Glamping - 4 persone

-

Scandaloso, 6 persone hanno affittato lo chalet, al momento della partenza non è stato ricevuto il deposito di 150eu per le pulizie mentre tutto è stato lasciato pulito, 65 è stato già pagato per le pulizie finali ma ancora su di esso di 150eu mai più questo non è normale, dimenticare il deposito quando si prenota perché non torna indietro

-

-

In passato ci siamo trovati bene in questo campeggio e per questo motivo ci è piaciuto tornare. Purtroppo la nostra ultima visita ci ha lasciato un'impressione molto negativa. Dopo aver trascorso una giornata a Bruges, siamo tornati al campeggio e abbiamo scoperto che la nostra spina era stata rimossa dal palo della corrente. Questo è stato molto fastidioso perché c'erano solo tre prese di corrente per quattro piazzole. Questo ci ha lasciato senza corrente per un'intera giornata, anche se era stata pagata. Abbiamo contattato la reception per chiedere se ci fosse una soluzione adeguata o un risarcimento. Ci è stato detto che saremmo stati richiamati dopo il weekend, ma purtroppo non è mai successo. Alla fine abbiamo dovuto ricontattarli noi stessi. La risposta ricevuta è stata molto deludente e poco interessante. È stato detto che ciò che fanno gli altri campeggiatori non è di loro competenza e che non possono fare nulla al riguardo. In nessun momento c'è stata una reale considerazione o comprensione della situazione. Poiché ci è sempre piaciuto venire in questo campeggio, ci dispiace molto che il nostro reclamo sia stato gestito in questo modo. Purtroppo questo ci ha spinto a spostarci in futuro in un altro campeggio vicino a Bruges.

Ho pagato €240 per una notte. L'odore di fogna penetrante nello chalet era davvero insopportabile. Nessun risarcimento da parte del parco.