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1 stella – Prezzi da lusso, ma un’esperienza tutt’altro che di lusso

Esperienza davvero deludente in un campeggio che si presenta come una destinazione a 5 stelle di lusso e applica tariffe da lussosa.

Dopo un lungo viaggio, siamo arrivati aspettandoci un soggiorno comodo e ben organizzato. Invece, la nostra prima notte è stata davvero difficile. All’inizio pensavo che l’orario di silenzio iniziasse verso le 22:00, come succede in molti campeggi. Qui, invece, a quanto pare l’orario di silenzio inizia a mezzanotte. Anche dopo mezzanotte c’era ancora parecchio rumore e io, personalmente, sono riuscito ad addormentarmi solo dopo le 2 del mattino. In quel lasso di tempo, non ho visto nessun membro del personale intervenire per far rispettare l’orario di silenzio.

Il campeggio è anche pieno di bambini che vanno in giro con gli scooter elettrici all’interno del resort, spesso senza la supervisione di un adulto. Alcuni di loro guidavano in situazioni che sembravano pericolose. Date le dimensioni e il traffico all’interno del campeggio, mi ha sorpreso la mancanza di una supervisione o di un controllo visibile da parte del resort.

Dopo solo un giorno, ho chiesto se potevo ricevere un rimborso e andarmene, dato che l’esperienza non era chiaramente quella che mi aspettavo da un campeggio a 5 stelle. La mia richiesta è stata rifiutata, con la spiegazione che era alta stagione. Capisco che esistano delle politiche di cancellazione, ma quando le condizioni reali sono così diverse da ciò che ti aspetti da una struttura di lusso, ci dovrebbe essere un po’ di comprensione verso l’ospite.

Inoltre, fino a mezzanotte circa, dalla struttura dall’altra parte della strada arriva musica ad alto volume, il che rende la situazione ancora meno adatta a chi cerca una vacanza tranquilla.

Per essere chiari, non mi aspetto il silenzio assoluto in un campeggio affollato ad agosto. Quello che mi aspetto da una struttura che applica prezzi premium e si presenta come a 5 stelle è una buona organizzazione, un’efficace applicazione delle proprie regole, attenzione al comfort degli ospiti e una gestione adeguata delle aree comuni.

Purtroppo, non è stata questa la mia esperienza.

Prezzo premium, ma sicuramente non un’esperienza premium.

Un campeggio davvero confortevole, che ha tantissimo da offrire a noi come famiglia. I bambini non vedono l’ora di godersi la fantastica area piscina ogni giorno. I servizi igienici sono modernissimi e nei vari ristoranti e negozi trovi tutto quello che serve per una bella vacanza. Una parte delle piazzole, però, si trova in pendenza, quindi è meglio avere un po’ di esperienza nella guida di un veicolo con rimorchio di grandi dimensioni.

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