De Achterhoek

Parc spacieux.

Le lave-vaisselle ne fonctionnait pas correctement, les chaises de la salle à manger étaient usées, l'électricité était coupée, la machine à café était en panne, trop peu de couverts et d'ustensiles de cuisine, une personne peut prendre une douche chaude, l'autre ne peut pas prendre une douche en même temps à cause de la pénurie d'eau chaude. La piscine était réservée mais n'était pas accessible pour nous, mais à part cela, le cottage était parfait pour 12 personnes, le service du restaurant pourrait bien suivre un curcus.

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Notre séjour dans le Pavillon 6 (720D) a malheureusement été décevant en raison d'un mauvais nettoyage. Nous avons trouvé des emballages de biscuits, de vieilles briques de boisson et des chaussettes des clients précédents sous les matelas. Les sols étaient sales, les lits étaient couverts de cheveux et presque toutes les fenêtres avaient des toiles d'araignée. De plus, les installations intérieures étaient fermées alors que c'était les vacances de Pâques. Le personnel était sympathique et a fait de son mieux, mais le nettoyage est vraiment médiocre. Cela n'a rien à faire dans un parc de vacances aux Pays-Bas.

C'est le pire hôtel dans lequel nous ayons jamais séjourné. Tout d'abord, notez l'heure tardive d'enregistrement (16h00) - il n'était pas possible de s'enregistrer plus tôt - et le départ à 10h00. Les photos parlent d'elles-mêmes : moisissure, saleté et humidité dans la chambre. En prime, l'eau du robinet contenait des saletés. Les enfants sont-ils censés respirer cela ? Ou pourquoi vendez-vous cette chambre si elle est impropre à cet usage ? Et cette chambre coûtait plus de 320 euros par nuit. Vous ne pouvez pas traiter vos clients de la sorte. Le seul point positif est le grand terrain équipé d'aires de jeux.

Nous venons de rentrer de nos vacances à EuroParcs Resort The Achterhoek. En arrivant dans notre maison de 12 personnes, les casseroles étaient devant la porte. La maison était très sale, j'ai du mal à imaginer que le ménage a été fait. Dans la salle de bain (toilettes), il y avait des ongles de pieds sur le sol et le mur était sale (on aurait dit des éclaboussures de sang). Le sol n'était pas propre dans toute la maison, il y avait de vrais tas de saleté dans l'un des placards. Nous avons alors nettoyé l'aspirateur et passé l'aspirateur nous-mêmes (ce qui n'était pas possible auparavant, car l'aspirateur était complètement bouché et plein). Le lave-vaisselle ne fonctionnait malheureusement pas du tout, la vaisselle ressortait complètement sale. La vaisselle dans les placards n'était pas propre non plus. Les draps-housses qui étaient déjà sur le lit étaient parfois si sales que c'était dégoûtant (mais les draps pour les couvrir étaient neufs et devaient bien sûr être couverts). L'aire de jeux intérieure était fermée pour cause de travaux d'entretien, mais nous n'en avons été informés que le jour de notre arrivée. Nous n'avons pas vu d'ouvriers sur place. Le seul point positif était la belle situation de la maison de vacances au bord de l'eau. Le rapport qualité/prix n'était malheureusement pas bon, nous sommes déçus.