Tiny House 2 - 2 personnes

Un cadre magnifique, un hébergement soigné et agréable. Il y en a pour tous les goûts. De jolies aires de jeux réparties dans le parc et une belle piscine. Le restaurant est vivement recommandé. Une carte variée proposant de délicieux plats.

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Notre séjour au Landal Beach Resort Nieuwvliet-Bad a bien commencé. Les installations sont excellentes et la mer est accessible à pied, ce qui est très agréable. Nous avons également pris le train de Knokke à Bruges ; une excursion vraiment très sympa !

Malheureusement, le gîte nous a beaucoup déçus. Pour quatre nuits, nous avons payé plus de 1 800 € pour un gîte pouvant accueillir 10 personnes. Pour un tel montant, on s’attend à ce qu’un gîte soit propre. À notre arrivée, il y avait d’épaisses couches de poussière, des toiles d’araignées partout et de la vaisselle sale. Je suppose que les agents d’entretien n’ont tout simplement pas assez de temps pour nettoyer correctement les gîtes.

Mais le plus effrayant a été le détecteur de fumée : tous les détecteurs de la maison se sont soudainement déclenchés. Nous n’avons pas pu détecter de fumée nous-mêmes, mais le bruit était assourdissant, ce qui nous a poussés à sortir. Après avoir passé par des chatbots et la rubrique « Foire aux questions », nous avons finalement abouti au numéro national, puis nous avons été transférés vers le parc, mais personne n’a répondu. Nous avons ensuite été transférés une nouvelle fois et nous nous sommes retrouvés en attente pour la troisième fois. Finalement, quelqu’un a répondu et nous a conseillé : « Retirez simplement les piles. » Je n’ai pas suivi ce conseil et j’ai demandé si quelqu’un pouvait venir vérifier.

Environ dix minutes plus tard, le service technique est arrivé. Ils nous ont expliqué que ce problème était fréquent et qu’il était dû à la poussière présente dans les chalets, ce qui ne justifiait pas une intervention urgente. Nous avons trouvé cela assez choquant, car que se serait-il passé s’il y avait réellement eu un incendie ?

L’accueil pourrait également être amélioré. Presque tous les employés parlent anglais, mais rares sont ceux qui vous accueillent avec un sourire sincère et amical. Ce sont peut-être des détails, mais ce sont eux qui déterminent à quel point vous vous sentez le bienvenu. La dame du supermarché, elle, était à nouveau très aimable !

L’emplacement et les environs sont des atouts indéniables, mais notre expérience en a malheureusement été fortement affectée.

Nous souhaitons d'ores et déjà réserver pour l'année prochaine. De superbes chalets avec un grand jardin et un bateau amarré à leur propre embarcadère. De superbes vacances en famille.