie vitrée coulissante. Ces deux éléments étaient défectueux. Aucune compensation ne nous a été accordée. C'est dommage, car le cadre est par ailleurs très agréable. Nous ne reviendrons plus ici.

Très mauvaise expérience – à éviter à tout prix !

Nous avons vécu une expérience extrêmement désagréable dans ce camping et sommes très déçus de la manière dont nous avons été traités. Ce qui aurait dû être un week-end agréable a été complètement gâché par le comportement du camping.

Nous avons été expulsés du camping sans raison … apparente et sans aucune explication valable. Le chalet voisin était occupé par un groupe qui causait d’énormes nuisances sonores. Pourtant, ce groupe a été autorisé à rester, alors que c’est nous qui avons dû partir. Il semble que le camping nous ait tenus à tort pour responsables des nuisances causées par nos voisins. Nous avons donc été traités de manière tout à fait déraisonnable et irrespectueuse, sans avoir la possibilité de nous défendre.

Comme si cette situation n’était pas déjà assez grave, les lits de nos chalets étaient en outre extrêmement sales. Il y avait des insectes dans les lits, ce qui est absolument inacceptable pour un hébergement pour lequel on paie normalement. L’hygiène laissait donc sérieusement à désirer.

La combinaison de cette mauvaise hygiène et de la manière dont nous avons été expulsés du camping sans raison valable a complètement gâché notre week-end. Nous avons payé pour passer un séjour agréable, mais nous avons vécu une expérience particulièrement désagréable.

Nous trouvons cette façon de faire tout simplement scandaleuse. Un camping se doit de traiter ses clients de manière honnête, respectueuse et professionnelle. Ce n’a absolument pas été le cas dans notre situation.

Nous recommandons donc vivement aux autres de bien réfléchir avant de réserver ici et, pour notre part, nous n’y reviendrions plus jamais.

Nous avons séjourné dans les chalets 208 et 209 et souhaitons expressément obtenir une réponse détaillée de la part du gérant du camping. Nous attendons que cette réclamation soit prise au sérieux et que des explications nous soient fournies concernant la manière dont nous avons été traités ainsi que le manque d’hygiène dans les chalets.

Nous attendons avec intérêt la réponse du gérant. En savoir plus Afficher moins

Un magnifique parc

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Nous avons vraiment passé des vacances fantastiques ici. C'est un endroit formidable. On peut aller partout à vélo et/ou en voiture. Le gîte était petit et douillet, et très agréable. C'était un vrai plus qu'il y ait la climatisation. La piscine était également très agréable lors des journées chaudes pour faire un petit plongeon rafraîchissant. Nous espérons revenir ici l'année prochaine.
et très agréable

Très décevant – cela ne vaut absolument pas 400 € !

Quelle énorme déception ! Nous avons payé 400 € pour seulement deux nuits et avons trouvé une maison de vacances qui était dans un état franchement déplorable et sale.

Malgré les frais de ménage que nous avons dû payer, la maison était tout sauf propre. Il n’y avait absolument rien … : pas de papier toilette, pas de liquide vaisselle, pas de pastilles pour le lave-vaisselle et même pas de sèche-cheveux. Il y avait également des déchets devant la porte d’entrée. Nous en avons même pris des photos !

Pour 400 € pour deux nuits, on est tout de même en droit de s’attendre au minimum à une maison propre et à quelques équipements de base, non ? La maison était tellement sale que nous ne voulions en réalité pas y séjourner du tout. Comme nous avions déjà payé une somme importante, nous sommes tout de même restés.

Il est vraiment incompréhensible que les hôtes doivent payer des frais de ménage alors que la maison est remise dans cet état.

Nous ne reviendrons absolument plus jamais ici et déconseillons vivement aux autres de réserver cet hébergement. Si les propriétaires souhaitent que les clients reviennent, ils doivent de toute urgence améliorer le nettoyage, l’entretien et les équipements.

Un énorme gaspillage d’argent et une expérience très décevante ! En savoir plus Afficher moins